이 문서에서는 판매자가 자신의 Wish 계정에서 설정할 수 있는 두 가지 유형의 창고에 관해 자세히 안내합니다. 각 유형의 창고에 비축하기에 적합한 제품의 유형은 서로 다를 수 있습니다.
판매자 창고 유형:
다음은 판매자 대시보드에서 사용 가능한 두 가지 유형의 창고 유형인 표준(기본) 창고와 보조 창고입니다.
표준(기본) 창고:
이 창고에는 표준 배송으로 배송하는 모든 제품이 저장됩니다. 이 창고는 판매자의 기본/주요 창고입니다.
중국 본토 판매자:
- 기본 창고는 중국 본토에 위치합니다.
- 기본 창고에서 배송되는 주문은 WishPost를 통해 처리해야 합니다.
- 주문의 예상 배송 속도가 계산되어 Wish 고객에게 표시되며, 판매자는 이를 제어할 수 없습니다.
중국 본토 외 지역 판매자:
- 기본 창고에서는 배송 설정에서 활성화한 모든 도착 국가로 주문을 배송할 수 있습니다.
- 기본 창고는 중국 본토 외 지역에 위치합니다.
- 판매자는 기본 웨어하우스 제품의 최대 배송 일 수를 설정할 수 있습니다. 설정한 최대 배송 일 수에 따라 제품에 Wish Express 혜택을 받을 자격이 주어질 수 있습니다.
보조 창고:
보조 창고에서는 배송 설정에서 활성화했고 Wish에서 지원하는 모든 도착지로 주문을 배송할 수 있습니다.
중국 본토 판매자:
- 보조 웨어하우스는 중국 본토 외 지역에 위치한 판매자의 해외 웨어하우스를 의미합니다. 보조 웨어하우스 인벤토리는 해외 인벤토리입니다.
- 판매자는 자신의 보조 창고에서 주문을 배송할 때 모든 승인된 운송사를 사용할 수 있습니다.
- 판매자는 기본 웨어하우스 제품의 최대 배송 일 수를 설정할 수 있습니다. 설정한 최대 배송 일 수에 따라 제품에 Wish Express 혜택을 받을 자격이 주어질 수 있습니다.
중국 본토 외 지역 판매자:
- 판매자는 기본 웨어하우스 제품의 최대 배송 일 수를 설정할 수 있습니다. 설정한 최대 배송 일 수에 따라 제품에 Wish Express 혜택을 받을 자격이 주어질 수 있습니다.
자주 묻는 질문:
보조 웨어하우스를 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
판매자 대시보드에서 제품 > 모든 제품 보기 페이지로 이동하세요. '표준(기본)' 물류창고 탭이 표시되며 옆에 더하기(+) 기호가 함께 표시됩니다. '+' 버튼을 클릭하여 새로운 보조 물류창고를 생성합니다. 아니면 제품 > 물류창고탭으로 이동해 '물류창고 추가하기' 버튼을 클릭합니다.
이를 통해 물류창고 페이지 추가페이지로 이동하고 '물류창고 세부 정보' 섹션에서 새로운 보조 물류창고 세부 정보를 작성합니다.
'물류창고 배송 설정' 섹션에서 물류창고에서 상품의 배송지를 선택할 수 있습니다. 배송 설정 계정 수준에서 활성화된 배송지만 선택할 수 있습니다. 물류창고를 일단 생성하면 배송지를 추가 또는 제거할 수는 없지만 국제 배송 옵션 페이지(자세한 사항은 아래 참조)에서 배송지를 활성화하거나 비활성화 할 수 있습니다.
새 물류창고에 대한 모든 세부 정보를 작성한 다음 우측 상단의 '저장하기'를 클릭합니다. 그럼 새 보조 물류창고가 설정됩니다.
새 물류창고가 추가되면 제품 모두 보기 페이지로 리디렉션 되며 이제 새롭게 추가된 물류창고 탭에서 이름을 클릭합니다. 이 페이지에서 기본 물류창고의 모든 제품 재고가 자동으로 복사되며, 재고 수량은 기본적으로 0으로 설정됩니다.
이제 보조 웨어하우스에 있는 제품의 정확한 재고 수량을 설정할 수 있습니다.
또한 목적지별, 제품별 운송 옵션(배송료 및 최대 배송일) 역시 구성할 준비가 됩니다.
모든 제품 보기 페이지에서 각 제품의 '국가 배송료' 아래에 있는 '활성화' 링크를 클릭하면 해당 제품의 국제 운송 옵션 편집 페이지로 이동하게 됩니다. 여기에서 활성화된 모든 목적지에 대한 배송료와 최대 배송 일 수를 설정할 수 있습니다(Wish에서 지원하는 호주, 브라질, 프랑스, 스페인, 미국 내의 배송 소지역 포함).
이전에 설명했듯이 판매자가 목적지에 대한 최대 배송 일 수를 5영업일 이하로 설정하면(판매자 정책 10.2항에 따라 12개 국가는 예외)
중국 본토에 위치한 판매자는 여기에서 자세한 정보를 확인하십시오.
중국 본토 외 지역에 위치한 판매자는 여기에서 자세한 정보를 확인하십시오.
2. Wish Express와 주요/보조 웨어하우스 간에는 어떤 관계가 있습니까?
보조 창고의 이전 이름은 Wish Express 창고였습니다. 하지만 이름 업데이트 이후 판매자가 기본 및/또는 보조 창고에서 설정할 수 있는 최대 배송 일 수를 통합하여 보조 창고의 용량을 확장했습니다.
판매자가 설정한 최대 배송 일 수에 따라 제품에 Wish Express 혜택을 받을 자격이 주어질 수 있습니다.
또한 판매자는 이제 새롭게 생성한 보조 웨어하우스서 Wish에서 지원하는 모든 도착지로 발송할 수 있습니다. 이에 따라 판매자가 모든 도착지에 대한 "최대 배송 일 수"를 5영업일 이하로 설정했다면(판매자 정책 10.2항에 따라 12개 국가는 예외), 관련 제품은 Wish Express 제품으로 간주되며 Wish Express 혜택을 받게 됩니다(이전에는 특정 도착 국가에만 Wish Express가 적용되었으므로 이번 변경으로 혜택이 크게 확대되었습니다).
판매자가 목적지별로 각 제품의 "최대 배송 일 수"를 수동으로 설정하지 않으면 Wish에서는 고객에게 표시되는 기본 배송 일 수를 5영업일로 설정하며(판매자 정책 10.2항에 따라 12개 국가는 예외), 제품에는 Wish Express 혜택을 받을 자격이 부여됩니다.
중국 본토에 위치한 판매자는 이 문서에서 자세한 내용을 확인하십시오.
중국 본토 외 지역에 위치한 판매자는 이 문서에서 자세한 내용을 확인하십시오.
한 곳의 목적지로 배송하는 실제 웨어하우스가 여러 개인 경우, 이에 상응하여 여러 개의 인벤토리 웨어하우스를 구성할 수 있습니까?
죄송하지만 이 기능은 현재 지원되지 않습니다. 하지만, 판매자는 동일한 목적지에 배송하기 위한 기본 창고 하나와 보조 창고 하나를 설정할 수 있습니다.
4. 웨어하우스 목적지는 어디에서 지정합니까? 목적지를 나중에 변경할 수 있습니까?
새로운 창고를 추가할 때 출발 및 목적지 국가들을 지정할 수 있습니다. 창고를 생성한 후에는 목적지를 수정할 수 없다는 점을 유의하십시오.
각 웨어하우스에 있는 제품/SKU를 개별적으로 비활성화할 방법이 있습니까?
안타깝게도, 현재로서는 가능하지 않습니다. 하나의 창고에서 제품을 비활성화하면, 해당 제품은 모든 창고에서 비활성화됩니다. 하지만, 해당 제품을 특정 도착지로 배송하고 싶지 않은 경우, 제품의 인벤토리를 0으로 표시하면 Wish에서 제품이 판매 불가능한 상태로 설정됩니다.
6. 추가할 수 있는 보조 웨어하우스는 몇 개입니까?
추가할 수 있는 보조 창고의 총 개수에는 제한이 없습니다. 또한 새로 추가하는 각 보조 창고에서 배송할 수 있는 국가/지역의 수에도 제한이 없습니다.
웨어하우스를 어떻게 삭제합니까?
제거하려는 창고 탭 위에 마우스를 올리고 페이지 우측 상단에 있는 "창고 삭제" 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.
보조 웨어하우스 이름은 어떻게 변경합니까?
보조 물류 창고 이름은 판매자가 한 번 설정하고 나면 수정할 수 없습니다.
9. 보조 물류 창고 주소는 어떻게 변경하나요?
보조 물류 창고를 소유한 판매자는 판매자 대시보드에서 물류창고 주소를 수정할 수 있습니다. 현재의 물류창고 주소가 누락되었거나 부정확한 경우 EU VAT와 관련하여 매우 중요합니다. 자세한 내용은 다음 가이드에서 확인하세요.
10. 새로운 보조 물류 창고를 추가하면 어떻게 되나요?
위의 설명처럼 기본 웨어하우스의 모든 제품은 새로 생성된 보조 웨어하우스에 자동으로 복사되어 표시되며, 수량은 기본적으로 0으로 설정됩니다. 제품의 기본 최대 배송 일 수는 5영업일로 설정됩니다(판매자 정책 10.2항에 따라 일부 배송 국가는 예외입니다. 예를 들어 프랑스는 기본 배송 일 수가 6영업일입니다). 최대 배송 일 수는 필요하면 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 최대 배송 일 수는 필요하면 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
11. 새 제품 한 개를 추가하고 여러 개의 물류 창고를 둔 경우에는 어떻게 되나요?
새 제품을 추가하면 해당 제품을 생성할 때 판매자가 제공한 배송 및 인벤토리 수량이 기본 창고에 반영됩니다. 이 제품은 보조 창고에 표시되며, 기본적으로 인벤토리 수량은 0으로 설정됩니다. 판매자는 이후에 최대 배송 일 수와 배송료를 제품별로 설정할 수 있습니다.
중국 본토에 위치한 판매자는 여기에서 자세한 정보를 확인하십시오.
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