2018년 3월 8일을 기준으로 제품 2 계층 낮은 평가 정책은 더 이상 유효하지 않습니다. 낮은 제품 평가와 관련된 관리자 정책에 대해 더 알아보려면 관리자 정책의 "환불 정책" 항목을 참조하십시오.
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평점이 낮은 제품들은 Wish 고객들에게 좋지 않은 경험을 제공합니다. 평점이 3점인 제품은 보통 허용 가능한 것으로 판단되고, 평점이 4점인 제품은 우수한 제품, 평점이 5점인 제품은 최고 제품으로 간주됩니다.
낮은 평점 제품 정책:
관리자 정책 "환불 정책"에 따라, 제품이 허용 불가능할 정도로 낮은 평점을 가지고 있을 경우 판매자는 해당 제품이 다시 평가될 때까지 그 제품에 대한 모든 환불 비용을 100% 책임집니다. 제품이 재평가되고 평점이 개선되었을 경우 정책의 영향을 더 이상 받지 않습니다.
제품이 극히 낮은 평점을 가지고 있을 경우 Wish에서 제거되며 판매자는 모든 환불 비용의 100%를 책임져야 합니다. 제품은 재검토되지 않습니다.
제품은 매주 평가됩니다.
제품이 낮은 평가를 받은 경우, 관리자는 향후 용납할 수 없을 정도로 낮은 평가를 받지 않도록 전반적인 제품 평가를 주시하는 것이 좋습니다. 고객의 피드백을 적시에 모니터링하고 부정적인 리뷰와 낮은 평가를 받은 경우 제품의 품질을 개선하십시오. 제품 목록을 즉시 개선할 수 없는 경우 관리자는 목록을 비활성화하도록 선택할 수 있습니다. 마지막으로, 낮은 제품 평가를 받지 않으려면 제품 목록의 모든 구성요소(이미지, 설명 등)가 판매하는 항목을 정확하게 나타내는지 확인하십시오.
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