Requisitos para promoções e rejeições

Os produtos precisam atender aos requisitos de elegibilidade para cada tipo de promoção, ou serão rejeitados. Por isso recomendamos analisar os requisitos de elegibilidade para cada tipo de promoção. (Recomendamos consultar a Política para Comerciantes sobre Promoção de Produtos para entender quais alterações são permitidas em cada tipo de promoção.)

Requisitos para promoções

	Desconto	Promoção Relâmpago	Evento
Classificação do produto	Mais de 3 estrelas	Mais de 4 estrelas	Não aplicável
Histórico da promoção	O produto não pode ter participado do mesmo tipo de desconto (mesmo país/países com o medmo desconto) dentro dos últimos 5 dias.	O produto não pode ter participado da mesma Promoção Relâmpago (mesmo país/países e mesma % de desconto) dentro dos últimos 5 dias.	Não aplicável; se os produtos incluídos em um Evento estiverem em uma promoção já existente que contenha datas em conflito, a promoção será encerrada pela Wish para que os produtos sejam incluídos no Evento.
Inventário	Precisa ter pelo menos 1 em estoque.	Precisa alocar pelo menos 10% do inventário atual (ou seja, o inventário no momento em que a promoção é criada) ou uma quantidade de 1, o que for maior.	Precisa ter pelo menos 1 em estoque.
Variações	Qualquer produto com desconto com variações precisa incluir pelo menos 60% das variações no Desconto. As variações de um produto em uma promoção de Desconto precisam estar listadas na Wish há pelo menos 15 dias.	Qualquer produto com variações precisa incluir todas elas para estar em uma Promoção Relâmpago. As variações de um produto em Promoção Relâmpago precisam estar listadas na plataforma da Wish há pelo menos 15 dias.	Produtos com variações precisam incluir pelo menos 60% das variações no caso de Eventos.
Desconto	5% a 80%	15% - 80%	Pelo menos 15% (varia por Evento)
Desconto	A % de desconto se aplica ao preço total (produto + frete). Consulte Configurar % de desconto para saber mais.
Outros requisitos	Os produtos NÃO podem estar em uma categoria restrita (Painel do Comerciante > Produtos > Autorizações > Categorias de Produtos Restritos).
	Produtos proibidos não são permitidos em nenhuma promoção.
	Os comerciantes não podem exceder 4.000 SKUs (variações) por MID em promoções a qualquer momento.
	Listagens de produtos promovidos não podem ser alteradas depois que um produto for enviado para promoção e até a conclusão da promoção. Inclui títulos, descrições e imagens e a adição de novas variações (consulte a Política para Comerciantes Promoção de Produtos).

Motivos para a rejeição

Conforme informamos acima, quando um produto não atender aos requisitos de elegibilidade, ele será rejeitado. A forma como essa rejeição será exibida dependerá de como você usa a ferramenta para enviar sua promoção:

A Plataforma de Promoções para Comerciantes exibe um alerta de rejeição — antes do envio da promoção — com uma janela pop-up para o produto.
No caso de arquivo CSV ou ERP API, é exibido um alerta de rejeição quando uma promoção for rejeitada, o que significa que pelo menos um produto da promoção não atende mais aos requisitos de elegibilidade.

Independentemente da ferramenta, quando uma promoção é "Rejeitada", o comerciante pode consertar o erro (conforme a mensagem de erro da Plataforma de Promoções para Comerciantes) ou reiniciar a campanha

sem os produtos rejeitados. Para isso:

Clique nas reticências (três pontos) ao lado do status “Rejeitado”.
Escolha Ver informações da promoção, o que abre as informações para todos os produtos da campanha.
Clique em Reiniciar promoção sem produtos rejeitados.

Note também que, do início ao fim da promoção, a plataforma realiza verificações de elegibilidade que podem rejeitar um produto caso o identifiquem como inelegível.

A lista a seguir contém motivos de rejeições geradas pela Plataforma de Promoções para Comerciantes:

^INVALID_ID^: ID do produto inválido ou inexistente.
^NOT_IN_STOCK^: produto sem estoque.
^UNITY_PRODUCT^: produtos na Iniciativa de Unificação são inelegíveis para promoções.
^LOW_RATING^: a classificação do produto é muito baixa (mínimo de 3 para Descontos ou 4 para Promoção Relâmpago).
^DISCOUNT_PRICE_HISTORY^ (previously ^PRODUCT_PRICE^): o preço com desconto precisa ser mais baixo do que nos últimos 30 dias.
^PRODUCT_CATEGORY^: algumas categorias de produtos são inelegíveis para o tipo de promoção.
^PROMOTION_HISTORY^ (anteriormente ^PROMOTION_LIMIT^): os produtos não podem ser inscritos em uma promoção do mesmo tipo (como Desconto ou Promoção Relâmpago) em um prazo de 5 dias após o final de uma promoção.
^COMPETING_PROMOTION^ (antes ^PROMOTION_LIMIT^): os produtos não podem estar em mais de uma promoção ao mesmo tempo.
^MINIMUM_VARIATION_PERCENTAGE^:
- pelo menos 60% das variações de um produto devem ser incluídas nas promoções de Desconto.
- Todas as variações do produto precisam ser incluídas em promoções do tipo Promoção Relâmpago.
^VARIATION_INVENTORY^ (antes ^DEALS_QUANTITY^): um percentual do inventário da variação deve estar incluído na promoção:
- Desconto: mínimo de 1
- Promoção Relâmpago: mínimo de 10% do inventário de cada variação ou a quantidade de 1 (o que for maior)
- Evento:
  - um mínimo de 1 no caso de Descontos
  - Um mínimo de 10% do inventário de cada variação ou a quantidade de 1 (o que for maior) se for um evento de Promoção Relâmpago
^VARIATION_PRICING^: os descontos das variações variam muito, com a maioria dos descontos sendo menores.
^PRODUCT_LISTED_DAYS^: o produto precisa estar listado na plataforma durante mais de 30 dias, e as variações, durante mais de 15 dias.
^MERCHANT_ELIGIBILITY^: o comerciante não é elegível para participar da Plataforma de Promoções.
^FRS_LOW_DISCOUNT^: após a aplicação do frete fixo, o desconto do cliente acabou sendo mais baixo do que 5%; para corrigir o problema o comerciante precisa aumentar o desconto.
^FRS_HIGH_DISCOUNT^: após a aplicação do frete fixo, o desconto do cliente acabou sendo mais alto do que 90%; para corrigir, é necessário reduzir o desconto.
^FRS_DISCOUNT_PRICE^: o valor do frete fixo é mais alto do que o preço do produto após o desconto. Para corrigir, é necessário reduzir o desconto.
^FRS_NEGATIVE_PRICE^: após a aplicação do frete fixo, o valor do produto ficou negativo; para corrigir, é necessário reduzir a porcentagem de desconto.
- Por exemplo: (preço do produto US$ 2 + 50% de desconto) - US$ 2,99 frete fixo = -US$1,99

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