Pagamento Antecipado - Perguntas Frequentes

Em um esforço contínuo para melhorar a experiência dos nossos comerciantes em nossa plataforma, os comerciantes elegíveis poderão solicitar o pagamento parcial do Custo Total dos pedidos recém-confirmados e processados com o novo recurso Pagamento Antecipado. A partir de 2 de março de 2020, todos os pedidos que forem processados e confirmados serão elegíveis para participar deste novo recurso. À medida que mais pedidos elegíveis sejam processados e confirmados, o valor que os comerciantes poderão solicitar como Pagamento Antecipado também será atualizado. Portanto, os comerciantes devem continuar a processar pedidos para serem elegíveis para solicitações de Pagamento Antecipado no futuro.

O valor do Pagamento Antecipado será incluído no seu próximo desembolso de pagamento e será deduzido uniformemente a partir dos quatro desembolsos de pagamento imediatamente após a data do próximo desembolso; cada dedução será de 25% do valor total da restituição do pagamento e também incluirá uma taxa de X%.

Aviso: Somente uma solicitação de Pagamento Antecipado será processada até o final do ciclo atual de desembolso de pagamento. Se você enviar mais de uma solicitação de Pagamento Antecipado dentro do mesmo ciclo de desembolso de pagamento, somente a última solicitação será processada. O valor disponível para Pagamento Antecipado, que é mostrado na página Pagamento Antecipado, será elegível para uma solicitação de Pagamento Antecipado começando a partir do primeiro dia após cada data de desembolso de pagamento até o dia anterior à próxima data de desembolso de pagamento. Por isso, os comerciantes não poderão enviar uma solicitação de Pagamento Antecipado na mesma data de desembolso (isto é, o 1º e o 15º dia de cada mês). O valor disponível para Pagamento Antecipado será redefinido para cada data de desembolso.

Os comerciantes elegíveis devem aproveitar esse novo recurso para receber uma parte de seus pagamentos antecipadamente e investir na expansão de seus negócios e operações!

Como enviar uma solicitação de Pagamento Antecipado: 

1. Se for elegível para solicitar um Pagamento Antecipado, você verá a seguinte mensagem “Boas notícias! Você é elegível para solicitar um Pagamento Antecipado com base no Custo Total dos seus pedidos recém-confirmados como processados.” em Conta > Pagamento Antecipado: 

2. Após clicar em “Solicitar Pagamento Antecipado” na caixa de mensagem acima, você verá a seguinte página. Você é elegível para solicitar o recebimento de até uma parte do Custo Total dos pedidos processados recentemente com o recurso Pagamento Antecipado. O valor máximo que você pode solicitar para receber como Pagamento Antecipado depende do Custo Total atual dos pedidos processados e, portanto, podem ser atualizados à medida que o Custo Total dos pedidos processados recém-confirmados forem alterados periodicamente. No campo Valor do Pagamento Antecipado, indique o valor que gostaria de receber como Pagamento Antecipado. O valor do Pagamento Antecipado solicitado será incluído no seu próximo desembolso de pagamento. O valor do Pagamento Antecipado será deduzido uniformemente dos quatro desembolsos de pagamento imediatamente após o próximo desembolso. Cada dedução será de 25% do valor total da restituição do pagamento e também incluirá uma taxa de X%. Confira a tela abaixo, que indica os quatro valores de Retorno:

A seção de Informações detalhadas destaca o valor solicitado do Pagamento Antecipado, seu cronograma de desembolso (data de “Será pago em”), além do cronograma de retorno em quatro parcelas:

Após verificar a exatidão das informações, clique em “Confirmar” para continuar.

3. A seguir, verifique as informações na tela Confirmação e reconheça e aceite os termos.

4. Após confirmar sua solicitação, você verá a seguinte tela confirmado o sucesso da ação.

Após clicar em “OK”, esta solicitação de Pagamento Antecipado é enviada. A solicitação agora aparece na página Pagamento Antecipado, no momento, o “Status” dessa nova solicitação é “Aberta”: 

Novamente, à medida que mais pedidos elegíveis da sua loja sejam processados e confirmados, o valor que você poderá solicitar para Pagamento Antecipado também será atualizado. Portanto, continue a processar pedidos para ser elegível para solicitações adicionais de Pagamento Antecipado no futuro!