Bu makaledeki bilgiler özel olarak Çin ana karası haricinde bulunan ve/veya Çin ana karası haricine ürün gönderen Wish satıcıları içindir. Çin ana karasındaki satıcıların "Sabit Ücretli Gönderim Hakkında SSS (Çin Ana Karasındaki Satıcılar)" başlıklı makaleye bakması gerekir.
—-----------------------------------------------------------
- Sabit Ücretli Gönderim Siparişleri için Gelişmiş Lojistik Programı
- Yeni Sabit Ücretli Gönderim Sayfası
- Görüntülenen Ürün Fiyatının Hesaplanması
- Brüt Satış Değeri (GMV), Komisyon ve WishPost Ücreti Hesaplaması
1. Satıcıların neden sabit ücretli gönderime kaydolması gerekir?
2. Hesaplanmış Gönderim sabit ücretli gönderimi nasıl etkiler?
3. Sabit ücretli gönderimde teslimat nereye yapılır?
4. Görüntülenen ürün fiyatı nasıl hesaplanır?
6. Sabit ücretli gönderim hesaplamasına örnek verebilir misiniz?
8. Sabit ücretli gönderim satıcı promosyonlarını nasıl etkiliyor?
11. Satıcı sabit ücretli gönderimi takip etmek için ne yapabilir?
13. Sabit ücretli gönderim programı dâhilinde komisyon nasıl hesaplanır?
14. Sabit ücretli gönderim siparişlerinde ağırlık ücreti nasıl hesaplanır?
—-----------------------------------------------------------
Genel Bakış
Sabit Ücretli Gönderim Siparişleri için Gelişmiş Lojistik Programı
12 Haziran 2023 itibarıyla sabit ücretli gönderim kapsamındaki ülkelere gönderilen tüm Gelişmiş Lojistik Programı siparişleri A-Super STANDART lojistik kanalları aracılığıyla tamamlanır. Bu, A-Super EKONOMİ lojistik kanallarının artık sabit ücretli gönderim programı kapsamındaki 21 ülkeye gönderilen Gelişmiş Lojistik Programı siparişlerinde kullanılamadığı anlamına gelir.
A-Super STANDART lojistik kanallarının sağladığı takip edilen gönderim ve daha hızlı teslimat süreleri sayesinde sabit ücretli gönderim, lojistik kaynaklı ürün iadesi oranlarını düşürebilir ve dönüşüm oranlarını daha da arttırabilir. Ayrıca müşteri memnuniyetini arttırarak müşteri sadakatinin, yeniden satın alım oranlarının ve dönüşümün artmasına yardımcı olabilir.
Sabit Ücretli Gönderim Sayfası
Satıcı Kontrol Paneli Ayarlar Gönderim sayfasındaki Sabit Ücretli Gönderim sekmesinde sabit ücretli gönderimle ilgili birtakım bilgiler bulunmakta ve sekme, henüz yapmadıysanız Hesaplanmış Gönderimi etkinleştirmek için hızlı bir yol sunmaktadır.
Görüntülenen Ürün Fiyatının Hesaplanması
Sabit ücretli gönderim şartlarını karşılayan ürünlerin görüntülenen ürün fiyatı, aşağıdaki şekilde hesaplanır:
(satıcı fiyatı + satıcı gönderim ücreti) - sabit ücretli gönderim ücreti (her bir varış noktası için) = görüntülenen ürün fiyatı
Brüt Satış Değeri (GMV), Komisyon ve WishPost Ücreti Hesaplaması
GMV müşteriye sağlanan tüm sabit ücretli gönderim indirimlerinin çıkarılmasının ardından geriye kalan ürün fiyatına ve gönderim ücretlerine göre belirlenir. Müşterilerin sabit ücretli gönderim indirimlerini dengelemek üzere Wish'e ödemeniz gereken komisyon ve WishPost ürün ücretleri buna göre düşürülür. (Ürün işlem ücretinin de orantılı olarak düşürüleceğini lütfen unutmayın.)
SSS
1. Satıcıların neden sabit ücretli gönderime kaydolması gerekir?
Gönderim ücretlerinin A-Super STANDART lojistik kanallarının fiyatlandırılmasıyla uyumlu olduğundan emin olmaya yardımcı olduğu için satıcıların sabit ücretli gönderim programına kaydolması gerekir. Böylece satıcının mağazasının para kaybı yaşaması önlenebilir.
2. Hesaplanmış Gönderim sabit ücretli gönderimi nasıl etkiler?
Hesaplanmış Gönderim zamandan kazanmanıza ve rekabetçi bir fiyat sunduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olabilir. Hesaplanmış Gönderim sayesinde gönderim ücretleriniz otomatik olarak hesaplanarak paket ağırlığına ve Gelişmiş Lojistik Programının en güncel gönderim ücreti kartlarına göre güncellenir.
Hesaplanmış Gönderimi etkinleştirmek için Satıcı Kontrol Paneli Ayarlar Gönderim sayfasına gidin.
3. Sabit ücretli gönderimde teslimat nereye yapılır?
Sabit ücretli gönderim, Gelişmiş Lojistik Programı kapsamında yer alan ve aşağıdaki ülkelere gönderilen siparişlerde sunulmaktadır:
Avustralya, Avusturya, Belçika, Brezilya, Kanada, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Fransa, Almanya, Büyük Britanya, İtalya, Japonya, Meksika, Yeni Zelanda, Hollanda, Norveç, Porto Riko, Güney Kore, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Devletler.
Sabit ücretli gönderim özelliğinin şu anda "ekspres gönderim" hizmetine uygulanmadığını unutmayın.
4. Görüntülenen ürün fiyatı nasıl hesaplanır?
Sabit ücretli gönderim şartlarını karşılayan ürünlerin görüntülenen ürün fiyatı, aşağıdaki şekilde hesaplanır:
(satıcı fiyatı + satıcı gönderim ücreti) - sabit ücretli gönderim ücreti (her bir varış noktası için) = görüntülenen ürün fiyatı
Sabit ücretli gönderim şartlarını karşılaması için tek bir siparişin toplamının minimum eşik değerini (gönderimin varış noktasına göre değişir) aşması gerekir. Ayrıca sabit ücretli gönderim ücretleri, varış noktasına göre değişir ve siparişin gönderildiği varış noktasına göre belirlenir. Aşağıda varış noktalarına göre sabit ücretli gönderim ücretlerinin bir listesini bulabilirsiniz (Mayıs 2023 itibarıyla). Bu gönderim ücretlerine geçerli olduğu yerlerde katma değer vergisi (KDV) dâhildir. KDV, tarafınızdan belirlenen ücretlere otomatik olarak eklenir. Lütfen fiyatlarınızı WishPost gönderim ücretlerine göre ayarlamaya devam edin. (KDV hakkında daha fazla bilgi için lütfen Satıcı Vergi Politikasını inceleyin.
Varış Noktalarına Göre Sabit Ücretli Gönderim Ücretleri
| Varış Noktası | Yerel Para Birimi | Müşteri Tarafından Yerel Olarak Ödenen Gönderim Ücreti (KDV içerebilir) |
|---|---|---|
| US | USD | 2,99 |
| AU | AUD | 4,99 |
| CA | CAD | 3,99 |
| IT | EUR | 2,99 |
| ES | EUR | 2,99 |
| BE | EUR | 2,99 |
| CZ | CZK | 69 |
| JP | JPY | 400 |
| KR | KRW | 4.400 |
| AT | EUR | 2,99 |
| DE | EUR | 2,99 |
| MX | MXN | 55 |
| CH | CHF | 3,49 |
| NZ | NZD | 4,99 |
| SE | SEK | 39 |
| GB | GBP | 2,99 |
| NL | EUR | 3,49 |
| NO | NOK | 39 |
| BR | BRL | 15 |
| DK | DKK | 25 |
| PR | USD | 2,99 |
| FR | EUR | 3,49 |
5. Sabit ücretli gönderim hesaplaması brüt satış değerini (GMV), Wish komisyonunu ve WishPost ücretlerini nasıl etkiler?
GMV müşteriye sağlanan tüm sabit ücretli gönderim indirimlerinin çıkarılmasının ardından geriye kalan ürün fiyatına ve gönderim ücretlerine göre belirlenir. Müşterilerin sabit ücretli gönderim indirimlerini dengelemek üzere Wish'e ödemeniz gereken komisyon ve WishPost ürün ücretleri buna göre düşürülür.
Örneğin bir müşteri ödemesini sabit ücretli gönderim ile yapar. Wish'e ödeyeceğiniz komisyon ve ürün işlem ücreti (0,30 USD) dâhil tüm hesaplamalar uygulanmış olan tüm sabit ücretli gönderim indirimlerini içeren fiyatlara göre belirlenir (yani müşteri işleminde satın alınmış olan tüm Gelişmiş Lojistik Programı sabit ücretli gönderim ürünlerinin toplam miktarına göre). WishPost ürün ücreti de müşteriye sağlanan sabit ücretli gönderim indirimini dengelemek üzere Gelişmiş Lojistik Programı sabit ücretli gönderim ürünlerinin toplam miktarına göre düşürülür.
6. Sabit ücretli gönderim hesaplamasına örnek verebilir misiniz?
Daha önce de belirtildiği şekilde sabit ücretli gönderim, varış noktasına göre değişir. Ayrıca KDV'nin geçerli olduğu yerlerde KDV, yerel düzenlemeler uyarınca hem satıcı tarafından belirlenen ürün fiyatına hem de gönderim ücretine eklenir.
Not: Formül nedeniyle, KDV'nin uygulanmasının ardından ürün fiyatının eksiye düşmesi durumunda ürün sabit ücretli gönderim için uygun değildir. Ancak gönderim ücretlerini Standart ücret kartına göre ayarlarsanız uygun olmama/eksi fiyat durumunun önüne geçebilirsiniz.
Lütfen ayrıntılı örnekler için aşağıya bakın:
Diyelim ki ABD'de bulunan müşteri A sabit ücretli gönderim şartlarını karşılayan ürünler satın alıyor. Bu durumda genel kargo için geçerli gönderim ücretleri kartı aşağıdaki gibidir:
|
|
ağırlık aralığı (g) |
ürün ücreti (RMB) |
kilo başına ücret (RMB) |
|
A-Super STANDART (otype：5002-1) |
<= 140="140"></=> |
17,2 |
107 |
|
140 - 280 |
17,2 |
109 |
|
|
280 - 30000 |
17,2 |
111 |
(En güncel gönderim ücreti kartlarını görmek için lütfen Gelişmiş Lojistik Programı hizmetiyle ilgili bu makaleye gidin.)
ABD Sabit Ücretli Gönderim Örneği
| Fiyat Bileşeni | Müşteri A, tek bir işlemde 1 ürün satın almış (mevcut durumdan farklı değil) | Müşteri A, tek bir işlemde 3 ürün satın almış | Müşteri A, tek bir işlemde 5 ürün satın almış | Tanım | |
|---|---|---|---|---|---|
| Müşteri Ödemesi | Satıcı tarafından belirlenmiş fiyat | 7,00 USD | 7,00 USD | 7,00 USD | |
| Satıcı tarafından belirlenmiş gönderim ücreti | 4,00 USD | 4,00 USD | 4,00 USD | ||
| Satıcı tarafından belirlenmiş toplam | 11,00 USD | 11,00 USD | 11,00 USD | ||
| Müşteri tarafından görüntülenen ürün fiyatı | 8,01 USD | 8,01 USD | 8,01 USD | Satıcı tarafından belirlenen toplam - sabit ücretli gönderim ücreti | |
| Müşteri tarafından görüntülenen gönderim ücreti (sabit ücretli gönderim ücreti) | 2,99 USD | 2,99 USD | 2,99 USD | Sabit ücretli gönderim ücreti (varış noktasına göre değişir) | |
| İşlemdeki ürünler | 1 | 3 | 5 | ||
| Düzeltilmiş gönderim ücreti | 2,99 USD | 1,00 USD | 0,60 USD | Görüntülenen gönderim ücreti/işlemdeki ürün sayısı | |
| Müşteri tarafından ödenen toplam | 11,00 USD | 9,01 USD | 8,61 USD | Görüntülenen ürün fiyatı + düzeltilmiş gönderim ücreti | |
| Satıcı Ücretleri ve Gelir: Wish | Komisyon toplamı (0,3 işlem ücreti dâhil oranı %17 olarak kabul edelim) | 1,87 USD | 1,53 USD | 1,46 USD | Müşteri tarafından ödenen toplam * komisyon oranı |
| Satıcı Wish geliri | 9,13 USD | 7,48 USD | 7,14 USD | Müşteri tarafından ödenen toplam - komisyon toplamı | |
| Ücretler ve Maliyetler: WishPost | WishPost ürün ücreti (17,2 ¥ ≈ 2,48 USD) kur oranının ve komisyonun ardından yaklaşık olarak sabit ücretli gönderime eşittir | 2,48 USD | 0,83 USD | 0,50 USD | WishPost ürün ücreti/işlemdeki ürün sayısı |
| WishPost ağırlık ücreti | 1,70 USD | 1,70 USD | 1,70 USD | ||
| Satıcı WishPost maliyetleri | 4,18 USD | 2,53 USD | 2,20 USD | WishPost ürün ücreti + ağırlık ücreti | |
|
Satıcı marjı
|
4,95 USD | 4,95 USD | 4,95 USD | Wish geliri - WishPost maliyetleri | |
KDV hakkında daha fazla bilgi için lütfen Satıcı Vergisi Politikasını gözden geçirin.
7. A-Super EKONOMİ gönderimi neden artık sabit ücretli gönderim şartlarını karşılayan varış noktalarında seçenek olarak sunulmuyor?
A-Super STANDART lojistik kanallarının sağladığı takip edilen gönderim ve daha hızlı teslimat süreleri sayesinde sabit ücretli gönderim, lojistik kaynaklı ürün iadesi oranlarını düşürebilir ve dönüşüm oranlarını daha da arttırabilir. Ayrıca müşteri memnuniyetini arttırarak müşteri sadakatinin, yeniden satın alım oranlarının ve sepetlerine daha fazla ürün eklemeleri sonucunda dönüşümün artmasına yardımcı olabilir.
(Bu değişiklik nedeniyle ek maliyet dengelemesine yol alabilecek WishPost indirimleri için 5. soruya bakın.)
Onaylı Teslimat Politikası hakkında daha fazla bilgi alın.
8. Sabit ücretli gönderim satıcı promosyonlarını nasıl etkiliyor?
Satıcı promosyon politikası/gereklilikleri tüm ürünler için hâlâ geçerlidir. Ayrıca aşağıdakileri unutmayın:
- Ek Ürün Fiyatı: Sabit ücretli gönderim için daima kapalıdır.
- Satıcı promosyonları indirim hesaplamaları: Satıcı Kontrol Panelinin Satıcı Promosyonları Platformundaki ve CSV dosyası yükleme akışındaki indirim yüzdesi girdisi, toplam ürün fiyatına (ürün fiyatı + gönderim ücreti) uygulanır. Daha fazla bilgiyi Satıcı Promosyonlarına Genel Bakış sayfasında bulabilirsiniz.
9. Müşterinin gördüğü sabit ücretli gönderim ücreti ile WishPost ürün ücreti arasındaki fark neden bazı ülkelerde daha fazlayken diğerlerinde daha az?
Bazı ülkelerde farkın nedeni sadece komisyondur (hesaplamada platform komisyon oranı kullanılıyordu. Farkın çok daha fazla olduğu diğer ülkelerde bunun nedeni platform komisyon oranı ve %25'e kadar varabilen KDV'dir.
10. Satıcılar sabit ücretli gönderim siparişindeki satın alınan ürün sayısını ve WishPost ürün ücreti indiriminin doğru olduğunu nasıl bilebilir?
Wish, ayrıntıları yansıtmak üzere sipariş ve ödeme sayfalarını günceller. Satıcılar etkiyi takip etmek için, sipariş/ödeme sayfasındaki "toplam maliyet" sütunundaki değeri WishPost'un tahsil ettiği gönderim ücretiyle ve ürün maliyetiyle karşılaştırabilir. Daha spesifik hesaplamalar için lütfen yukarıdaki örneğe bakın. Satıcılar hâlâ beklemedikleri sonuçlarla karşılaşıyorsa Wish Hesap Yöneticisiyle veya Wish Genel Destek Ekibiyle iletişime geçmelidir.
11. Satıcı sabit ücretli gönderimi takip etmek için ne yapabilir?
Siparişleriniz üzerindeki etkisini hızlıca değerlendirmek için kolay bir yol vardır. Satıcılar etkiyi takip etmek için, sipariş/ödeme sayfasındaki "toplam maliyet" sütunundaki değeri WishPost'un tahsil ettiği gönderim ücretiyle ve ürün maliyetiyle karşılaştırabilir. Daha spesifik hesaplamalar için lütfen bu belgedeki ve/veya bu canlı eğitim videosundaki örneğe bakın. Satıcılar hâlâ beklemedikleri sonuçlarla karşılaşıyorsa Hesap Yöneticisiyle veya Wish Genel Destek Ekibiyle iletişime geçmelidir.
12. Müşteri 10 ürün satın almışsa ve toplam tutar, ağırlık veya boyut A+ limitlerini aşıyorsa ve Satıcı A'nın bu işlemde yer alan ve herhangi bir A+ limitini aşmayan bir ürünü varsa Satıcı A'nın herhangi bir işlem yapması gerekir mi? Satıcı A için herhangi bir ekstra maliyet oluşur mu?
Satıcı A'nın yapması gereken herhangi bir işlem bulunmaz ve ekstra maliyet endişesi yaşamasına gerek yoktur. WishPost siparişleri A+ aracılığıyla tamamlayacaktır.
13. Sabit ücretli gönderim programı dâhilinde komisyon nasıl hesaplanır?
Fiilî komisyon oranı, satıcı tarafından belirlenen fiyat toplamına göre belirlenirken komisyon, düzeltilmiş ürün fiyatı ve gönderim ücreti toplamına göre tahsil edilir.
Ayrıntılar için aşağıdaki örneklere bakın.
Varış noktası ABD olan bir sabit ücretli gönderim Takı ürünü siparişi aşağıdaki vurgulanmış komisyon yapısına tabi olan Altın seviyedeki bir satıcıya iletilir:
|
Ürün Kategorisi |
Ürün Oranı |
İşlem Ücretleri |
|
Giyim Aksesuarları, Giyim, Takı ve Aksesuarlar, Ayakkabı, Saat |
%13,50 |
Ürün başına 0,30 $ |
|
Elektronik |
%15,00 |
|
|
Tüm Diğerleri |
%16,50 |
Aşağıdaki bilgilere sahip olduğumuzu farz edersek:
- Satıcı tarafından belirlenmiş ürün fiyatı = 2,00 USD
- Satıcı tarafından belirlenmiş gönderim ücreti = 4,00 USD
Bu siparişin toplam komisyonunun ve diğer ilgili tutarların hesaplanması aşağıdaki gibidir:
| Satıcı tarafından belirlenmiş ürün fiyatı | 2,00 USD |
| Satıcı tarafından belirlenmiş gönderim ücreti | 4,00 USD |
| Ürün değeri | 2,00 USD + 4,00 USD = 6,00 USD |
| Ürün değeri tutarı | Komisyon |
| Ürün değeri | 6,00 USD * %13,5 = 0,81 USD |
| İşlem ücretleri | 0,30 USD * 1 = 0,30 USD |
| Geçerli Komisyon Oranı | (0,81 USD + 0,30 USD) / 6,00 USD = %18,5 |
|
Müşteri tarafından görüntülenen ürün fiyatı |
3,01 USD |
Satıcı tarafından belirlenen toplam - sabit ücretli gönderim ücreti |
|
Müşteri tarafından görüntülenen gönderim ücreti (sabit ücretli gönderim ücreti) |
2,99 USD |
Varış noktası ABD olan siparişlerden alınan sabit ücretli gönderim ücreti |
|
İşlemdeki ürünler |
3 |
|
|
Düzeltilmiş Gönderim Ücreti |
1 USD |
|
|
Düzeltilmiş toplam fiyat |
3,01 USD + 1 USD = 4,01 USD |
Görüntülenen ürün fiyatı + Düzeltilmiş gönderim ücreti |
|
Satıcıya yapılan toplam ödeme |
4,01 USD * (1-%18,5) = 3,27 USD |
Düzeltilmiş toplam fiyat ve geçerli komisyon oranından elde edilen, satıcıya yapılan toplam ödeme yukarıda hesaplanmıştır |
|
Toplam Komisyon |
4,01 USD - 3,27 USD = 0,74 USD |
Satıcı toplam fiyatı eksi satıcıya yapılan toplam ödeme |
14. Sabit ücretli gönderim siparişlerinde ağırlık ücreti nasıl hesaplanır?
Not: Aşağıdaki ağırlık ücreti hesaplaması sadece 8 Ekim 2023, Pekin saatiyle 10.00'dan sonra Gelişmiş Lojistik Programı depolarına ulaşan ve varış yeri, sabit ücretli gönderim kapsamındaki bir varış noktası olan siparişler için geçerlidir.
Sabit ücretli gönderim siparişlerinde ağırlık ücreti şu şekilde hesaplanır:
Kümülatif ağırlık ücreti + kg başına ağırlık ücreti * (paket ağırlığı - karşılık gelen ağırlık aralığının başlangıç ağırlığı)
* Kümülatif ağırlık ücreti, ağırlık aralığı başına alınan sabit bir ücrettir.
Örnek:
Varış noktası Kanada olan bir sabit ücretli gönderim siparişi satıcılara iletilir. Geçerli gönderim ücreti kartı aşağıdaki gibidir:
|
Ağırlık aralığı (g) |
Ürün ücreti (RMB) |
Kilo başına ücret (RMB) |
Kümülatif ağırlık ücreti (RMB） |
|
|
A-Super STANDART (otype：5002-1) |
<= 150="150"></=> |
17,6 |
138 |
0 |
|
150 - 290 |
17,6 |
125 |
20,7 |
|
|
290 - 30000 |
17,6 |
110 |
38,2 |
Aşağıda ağırlık ücreti hesaplamasıyla ilgili farklı durumlar için bir örnek bulunmaktadır:
|
Sipariş |
Paket ağırlığı |
Kümülatif ağırlık ücreti |
kg başına ağırlık ücreti |
Karşılık gelen ağırlık aralığının başlangıç ağırlığı |
Ağırlık ücreti hesaplama
|
|
1 |
0,01 kg |
0 |
138 |
0 |
0+138*(0,01-0)=1,38 |
|
2 |
0,2 kg |
20,7 |
125 |
0,15 |
20,7+125*(0,20-0,15)=26,95 |
|
3 |
0,3 kg |
38,2 |
110 |
0,29 |
38,2+110*(0,30-0,29)=39,3 |
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.