Gönderim Ayarlarının Yapılması

Bu makale, Wish gönderim politikalarını ve gönderim tercihlerinizi nasıl ayarlayacağınızı ve/veya değiştireceğinizi açıklar.

Gönderim Hakkında

İki farklı gönderim seçeneğinden birini seçebilirsiniz: Yalnızca ABD'ye Gönder ve Seçilen Ülke/Bölgelere Gönder.

Hızlı ve güvenilir gönderim, müşteri memnuniyeti açısından çok önemlidir. Wish'in Satıcı Politikası uyarınca siparişleri 5 takvim gün içinde tamamlamanızı (yani gönderildi olarak işaretlemenizi), ürünleri güvenilir bir lojistik hizmeti sağlayıcısı ile göndermenizi ve geçerli takip numaraları sağlamanızı istiyoruz. Siparişin iletilmesinin ardından 5 takvim günü içinde "gönderildi olarak işaretlenmeyen" siparişlerin ücreti otomatik olarak iade edilecektir.

Wish'in Tamamlama politikası hakkında bilgi alın

Gönderim Ayarlarını Güncelle

1. Satıcı Kontrol Paneline giriş yaparak Ayarlar > Gönderim sayfasına gidin.

a. Gönderim ayarlarınızı API PUT üzerinden de güncelleyebilirsiniz: /api/v3/merchant/shipping_settings.

2. Yalnızca ABD'ye Gönder veya Seçilen Ülkelere/Bölgelere Gönder öğesini seçin.

a. Yalnızca ABD'ye Gönder öğesini seçerseniz mağazanızdaki ürünler yalnızca ABD'deki müşteriler tarafından satın alınabilir. Ürünleriniz için belirlediğiniz gönderim ücreti, yalnızca ABD'deki müşterilere uygulanacak gönderim ücretidir.

b. Seçilen Ülkelere/Bölgelere Gönder öğesini seçerseniz mağazanızdaki ürünler yalnızca seçtiğiniz ülkelerdeki/bölgelerdeki müşteriler tarafından satın alınabilir. Bu sayede mağazanızın gönderim yapabileceği varış noktalarını seçebilirsiniz. "Tüm ülkeleri/bölgeleri ekle" öğesini seçerseniz mağazanızdaki ürünler, Wish tarafından desteklenen, dünya genelindeki tüm varış noktalarındaki müşteriler tarafından satın alınabilir.

3. Gönderim ücretini ayarlayın. Belirlediğiniz gönderim ücreti, Wish'in desteklediği tüm varış noktalarındaki müşterilere uygulanır. (Gelişmiş Lojistik Programı için Hesaplanmış Gönderim özelliğini tercih eden, Çin ana karasında yer alan satıcılar için istisnalar geçerlidir. ) Bu varış noktalarının Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Avustralya'yı kapsadığını unutmayın.

Ülke Gönderim Ücretini Belirleme

1. Satıcı Kontrol Paneline giriş yaparak Ayarlar > Gönderim sayfasına gidin.

2. Yalnızca ABD'ye Gönder veya Seçilen Ülkelere/Bölgelere Gönder öğesini seçin ve düzenlemek istediğiniz varış yerini bulun.

a. Her iki seçenekte de STANDART (birincil) deponuzda belirli varış noktalarını gönderilen tüm ürünleriniz (sarı elmaslı ürünler hariç) için genel gönderim ücretini düzenleyebilirsiniz.

3. Açılır menüden Ülke Gönderim Ücretini Kullan öğesini seçin ve STANDART (birincil) deponuzda belirli varış noktalarını gönderilen tüm ürünlerinize (sarı elmaslı ürünler hariç) uygulanacak olan tutarı girin.

4. Tamamlamak için Toplu güncellemeyi uygula öğesini seçin.

SSS

1. "Ürün Gönderim Ücretini Kullan" nedir?
“Ürün Gönderim Ücretini Kullan", her bir ürünün gönderim ücretinin ürünün ilk yüklenmesi sırasında belirtildiği anlamına gelir. Ayrıca gönderim ücretini Ürünler sayfasından da düzenleyebilirsiniz.

2. "Ülke Gönderim Ücretini Kullan" ne anlama gelir?
"Ülke Gönderim Ücretini Kullan", ayarladığınız gönderim ücretinin STANDART (Birincil) deponuzdan belirli varış noktalarına gönderilen ve sarı elmas simgesi taşımayan tüm ürünlerinize uygulandığı anlamına gelir.

3. Gönderim ayarlarını değiştirip "Toplu güncellemeyi uygula" düğmesine tıkladığımda bundan hangi ürünler etkilenir?
STANDART (Birincil) deponuzdan gönderilen ve sarı elmas simgesi taşımayan tüm mevcut ürünleriniz etkilenecektir. Sarı elmas simgeli ürünlerin gönderim ücretleri etkilenmeyecektir. İkincil depolarındaki ürünler de etkilenmeyecektir. Belirli bir ürünün gönderim ücretini de değiştirebilirsiniz. (Sarı elmaslı ürünler hariç.)

4. Bir varış noktası için "Ülke Gönderim Ücretini Kullan" seçeneğini tercih edersem ne olur?
STANDART (Birincil) deponuzdan gönderilen ve sarı elmas simgesi taşımayan tüm ürünlerinize, ayarlanmış olan uluslararası gönderim ücreti veya yeni ülke gönderim ücreti uygulanacaktır. Bu varış noktası bazı mevcut ürünler için devre dışı bırakılmışsa bu ürünler için yine devre dışı kalır. Sarı elmas simgesi taşıyan ürünler için yeni varış noktası etkinleştirilir ancak ülke gönderim ücreti geçerli olmaz.

5: Yeni bir varış noktası ekleyip "Ürün Gönderim Ücretini Kullan" öğesini seçersem ne olur?
Geçmişte bazı ürünler için bu varış noktasını devre dışı bırakmadıysanız yeni varış noktası, etkilenen tüm ürünleriniz için etkinleştirilir. Gönderim ücreti, ürünler yüklendiğinde belirtilen ürün gönderim ücreti olur.

6: Bir varış noktası için ülke gönderim ücretini belirledikten sonra "Ürün Gönderim Ücretini Kullan" seçeneğine geçiş yapabilir miyim?
 Evet. "Ürün Gönderim Ücretini Kullan" seçeneğine geçiş yapabilirsiniz. Bunu yaptığınızda mevcut tüm ürünleriniz için daha önce ayarlanmış olan ülke düzeyindeki gönderim ücreti değişmez. Ancak gönderim ücretini ürün seviyesinde güncelleyebilirsiniz.

7. Gönderim Ayarları sayfasında bir varış noktasını kaldırırsam ne olur?
Bu varış noktası, STANDART (Birincil) deponuzdaki tüm mevcut ürünlerden kaldırılır. Bu ürünlere sarı elmas işareti taşıyan VE taşımayan tüm ürünler dâhildir.

8. Gönderim ücreti değiştirildiğinde sarı elmas işareti taşıyan ürünlere ne olur?
Sarı elmas işareti taşıyan tüm ürünlerin gönderim ücreti, gönderim ayarlarında belirtilen ülke gönderim ücretine bakılmaksızın aynı kalır. Ancak, yeni eklediğiniz varış noktaları, sarı elmas işareti taşıyan ürünleriniz için etkinleştirilir. Kaldırdığınız varış noktası, sarı elmas işareti taşıyan ürünlerinizden de kaldırılır.

9. İkincil depolardaki ürünlere ne olur?
İkincil depolardaki ürünlerin gönderim ücretleri değişmez. Ancak ikincil depo gönderim ayarlarını güncelleyebilirsiniz.

10. Bir ürün için bir varış noktasını devre dışı bıraktıysam, o varış noktası için gönderim ayarlarını değiştirirsem ne olur?
Varış noktası bu ürün için yine devre dışı kalır.

11. Ya Ülke Seviyesinde Gönderim Ayarlarını yaptıktan sonra belirli bir ürün için uluslararası gönderimi değiştirmek istersem?
Gönderimi kolayca ürün seviyesinde düzenleyebilirsiniz.

12. Bir ülkedeki belirli alt bölgelere gönderim yapamıyorsam ne olur?
Bir ülkedeki belirli alt bölgeler devre dışı bırakılabilirsiniz.