Ürünlerimin performans ölçümlerini nasıl görüntüleyebilirim?

Ürünlerinizin performans takibini yapmak, hem müşterilerinize kaliteli ürünler sunabilmeniz hem de müşteri hizmetleri açısından önemlidir. Ürünlerinizin performans ölçümlerini kontrol etmek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin.

1. Ürünler > Tüm Ürünleri Görüntüle sayfasına gidin ve performansını görüntülemek istediğiniz ürünü seçin.

2. “Ürün Listeleme Performansını Görüntüle” seçeneğine tıklayın.

3. Ürününüze ait performans ölçümlerini görüntülemek için aşağıdaki sekmelere tıklayın.

Mevcut sekmeler şunlardır:

• Performansa Genel Bakış: Satışlar, gösterimler, para iadesi oranları, derecelendirmeler ve GMV ile ilgili bilgilerle ürününüzün nasıl bir performans sergilediğine ilişkin genel bir görünüm sunar.

• Ürün Listeleme Durumu: Ürününüzün mevcut inceleme durumunu ve ürünün satışta olup olmadığına ilişkin bilgileri içerir.
• GMV & Siparişler: Satış performansınıza ilişkin bilgileri içerir, GMV ve sipariş sayısı baz alınarak ölçülür.
• Gösterimler: Ürünlerinizin farklı zaman aralıklarında kaç kez görüntülendiğini gösterir.
• Para iadeleri: Son 30 gün, son 63-93 gün için para iadesi oranı performansının ve ürüne ait para iadesi nedenlerinin ayrıntılarını içerir.
• Ürün Derecelendirmeleri: Ürününüzün günlük ve haftalık müşteri derecelendirmesini gösterir (derecelendirmelerin toplamı / derecelendirme sayısı). Satıcıların ürün derecelendirme bilgilerini API üzerinden de alabileceğini unutmayın - daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu API Dokümantasyonunu inceleyin.
• Ürün Geri Bildirimi: Ürününüzle ilgili müşteri yorumlarını içerir.

Performans > Performansa Genel Bakışsekmesine giderek tüm ürünler için Performans Genel Bakış panosunu da görüntüleyebilirsiniz. Bu pano iki bölümden oluşur: Satış Metrikleri ve Mağaza Durumu. Açıklamak gerekirse:

• Satış Metrikleri: Günlük satış performansı ve çeşitli zaman dilimlerindeki eğilimler hakkındaki verileri içerir.
• Mağaza Durumu: Gönderim performansı, ürün politikası uyumluluğu, para iadesi oranı, ürün derecelendirmeleri ve müşteri hizmetleri performansı hakkındaki verileri içerir. Buradaki metriklerin çoğu, Satıcı Kontrol Panelindeki Performans açılır menüsünde bulunan mevcut performans gösterge tablolarından birleştirilmiştir.