Yanıltıcı ürün veya sahte takip bilgileri ile gönderilen siparişlerin yüksek yüzdesi nedeniyle ödemelerim beklemeye alınırsa ne olur?

Mağazanızın yanıltıcı ürünler içeren ve/veya sahte takip bilgileriyle gönderilen siparişlerinin yüzdesi kabul edilemez derecede yüksekse bu, Wish politikalarının ihlali olarak kabul edilir ve bu oran düşene kadar mağazanızın ödemeleri en az bir ödeme döngüsü boyunca beklemeye alınır. Ayrıca size, ödeme bekletmeye ilişkin bir ihlal bildirimi gönderilir.

Wish'te nelerin yanıltıcı ürün olarak kabul edildiği hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Sahte takip bilgileri politikası hakkında daha fazla ayrıntıya buradan ulaşabilirsiniz.

Beklemedeki bir ödemenin yapılabilmesi için, mağazanızın yanıltıcı ürünlerden aldığı ve/veya sahte takip bilgileriyle gönderdiği siparişlerin yüzdesini düşürmek için gereken adımları atmanız gerekir:

1. Satıcı Kontrol Paneli'ndeki İhlaller > İşlem Gerekiyor sayfasında, mağazanızın yanıltıcı listeleme ürün ihlallerini ve/veya sahte takip numarası ihlallerini inceleyin. Gerekirse hata sonucu verildiğine inandığınız herhangi bir ihlale, destekleyici kanıtlarla itiraz edebilirsiniz.
2. Politikalarla uyumlu ürün listelemelerinden aldığınız siparişleri tamamlamaya ve geçerli ve doğru takip bilgileri sağlamaya devam edin. Bu sayede mağazanızın politikalarla uyumlu satış yüzdesi artacaktır.
3. Gelecekteki ihlalleri önlemek için Wish politikalarıyla uyumlu olmayabilecek diğer ürün listelemelerini devre dışı bırakın. Ürünleri devre dışı bırakmak için bu kılavuzda özetlenen işlemleri uygulayın.

Wish'in yanıltıcı ürünler veya sahte takip bilgileri politikaları hakkındaki sorularınız için hesap yöneticinizle görüşün.