本文将为您解答如何为已发货的订单退款。如果产品被退货或者用户反馈收到的产品已损坏,这种情况下可能需要退款。
1. 找到交易 ID
如果用户已经提出用户问题,您可以在用户问题中找到交易 ID:
复制交易 ID。
2. 查找交易
复制交易 ID 后,点击顶部导航栏中的订单 > 历史记录,转到“交易记录”。
将交易 ID 粘贴到搜索框中,然后从搜索框旁边的下拉菜单中选择“交易 ID”。点击放大镜,将显示您要查找的交易。
3. 为交易退款
点击要退款的交易所对应的“操作”按钮,然后点击“退款”。
在弹出的页面中,您可以从下拉菜单中选择退款原因,并添加补充说明。点击“退款”继续。Wish 将立即为您启动退款流程,用户将在银行处理完后的5-7天内收到退款。
请注意,完成退款操作后,此订单的付款将从您的下一个付款周期中扣除。
评论
0 条评论
请登录写评论。