为了更好地服务商户和用户，Wish 正式上线了 A+ 物流计划运费计算功能。此功能可根据订单的包裹重量和 A+ 物流计划的最新价卡自动计算 Wish 应支付给商户的运费成本，这不仅可以方便商户对 A+ 物流计划产品运费的管理，还在用户端实现了按包裹重量向用户收取运费，为用户提供了更好的购物体验。
目前，此功能供所有中国大陆商户自愿选择使用，因此商户可以自行选择为产品启用或关闭此功能（有关详情，请参阅下面的“为产品设置运费计算功能”部分）。
本文将为商户介绍此功能的详细信息和一些常见问题解答。
运费计算概览和优势
运费计算功能旨在解决以下两个难题，帮助商户简化运营流程，同时改善用户的购物体验：
- 此前，商户需要频繁更新 A+ 物流计划产品的运费。此流程需要手动操作，且非常耗时，部分原因是 A+ 物流价卡时常更新。
- 当用户购买多件同一产品时，其支付的总运费是单件产品的运费乘以购买的数量。换句话说，用户支付的运费与产品的数量呈线性关系。用户对此有些不解且不满，进而导致用户放弃购买或放弃付款。
为产品启用运费计算功能后，商户只需提供产品的包裹重量，之后此功能将为商户计算运费成本。具体来说：
- 运费计算功能将根据各订单的包裹重量和 A+ 物流的最新运费价卡，自动计算 Wish 应支付给商户的运费成本，并在商户平台上向商户显示（参见下文“通过商户平台查看运费成本”部分了解详情）。因此，商户无需再手动设置产品级运费。
- 与此同时，当用户在一个订单中购买多件同一产品时，其支付的运费将根据订单的产品重量计算，这有助于提高转化率、购物车结算率和销量。
产品启用运费计算功能后，当商户收到该产品的订单时，可以继续像往常一样通过相应的 WishPost 安速派物流渠道履行订单（参见下文“相关订单的履行政策”部分，了解详情），并根据包裹的实际重量向 WishPost 支付运费（与往常的操作一样：Wish 称重包裹并通过 WishPost 向商户收取运费）。订单履行后，Wish 将运费计算功能自动计算出的运费成本支付给商户（“计算出的运费成本”在商户在商户平台上首次启用运费计算功能并提供产品重量时显示；参见下文“通过商户平台查看运费成本”部分了解详情）。
如果商户在启用运费计算功能时提供了准确的产品包裹重量，则 Wish 向商户支付的最终运费金额（即运费成本）将与商户向 WishPost 支付的金额（即实际运费）大致相同。因此，商户可在运费方面达到收支相抵，同时也无需再频繁地手动调整运费或规划运费的利润。同时，商户可以开始制定产品的利润策略并相应地调整产品价格。
以下是运费计算功能的流程图：
示例：
假设用户 A 购买了产品 B，运费价卡如下：
|
|
重量段 (g) |
操作费 (RMB) |
公斤费 (RMB) |
|
安速派标准 （otype：5002-1） |
<= 600 |
17 |
128 |
|
600 - 850 |
20 |
120 |
|
|
850 - 3000 |
21 |
119 |
（要查看 A+ 物流计划支持的所有目的国/地区的最新运费价卡，请访问这篇文章。）
以下是不同订单情况的示例（佣金率为 15%）：
|
订单 |
商户提供的包裹重量 |
订单中产品的“数量” |
计算得出的运费成本 （即 Wish 向商户支付的运费金额） |
计算得出的运费 （即用户支付的运费金额） |
|
1 |
0.25 kg |
1 |
17+128*0.25=49 |
49/0.85=57.64 |
|
2 |
0.25 kg |
2 |
17+128*0.25*2=81 |
81/0.85=95.29 |
相关订单的履行政策：
产品启用运费计算功能后，所有与 A+ 物流计划相关的履行政策仍然适用于相关订单，因为这些订单仍然属于 A+ 物流计划订单。
关于此类订单的配送，唯一有改变的要求是 WishPost 物流渠道的选择标准。具体而言，对于已启用运费计算功能的产品的 A+ 物流计划订单，商户在 WishPost 中下运单时应遵守以下最新的物流渠道选择标准：
- 在至少有一个订单的产品启用了运费计算功能的 WishPost 运单中，如果其中每个订单 ID 的（数量 * 商户设定产品价格） + 计算出的运费成本均小于10美元，则商户可以选择 WishPost 的“安速派经济”或“安速派标准”物流渠道。
- 在至少有一个订单的产品启用了运费计算功能的 WishPost 运单中，如果其中至少一个订单 ID 的（数量 * 商户设定产品价格） + 计算出的运费成本大于或等于10美元，则商户必须选择 WishPost 的“安速派标准”物流渠道。
请注意，对于目前只提供人民币产品价格的商户，以上物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币。
对于未启用运费计算功能的产品的 A+ 物流计划订单，请参见此物流渠道选择标准。
为产品设置运费计算功能
在为产品启用运费计算功能之前，请确保产品的包裹重量准确无误，如有需要，请及时更新。
为单个产品启用运费计算功能：
- 前往产品 > 查看所有产品页面。
- 找到相关产品，然后点击“国家/地区运费”列的链接。
- 在“编辑国际配送选项”页面上，将“为此产品启用运费计算”字段切换为“开启”，然后点击“保存更改”确认设置即可。
如果商户日后希望关闭运费计算功能并手动设置运费，只需将“为此产品启用运费计算”字段切换为“关闭”，然后点击“保存更改”确认设置即可。
为产品批量启用运费计算功能：
- 前往设置 > 配送页面。
- 点击“运费计算”标签页。
- 选择启用或关闭运费计算功能。
- 点击“应用批量更新”。
商户还可以通过 API 启用/关闭运费计算功能：使用产品 API，将 enable_disable_calculated_shipping 端口更新为 enabled。
通过商户平台查看运费成本
按照上述步骤启用运费计算功能后，商户可以前往“编辑国际配送选项”页面，向下滚动至页面底部，查看自动计算出的运费成本。
请注意，此功能计算出的运费成本仅适用于 A+ 物流计划支持的目的国/地区。对于已启用运费计算功能的目的国/地区，计算出的运费成本将显示在“计算出的运费成本”列下。请注意，此处显示的计算出的运费成本是 Wish 针对此产品的 A+ 物流计划订单需要支付给商户的运费金额，而非向用户显示的运费。
此外，此处显示的计算出的运费成本针对的是单件产品。如果用户在一个订单中购买多件同一产品，则计算的运费成本将根据一个订单中产品的合并重量进行计算。
运费计算功能按变体计算运费成本。因此，对于变体重量并非完全一样的产品，此处将显示一个区间（即最轻和最重变体的运费成本区间）。如果产品只有一个变体或所有变体的重量均相同，则此处只会显示一个数字（而非区间）。
订单发货后，商户可以前往订单 > 历史记录页面，在运费成本列下查看该订单的运费成本（即 Wish 应向商户支付的运费）。如果订单包含多件产品，则此处显示的金额为平摊到每件产品的“计算出的运费成本”（根据该订单中所有产品的重量总和，按照上述计算方法计算）。对于多件产品的情况，此平摊金额与上述“编辑国际配送选项”页面中显示的单件产品计算的运费成本的金额并不一样。
常见问题解答
1. 哪些类型的产品可以启用运费计算功能？
商户可以为 A+ 物流计划支持的所有产品品类启用运费计算功能。对于不受支持的产品或非 A+ 物流计划订单，我们将继续使用商户设置的运费。
如需了解更多 A+ 物流计划不支持的产品品类，请参见这篇文章。
2. 如果忘记提供包裹重量或提供的包裹重量不准确会怎样？
请务必确保提供的包裹重量是准确的。如果商户未在商户平台上提供包裹重量，我们将查询该产品是否曾通过 WishPost 配送并称重。如果有过，则运费计算功能将使用 WishPost 记录的包裹重量。如果没有过，则运费计算功能将假定包裹重量为0并以此计算运费成本。在该产品通过 WishPost 配送并称重后，运费计算功能将使用实际重量计算该产品之后的订单的运费成本。
自北京时间2022年9月14日起，如果商户未提供产品的包裹重量，且 WishPost 中也没有历史数据，则运费计算功能将不会计算运费成本，而是直接使用商户设置的运费。
为了尽量在运费方面达到收支相抵，请商户务必在商户平台上提供准确的包裹重量。
- 如果商户提供的包裹重量高于实际的包裹重量（WishPost 在向商户收取运费时的称重重量），Wish 向商户支付的运费成本将高于商户向 WishPost 支付的实际运费。但同时，向用户显示的运费也会相应提高，这可能会对用户的购买欲或转化率产生不利影响。
- 如果商户提供的包裹重量低于实际重量，则 Wish 向商户支付的运费成本将低于商户向 WishPost 支付的实际运费，这意味着商户将损失一部分运费，也就无法实现收支相抵。
在启用运费计算功能并实现运费收支相抵之后，商户应仅通过产品的价格来实现盈利，如有需要可调整产品价格。
3. 计算出的运费成本将使用 WishPost 的哪个物流渠道的价卡进行计算？
首先，请注意，根据《确认妥投政策》，若产品启用了运费计算功能，则订单金额为“（数量 * 商户设定产品价格）+ 计算出的运费成本”。
为了计算订单金额，运费计算功能将先使用 WishPost 安速派经济渠道的价卡。如果计算出的订单金额低于《确认妥投政策》设定的阈值，则运费计算功能将应用 WishPost 安速派经济渠道的价卡。如果用户在一个订单中购买了多件同一产品且订单金额超过了《确认妥投政策》设定的阈值，则运费计算功能将应用 WishPost 安速派标准渠道的价卡。
4. 在阶梯式佣金模式中，如果产品启用了运费计算功能，则相应订单的佣金会如何计算？
有关详情，请参见这篇关于 Wish 佣金模式的帮助中心文章中的常见问题解答部分。
5. 运费计算功能如何计算特殊或敏感产品的运费成本？
目前，如果产品曾通过 WishPost 配送，我们将使用 WishPost 历史数据来确定该产品是否为特殊或敏感产品，并采用相应的价卡来计算运费成本。
对于新产品或未曾通过 WishPost 配送（即缺少 WishPost 历史数据）的产品，我们将采用适用于普通产品的价卡来计算运费成本。但商户仍须根据实际的产品品类向 WishPost 支付运费。
自北京时间2022年9月14日起，运费计算功能将先查询商户提供的产品物流信息（即，产品中是否含粉末/液体/金属/电池），据此确定产品类型（普通产品、特殊产品或敏感产品）。
商户可以前往商户平台，在各产品的海关和物流部分中选择相关产品中是否含粉末/液体/电池/金属。对于包含多个变体的产品，请分别填写各变体的产品信息，因为运费计算功能会按变体计算运费成本。（如需了解更多有关手动/通过 CSV/通过 API 添加物流信息的信息，请参见这篇文章。）
如果产品含有粉末/液体/金属，则运费计算功能将采用敏感产品的价卡。如果产品含电池，则运费计算功能将采用特殊产品的价卡。
如果商户未选择上述任何属性，我们将查询该产品是否曾通过 WishPost 进行配送。如果有过，我们将使用 WishPost 的历史数据来确定该产品的产品类型，并采用相应的价卡来计算运费成本。如果没有过，我们将采用普通产品的价卡来计算运费成本。
请注意，商户仍须根据产品的实际重量向 WishPost 支付运费（与往常的操作一样：Wish 称重包裹并通过 WishPost 向商户收取运费）。因此，我们建议商户在为产品启用运费计算功能后，提供准确的产品信息（包括产品重量和类型）。
如有任何问题或反馈，请与客户经理联系。
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