Warum ist eine Bestellung plötzlich aus meiner Liste ausstehender Bestellungen verschwunden?

Wenn eine Bestellung nicht mehr auf Ihrer Seite Bestellungen > Ausstehende Bestellungen aufgeführt ist, wurde sie entweder vom Kunden storniert oder sie wird geprüft. Wird die Bestellung nicht mehr in Ihrer Liste Ausstehende Bestellungen aufgeführt, müssen Sie sie nicht ausführen.

Wenn eine Bestellung zur Prüfung ausgewiesen wird, bedeutet das, dass unser Team zur Betrugserkennung die Bestellung prüft, ob die Transaktion gültig und autorisiert ist. Das Wish Team zur Betrugserkennung prüft alle Bestellungen automatisch auf potenziellen Betrug und außerdem manuell alle Bestellungen mit hohem Risiko auf potenziellen Betrug. Bestellungen, die momentan geprüft werden, sollten und müssen nicht abgewickelt werden.

Die Bestellungen in der Liste Ausstehende Bestellungen sollten Sie so schnell wie möglich ausführen. Mehr zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Kennzeichnung als „Versandt“ finden Sie in diesem Artikel.