FAQ des budgets et mots-clés facultatifs ProductBoost

Budgets

Q : Qu'est-ce qu'un budget ? A quoi sert le budget ?

R : Un budget est le montant maximal que vous êtes prêt à dépenser pour une campagne donnée. Un budget plafonne les dépenses publicitaires et donne aux vendeurs plus de sécurité.

 

Q : Pourquoi mes impressions diminuent même si mon budget augmente ?

R : Il y a 2 raisons principales pour lesquelles ceci peut arriver :

a) Votre produit ne se converti pas bien. Dans ce cas, Wish vous protège des dépenses inutiles en réduisant le nombre d'impressions allouées à ce produit. De cette façon, vous n'avez pas à payer pour des impressions qui ne rapportent pas/très peu de ventes.

b) La concurrence entre vendeurs peut être forte. Le système récompensera toujours les projets ayant des budgets plus élevés, un meilleur taux de conversion et des mots-clés facultatifs plus pertinents. Si la concurrence est trop forte pour certains mots-clés, envisagez d'utiliser d'autres mots-clés tout aussi pertinents, mais moins employés.  

 

Choisir les bons produits

Quels sont les produits les mieux adaptés à ProductBoost ?

R : En général, nous encourageons les produits de qualité avec un bon potentiel de vente. Ceci inclut :

a) les produits qui se vendent bien sur d'autres plateformes

b) des produits tendance et de saison en forte demande

c) les produits qui n'existent pas sur notre plateforme, les produits qui sont "frais" pour les utilisateurs de Wish

d) les produits dans lesquels vous êtes spécialisé et dans lesquels vous avez un avantage sur la concurrence (une bonne connaissance du domaine, un prix plus avantageux et une meilleure qualité)

 

Q : Que se passe-t-il si un produit est épuisé ? Les frais d'impression me seront-ils quand même facturés ?

R : Nous filtrons les produits en rupture de stock. Lorsque votre produit sera épuisé, il ne sera plus montré aux utilisateurs. Votre compte ne sera donc plus facturé pour les impressions.   

 

Q : Combien de produits dois-je soumettre pour ma campagne ? Est-ce que plus il y a de produits et mieux c'est ?

R : Nous vous conseillons de soumettre des produits que votre budget peut couvrir. Si votre boutique n'a pas de contrainte budgétaire, vous pouvez soumettre plus de produits avec un budget plus élevé. Pour les boutiques ayant un budget limité, il est préférable de se concentrer sur les produits qui présentent un avantage concurrentiel. Ne soumettez pas 200 produits si vous avez un budget de 20 $. En règle générale, votre budget devrait vous permettre d'allouer au moins des dizaines de milliers d'impressions par produit et par semaine.

 

Q : Puis-je changer un produit au milieu d'une campagne ? Et si je fais une erreur ?

R : Malheureusement, non. Une fois que la campagne est active, elle restera telle quelle pendant un certain temps. Si vous faites une erreur, le plus simple est de marquer le produit comme épuisé. Vous pouvez ainsi minimiser vos pertes.

 

Choisir les bons mots-clés facultatifs 

Q : À quoi servent les mots-clés facultatifs ?

R : ProductBoost permet aux vendeurs d'ajouter des mots-clés facultatifs aux produits qu'ils proposent dans leurs campagnes. Avec les mots-clés facultatifs, les produits des campagnes ProductBoost peuvent bénéficier d'une meilleure visibilité et d'un meilleur classement.

De plus, Wish peut générer des mots-clés avancés pour les nouveaux ajouts de produits à partir des mots-clés saisis par le vendeur.

 

Q : Que se passe-t-il si je choisis un mot-clé qui n'est pas pertinent ?

R : Les mots-clés facultatifs non pertinents sont fortement déconseillés dans ce programme. Les ressources sont perdues inutilement des deux côtés : les impressions de Wish et les dépenses publicitaires du vendeur sont gaspillées si un produit est présenté à nos utilisateurs suivant une requête non pertinente. Par conséquent, nous filtrons les mots-clés non pertinents pour un produit donné, surtout si un mot-clé est populaire. Ne soyez donc pas surpris si vous choisissez un mot-clé populaire non pertinent avec une enchère et un budget élevés, et qu'un produit n'apparaît pas. Nous vérifions également la qualité des mots-clés. Les vendeurs qui soumettent régulièrement des mots-clés non pertinents recevront des avertissements de notre part, et s'ils ne changent pas de comportement, nous envisagerons leur éviction du programme ProductBoost.    

 

Q : Comment choisir les mots-clés facultatifs les plus appropriés ?

R : Vous devriez réfléchir à la façon dont nos utilisateurs chercheront des produits sur notre plateforme et comment les autres vendeurs choisiront leurs mots-clés facultatifs.

Les mots-clés populaires tels que « robe » et « tendance » seront certainement très recherchés, mais de nombreux concurrents les auront également utilisés. Dans ce cas de figure, il est impératif de proposer le meilleur produit de sa catégorie pour avoir une chance de réussir. Vous aurez plus de succès en choisissant des mots-clés ciblés, spécifiques et susceptibles d’obtenir un taux de conversion plus élevé.

En outre, bien que notre application soit dotée d’un correcteur orthographique et d’une fonctionnalité de remplissage automatique, les utilisateurs sont loin d’être à l’abri des erreurs de frappe sur leur appareil mobile. Gardez également à l’esprit que la portée de notre plateforme est internationale, et que celle-ci compte des milliers d’utilisateurs à travers le monde. Il pourrait être utile d'ajouter la traduction de mots-clés populaires (et correspondant à votre produit) afin de toucher un public plus large.

 

 
Divers

Q : Pourquoi n'y a-t-il pas d'impressions pour mon produit ?

R : Il n'y a aucune garantie d'impressions et Wish se réserve le droit de montrer ou non un produit, du nombre d'impressions à attribuer, de l'endroit où les produits sont visibles et à qui ils sont montrés. Choisir un bon produit à un bon prix, définir un budget élevé et des mots-clés facultatifs peuvent augmenter la probabilité qu'un produit soit montré, mais il n'y a aucune garantie.

 

Q : Pourquoi mes ventes n'augmentent pas même si ma campagne a été lancée et qu'elle m'a été facturé ?

R : Il n'y a aucune garantie de vente pour ProductBoost. Si vous faites peu ou pas de ventes, cela signifie que les utilisateurs n'ont pas trouvé votre produit "attrayant". Vous devriez choisir de meilleurs produits, proposer de meilleurs prix et explorer d'autres possibilités dans les limites de votre budget.

 

Q : Pourquoi mes impressions sont les mêmes/ont baissé après le lancement de ma campagne ?

R : Wish possède un moteur d'optimisation complexe pour pouvoir décider du nombre d'impressions à donner à un produit spécifique. ProductBoost peut ne pas être en mesure de renverser une tendance à la baisse naturelle et globale d'un produit, et il n'y a aucune garantie d'impression.  

 

Q : Quelles sont les qualités qu'un vendeur Wish doit posséder pour profiter pleinement de ProductBoost ?

Tout d'abord, merci d'être un vendeur ProductBoost. L'objectif de ce programme est de mettre à la disposition de tous les vendeurs un terrain de jeu équitable, peu importe où ils se trouvent, la langue qu'ils parlent, la date de leur inscription et la taille de leur entreprise.

Nous voulons récompenser ceux qui connaissent bien leurs produits et qui s'efforcent de collaborer assidûment avec notre plateforme pour offrir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients. Place à la compétition !

Nous voulons que vous mettiez le doigt sur nos imperfections et que vous nous prouviez le contraire. Nous voulons que vous nous montriez que vous avez d'excellents produits (avec des mots-clés facultatifs), jusque-là difficiles à trouver sur Wish, qui peuvent être plus efficaces (en termes d'utilisation de nos impressions) que les produits que nous présentons à nos clients. Si vous parvenez à nous battre, vous gagnerez plus d'argent !

Performance, compétitivité et rigueur dans le travail sont les qualités clés des vendeurs que Wish recherche pour ProductBoost.