Recharge de votre solde ProductBoost avec PayPal et FAQ

Les campagnes ProductBoost peuvent être payées avec un solde Wish existant. Si vous n'avez pas de solde disponible, vous pouvez recharger votre solde ProductBoost pour payer vos futures campagnes ProductBoost.

Comment recharger mon solde ProductBoost avec PayPal ?

1. Accédez à ProductBoost > Portefeuille :

2. Cliquez sur « Recharger le solde » :

3. Saisissez le montant de la recharge (USD) et cliquez sur « Suivant ». Si vous souhaitez annuler cette transaction, veuillez cliquer sur « annuler » :

4. Vous aurez accès à l'option PayPal sur la page suivante. Cliquez sur le logo PayPal, puis sur « Continuer » .

5. Confirmez les détails de paiement et cliquez sur le bouton « Acheter » de PayPal.

6. Vous accèderez à la page PayPal comme suit. Vous pouvez :
- vous connecter à votre compte PayPal si vous en avez un ;
- créer un compte Paypal si vous n'en avez pas ;
- Saisir vos informations de carte bancaire pour finaliser la recherche de votre solde ProductBoost. 

7. Si la transaction est réussie, une page de reçu s'affichera. 

8. Désormais, vous devez utiliser votre solde ProductBoost pour vos campagnes ProductBoost !

FAQ :

Dois-je disposer d'un compte PayPal pour recharger mon solde ProductBoost ?

Non, vous n'avez pas besoin d'avoir un compte PayPal pour recharger votre solde ProductBoost. Pour finaliser votre recharge, vous pouvez également saisir vos informations de carte bancaire, de compte bancaire ou de carte de crédit à l'étape 6 ci-dessus.  

Combien de temps faut-il pour que mon solde soit actualisé après une recharge ?

Votre solde ProductBoost sera mis à jour dès que votre transaction PayPal aura été traitée.

À qui puis-je m'adresser en cas de questions ou de problèmes avec la transaction ?

En cas de problèmes, veuillez écrire à productboost@wish.com, ou contacter le service clientèle en suivant les étapes ci-dessous.

1. a) Accédez à Compte > Historique de frais.
2. b) Cliquez sur le lien « Contacter le service clientèle » pour la transaction en question. L'adresse email, le numéro de téléphone et les détails de WeChat seront affichés dans la fenêtre modale.