FAQ sur ProductBoost

Cliquez sur une question pour afficher la réponse.

1. Qu'est-ce que ProductBoost ?

2. Pourquoi utiliser ProductBoost ?

3. Que peut-on attendre de ProductBoost ?

4. Où les produits ProductBoost sont-ils présentés ?

5. Y a-t-il une période d'apprentissage pour les produits boostés pour la première fois ?

6. Comment un vendeur peut-il savoir si un produit est un produit ProductBoost ?

7. Comment le budget d'une campagne est-il défini ?

8. Un produit peut-il être modifié pendant une campagne ?

9. Comment un vendeur peut-il suivre les performances d'un produit inclus dans une campagne ?

10. Puis-je obtenir des données ProductBoost via l'API ?

11. Comment ProductBoost peut-il améliorer mon niveau Wish Standards ?

12. En quoi ProductBoost est-il différent de la Plateforme des promotions vendeurs ? Comment un vendeur peut-il choisir entre les deux ?

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1. Qu'est-ce que ProductBoost ?

ProductBoost est un outil publicitaire de Wish que les vendeurs peuvent utiliser pour améliorer les ventes de leurs produits existants, lancer les ventes de nouveaux produits et renforcer l'engagement des utilisateurs. 

Les vendeurs peuvent créer diverses campagnes avec plusieurs produits sur différentes périodes. Les produits boostés montent plus haut dans le classement des produits, et, grâce à un modèle de coût par clic, ProductBoost facture les vendeurs à chaque fois qu'un utilisateur clique sur un produit ProductBoost. Ainsi, les vendeurs ne sont facturés que lorsque leur produit est vu par des utilisateurs intéressés.

2. Pourquoi utiliser ProductBoost ?

ProductBoost peut aider les vendeurs de plusieurs façons : 

• Grâce à ProductBoost, les nouveaux vendeurs ont la possibilité d'augmenter leurs ventes, ce qui les aide à être éligibles à Wish Standards plus rapidement. (Veuillez lire "Présentation de Wish Standards" pour en savoir plus sur les conditions et les avantages.)
  • Nos données (avril 2022) montrent que les nouveaux vendeurs qui utilisent ProductBoost sur une période de 30 jours atteignent en moyenne un chiffre d'affaires de 300 USD. À titre de comparaison, les nouveaux vendeurs qui n'utilisent pas ProductBoost obtiennent en moyenne 10 USD de chiffre d'affaires sur 30 jours.
• Les vendeurs Argent et Bronze peuvent profiter d'une augmentation de leurs ventes qui améliorera potentiellement leur niveau Wish Standards.
• Les vendeurs Platine et Or peuvent utiliser ProductBoost pour lancer et augmenter les ventes de nouveaux produits sur Wish.

3. Que peut-on attendre de ProductBoost ?

ProductBoost peut aider les vendeurs à augmenter leurs ventes pour des produits de catégories où la concurrence est forte. Les vendeurs de catégories plus spécialisées pourront gagner de nouveaux clients grâce à la visibilité accrue de leurs produits auprès de clients Wish dans le monde entier.

Les vendeurs constateront peut-être une augmentation des ventes qui dépasse leurs dépenses publicitaires. (Grâce aux données utiles et précises de ProductBoost, les vendeurs peuvent analyser leurs performances pour connaître leur retour sur investissement.) 

4. Où les produits ProductBoost sont-ils présentés ?

Les produits apparaissent sur l'application et sur Wish.com, dans les résultats de recherche, dans l’onglet Associé d'un listing de produit ainsi qu'à d'autres endroits. ProductBoost permet aux produits de figurer plus haut dans les résultats de recherche. Veuillez noter que les produits ProductBoost n'apparaissent que dans les pays vers lesquels le vendeur expédie.

5. Y a-t-il une période d'apprentissage pour les produits boostés pour la première fois ?

Oui. Pour les nouveaux produits ProductBoost qui sont boostés pour la première fois, le système de Wish apprend d'abord à connaître vos produits pour déterminer leur placement optimal afin d'en maximiser le taux de clics.
Les vendeurs sont encouragés à ajouter les nouveaux produits boostés à une campagne ProductBoost pendant au moins 28 jours afin que le système puisse apprendre où les placer au mieux. Pendant cette période d'apprentissage, la campagne ProductBoost est active, et le produit est boosté pour recevoir les clics des utilisateurs. Une fois cette période d'apprentissage terminée, notre système présentera systématiquement le produit boosté aux utilisateurs les plus susceptibles de l'acheter.

6. Comment un vendeur peut-il savoir si un produit bénéficie de ProductBoost ?

Sur l'application Wish/Wish.com, les produits ProductBoost portent la mention "sponsorisé".

Sur le Merchant Dashboard > Produits > Voir tous les produits, une colonne ProductBoost indique le statut de la campagne du produit. Les vendeurs peuvent aussi trier les produits par nombre de ventes afin de "Créer une campagne" à partir de cette colonne. 

7. Comment le budget d'une campagne est-il défini ?

Les vendeurs peuvent définir un budget et déterminer combien ils souhaitent dépenser lorsqu'ils créent une campagne. Les dépenses pour une campagne ne dépassent jamais le budget.

Rejoindre ProductBoost est gratuit et les vendeurs ne paient que les clics (c.-à-d., lorsqu'un utilisateur clique sur le produit boosté). 

8. Un produit peut-il être modifié pendant une campagne ?

Lorsqu'une campagne a commencé, les vendeurs peuvent effectuer les modifications suivantes :

• Prolonger la date de fin de la campagne
• Modifier les mots-clés facultatifs associés au produit dans la campagne
• Augmenter le budget

Tous les autres attributs de la campagne ne peuvent plus être modifiés une fois que le début de la campagne est programmé ou lorsque la campagne a déjà démarré.

9. Comment un vendeur peut-il suivre les performances d'un produit inclus dans une campagne ?

Pendant la campagne, ou lorsqu'elle est terminée, il suffit de se rendre dans Merchant Dashboard > Publicité > ProductBoost > Voir toutes les campagnes et cliquer sur la campagne concernée. L'onglet Performance globale s'ouvre et affiche toutes les campagnes. Cliquez sur la campagne qui vous intéresse pour ouvrir la page des données de performance de la campagne. Une liste des produits de la campagne s'affiche et indique leurs performances. Veuillez consulter la page "Comment utiliser le tableau de bord des campagnes ProductBoost" pour en savoir plus.

10. Puis-je obtenir des données ProductBoost via l'API ?

Oui, il est possible de consulter les performances d'une campagne via l'API, mais aussi de créer des campagnes ProductBoost, de connaître la répartition du budget, obtenir la liste des mises à jour du solde du compte ProductBoost, etc.

Consultez l'API v3 de la plateforme Wish > ProductBoost pour trouver les instructions pour les actions souhaitées.

11. Comment ProductBoost peut-il améliorer mon niveau Wish Standards ?

L'outil publicitaire ProductBoost peut aider les vendeurs à augmenter leurs ventes et leur chiffre d'affaires en optimisant la conversion, grâce à des ventes basées sur l'intention d'achat et le ciblage des bons utilisateurs. La visibilité accrue des produits et les ventes supplémentaires générées offrent aux vendeurs plus d'opportunités d'interagir avec les utilisateurs. Les vendeurs peuvent dès lors proposer des produits de qualité, une livraison rapide et des expériences positives à plus de clients, et ainsi augmenter plusieurs de leurs notes Wish Standards et améliorer leur niveau général.

12. En quoi ProductBoost est-il différent de la Plateforme des promotions vendeurs ? Comment un vendeur peut-il choisir entre les deux ?

Il existe des différences importantes et des objectifs spécifiques pour chacun de ces deux programmes. Il est essentiel que les vendeurs les connaissent et les comprennent afin d'optimiser leurs produits et leurs besoins. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour mieux comprendre ces différences :

	ProductBoost	Plateforme des promotions vendeurs
Type d'outil	Publicité	Promotion
Utilisations*	Aide à mettre le bon produit devant les bons clients Aide à améliorer le niveau/être éligible à Wish Standards Aide à conserver le niveau Vendeur Premium sur Wish Standards Booste un nouveau produit pour l'aider à être découvert plus rapidement Aide à améliorer la visibilité d'un produit dont les ventes sont faibles/sans historique de vente Aide à obtenir encore plus de visibilité pour vos produits qui se vendent le mieux	Permet la promotion d'un produit existant (avec un historique de vente) grâce à différents pourcentages de réduction Aide à attirer l'attention sur un produit grâce à des badges indiquant un pourcentage de réduction et une échéance pour créer un sentiment d'urgence Utilisation de l'onglet Deals  Flexibilité des pourcentages de réduction
Qui y a accès ?	Tous les vendeurs	Vendeurs éligibles (c.-à-d., niveaux Platine, Or et Argent)
Types de produits autorisés	N'importe quel produit (sauf catégorie de produits interdits ou soumis à restriction)	Les produits doivent remplir les critères d'éligibilité de la promotion
Coût	Facturé au coût par clic (c.-à-d., à chaque fois qu'un utilisateur clique sur un produit ProductBoost)	Gratuit
Quand	La durée d'une campagne est flexible et définie par le vendeur	Les périodes de promotion sont spécifiques à chaque type de promotion
Comment ça marche	L'algorithme Wish cible les utilisateurs et augmente la visibilité des produits en les plaçant de façon stratégique	Les produits apparaissent dans l'onglet Deals, et affichent un pourcentage de réduction et une durée limite (dans le cas d'une promotion à durée limitée)

*Wish ne peut garantir ni l'utilisation ni les résultats générés par ProductBoost ou la Plateforme des promotions vendeurs. Les résultats effectifs peuvent varier.

En outre, les deux programmes peuvent être utilisés en combinaison afin d'élaborer des stratégies de vente efficaces à différents stades du cycle de vie des produits. Par exemple :

• Les nouveaux produits peuvent tirer profit de ProductBoost.
• Les meilleurs vendeurs peuvent augmenter leurs ventes grâce à la Plateforme des promotions vendeurs.
• Les produits avec des ventes moyennes et un large inventaire peuvent tirer profit de ProductBoost et de la Plateforme des promotions vendeurs (pour autant que le produit remplisse les critères d'éligibilité).

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez la Page d'aide > Publicité pour plus d'informations sur comment "Payer ProductBoost" et d'autres articles sur ProductBoost .