Toute commande remboursée avant que le fournisseur ne l'ait validée n'est pas admissible au paiement.
Ce qui suit doit être réalisé dans les 5 jours à compter de la date de commande, afin de recevoir le paiement de cette commande :
- Valider la commande approuvée (« non remboursée »).
- Indiquer la commande approuvée comme ayant été expédiée.
- Fournir un numéro de suivi valide pour la commande approuvée.
Une commande approuvée est une commande qui n'est pas remboursée et n'a pas encore été expédiée. Si le fournisseur effectue ces trois étapes, la commande sera admissible pour le paiement.
Si la commande est remboursée avant que le fournisseur ne soit en mesure d'effectuer ces étapes, il ne sera pas payé pour la commande. Le fournisseur doit veiller à ne pas valider une commande qui a été remboursée, car Wish envoie au fournisseur un e-mail de notification dès qu'une commande approuvée est remboursée.
Les fournisseurs, par conséquent, ne doivent pas valider de commandes ayant été remboursées. Sinon, ils ne seront pas payés si le remboursement a eu lieu avant d'effectuer la validation.
Pour garantir le paiement des commandes, validez votre commande dès que possible en suivant les étapes décrites ci-dessus.
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