加盟店は、過度に遅延した配送に対する返金を負担しなければなりません

注文後、X日が経過するまでに注文の配送が確認されない場合、加盟店ポリシー 、「返品ポリシー」に従い、加盟店はその注文に対する返金の費用を100%負担する必要があります。

「X」の日数は配送先別に集計される合理的な配送期日に基づき計算されます。

以下の X 暦日数 は標準の注文にのみ関連している点にご注意ください。Wish Expressの注文には、別途従う必要のある配達期間があります。Wish Expressの注文が、Wish Express所定の配送期日を超えて配達された場合、加盟店には返金金額の100%を負担していただきます。

Wish Expressの配送要件について詳しくはこちらをご覧ください。

上位配送先の国の X 日数はこちらをご確認ください。

*上の表に記載がないそのほかの全ての国/地域については、「X日」は45 日 を指します。Wishは、この日数をいつでも変更する権利を留保します。

例: アメリカへの注文: 注文がされてから15 日 後に、この注文が当該ポリシーの対象になります。

1. 認められる配送時間例:

• 8月1日: 注文Zがアメリカ（US）のお客様により注文される。
• 8月2日: 加盟店が注文Zを配送。仮に加盟店に $20.00 USDの未払いがあると想定。
• 8月10日: 注文Zの配送が確認される。
• 8月15日: お客様が返金を請求。注文が届かなかったと主張。

 返金後、加盟店にまだ $20.00 USDの未払い残高がある。

2. 認められる配送時間例:

• 8月1日: 注文Uがフランス（FR）のお客様により注文される。
•  8月1日: 加盟店が注文Uを配送。仮に加盟店に $12.00 USDの未払いがあると想定。
•  8月3日: お客様が返金を請求。配送に時間がかかりすぎていると主張。

返金後、加盟店にまだ $12.00 USDの未払い残高がある。

3. 認められない配送時間例:

• 11月1日: 注文Xがアメリカ（US）のお客様により注文される。 
• 11月2日: 加盟店が注文Xを配送。仮に加盟店に $10.00 USDの未払いがあると想定。
• 11月3日: 注文Xに対して追跡情報の発行が確認される。
• 11月31日: ユーザーが返金を請求。配送に時間がかかりすぎると主張。
• 12月1日: 注文Xの配送が確認される。

返金後、加盟店への未払い残高が $0.00 USD。

4. 認められない配送時間例:

• 9月1日: 注文Yがスペイン（ES）のお客様により注文される。
• 9月1日: 注文Yが加盟店から配送される。加盟店に $15.00 USDの未払いがある。
• *追跡情報が確認されていない。
• 9月30日: ユーザーが返金を請求。配送に時間がかかりすぎると主張。

返金後、加盟店への未払い残高が $0.00 USD。有効な追跡番号が提供されなかったため、これは前述と同様の扱いです。

5. 認められない配送時間例：

• 8月1日: 注文Yがイギリス（GB）のお客様により注文される。
• 8月2日：注文Yが加盟店から配送される。加盟店に $25.00 USDの未払いがある。
• 8月3日: 注文Yに対して追跡情報の発行が確認される。加盟店に $25.00 USDの未払いがある。
• 8月25日: 注文 Yの配送が確認される。
• 8月26日: ユーザーが返金を請求。

After refund, the merchant is owed $0.00 USD.配送の確認に時間がかかりすぎた（イギリスの場合、12 日 は許容範囲です）。