2019年10月、ブラジル郵便局および電信公社は、国外からのブラジル向けの荷物について、2020年1月1日から輸入者の納税者番号を求めると発表しました。この新しい要件に対応するため、Wish は要件を満たしてブラジル向けの注文をスムーズに配送できるよう、加盟店に対するサポートを行っています。
具体的に言うと、Wishでは、Wishで注文を行ったブラジルのお客様のCPF情報（ブラジルの個人納税者番号）を積極的に収集しています。Cadastro de Pessoas Físicas（ポルトガル語で自然人登録：CPF）はブラジルの個人納税者登録番号であり、納税を行う、または直接もしくは間接的に、ブラジルのさまざまな税を通してブラジルに収益を与える行動に寄与するブラジル人、ブラジル居住の外国人の両方にブラジル連邦歳入事務局から付与されます。この情報は、2020年1月1日より、ブラジルに入国し、ブラジルの税関を通る各荷物について、ブラジル郵便局および電信公社に要求されるようになります。
ここでは、上記のCPF情報を取得する方法と新しい要件を満たすための方法を加盟店に説明します。
中国本土からブラジルへの注文
Wishでは、Wish物流プログラムの一環として、収集したお客様のCPF情報を、中国本土からブラジルに送られる荷物の送付ラベルに記載します。
このため、中国本土の加盟店が新しい要件を満たすために行うことは、Wish物流プログラムを利用したブラジル向けの注文を通常通り処理する以外に何もありません。加盟店には、引き続き、配送先の国としてブラジルを有効にしておくことをお勧めします。
Wish物流プログラムを利用すた注文に関する詳細は、こちらのFAQページをご覧ください。
「Wish物流プログラム」を利用しないブラジル向けの注文については、加盟店ダッシュボードに「ブラジル向けの注文」フラグが追加され、配送業者にCPFを提供する必要がある注文を分かりやすく表示します。2020年7月1日午前0:00 (UTC)以降にリリースされた全てのブラジル向けの注文（「Wish物流プログラム」を利用した注文を除く）については、加盟店ダッシュボードの 「注文」>「未処理の注文」ページ、および「注文」>「履歴」ページに「ブラジルの注文」フラグが表示され、配送のためにはお客様のCPF情報が必要であることを示します。以下の「注文」>「未処理の注文」 ページに表示される例をご覧ください：
中国本土以外からブラジルへの注文
2020年7月1日午前0:00（UTC）以降にリリースされたブラジル向けの注文については、加盟店ダッシュボードの「注文」>「未処理の注文」ページ、および「注文」>「履歴」ページに「ブラジルの注文」フラグが表示され、注文の配送のためにお客様のCPF情報が必要であることを示します。「注文」>「未処理の注文」 ページで表示される例については、以下を参照してください：
Wishでは、収集したお客様のCPF情報を、中国本土以外からブラジルに注文を配送する加盟店全員に表示します。お客様のCPF情報は、「加盟店ダッシュボード」の「注文」 > 「要対応」ページおよび「注文」 >「履歴」ページ、CSVダウンロード、APIで提供され、加盟店は注文処理に必要な情報全てをスムーズに取得し、上記の要件を遵守できるようになっています。
加盟店はブラジル向けの注文を行ったお客様のCPF情報に以下の方法でアクセスできます。
手動による方法
「注文」>「未処理の注文」 および/または 「注文」>「履歴」 ダッシュボードに移動し、該当する注文を見つけ、「注文の詳細」ページに移動します（「未出荷の注文」ページで「アクション」列の下にある3つのドットをクリックし、「詳細を表示する」をクリックします。「履歴」ページで、注文IDをクリックします）。
このページの「注文の概要」セクションに移動すると、配送先住所フィールドの下の方に「お客様のCPF」が表示されます：
または、 「注文」>「未処理の注文」 および/または 「注文」>「履歴」ページで、注文の「配送先」列に移動して、以下のリンクをクリックすることもできます。ポップアップ画面が表示され、画面の下部に「お客様のCPF」が表示されます。「注文」>「履歴」ページに表示される例については、以下を参照してください：
ファイルのフィード
また、 「注文」 > 「未処理の注文」 および/または 「注文」 >「履歴」ページに移動し、全ての注文をCSVとしてダウンロードしてください。エクスポートされたファイルの「お客様ID番号」列の下でCPF情報を見つけることができます：
APIの取得
加盟店は、以下のAPIエンドポイントを正常に呼び出すと、お客様のCPFを表示することができます：
GET /api/v3/orders/{id}
GET /api/v3/orders/
POST /api/v3/orders/bulk_get
PUT /api/v3/orders/{id}/tracking
PUT /api/v3/orders/{id}/refund
PUT /api/v3/orders/{id}/address
PUT /api/v3/orders/{id}
CPF情報は具体的には、ブラジル向け注文のAPIレスポンスの「tax_information」→「customer_identity_number」 フィールドに提供されます。「tax_information」→ 「customer_identity_number_type」フィールドも「CPF」を示すことになります。
上記の方法で、加盟店はCPF情報を確認でき、ブラジル郵便局および電信公社の要件を満たす送付ラベルを作成できます。加盟店には、引き続き、配送先の国としてブラジルを有効にしておき、通常の手順でブラジル向けの注文を処理することをお勧めします。
Wishでは、ブラジルを拠点とする加盟店（ブラジルから国内向けの注文を配送する加盟店）のCPF情報を今後も引き続き表示していきます。詳細については、こちらのFAQページをご覧ください。
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