판매자는 지나치게 배송이 지연된 주문에 대한 환불을 책임집니다.

주문 접수 후 X일 내에 배송이 확인되지 않는 경우 판매자는 판매자 정책의 "환불 정책"에 따라 해당 주문에 대한 환불 비용 100%를 부담해야 합니다.

X는 목적지당 수집된 합리적인 배송 시간을 기준으로 계산됩니다.

다음 역일 기준 X일은 일반 주문에만 적용된다는 점을 유의해 주십시오. Wish Express 주문은 반드시 충족되어야 하는 자체 배송 기준이 있습니다. Wish Express 주문이 Wish Express 배송 기한이 경과한 후 배송되는 경우 환불 금액의 100%을 판매자가 부담해야 합니다.

Wish 익스프레스의 배송 요구사항에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

다음은 상위 배송 국가 배송 기한(X일)입니다.

*위 표에 나타나지 않은 모든 기타 국가/지역의 경우 “X일”은 45일입니다. Wish는 언제든지 기한을 변경할 권한을 가집니다. 

예: 미국으로 배송되는 주문의 경우 본 정책 상 주문 접수 후 15일 이내에 배송이 확인되어야 합니다.

1. 허용 가능한 물품 도착 소요 시간 예시:

• 8월 1일: 주문 Z가 미국(US)에서 고객에 의해 접수됩니다.
• 8월 2일: 판매자가 주문 Z를 발송합니다. 판매자의 지급 금액을 $20.00(USD)로 가정합니다.
• 8월 10일: 주문 Z의 배송이 확인됩니다.
• 8월 15일: 고객에 환불을 요청하며 주문이 도착하지 않았다고 말합니다.

 환불 후, 판매자의 지급 금액은 여전히 $20.00(USD)입니다.

2. 허용 가능한 배송 시간의 예:

• 8월 1일: 주문 U가 프랑스(FR)에서 고객에 의해 접수됩니다.
•  8월 1일: 판매자가 주문 U를 발송합니다. 판매자의 지급 금액을 $12.00USD로 가정합니다.
•  8월 3일: 고객이 환불을 요청하며 배송이 너무 오래 걸린다고 말합니다.

환불 후, 판매자의 지급 금액은 여전히 $12.00USD입니다.

3. 허용 불가능한 배송 시간의 예:

• 11월 1일: 주문 X가 미국(US)에서 고객에 의해 접수됩니다. 
• 11월 2일: 판매자가 주문 X를 발송합니다. 판매자의 지급 금액을 $10.00(USD)로 가정합니다.
• 11월 3일: 주문 X에 대한 추적 정보가 확인됩니다.
• 11월 31일: 사용자가 배송이 너무 오래 걸린다는 이유로 환불을 요청합니다.
• 12월 1일: 주문 X의 배송이 확인됩니다.

환불 후 판매자의 지급 금액은 $0.00(USD)입니다.

4. 허용 불가능한 배송 시간의 예:

• 9월 1일: 주문 Y가 스페인(ES)에서 고객에 의해 접수됩니다.
• 9월 1일: 주문 Y가 판매자에 의해 발송됩니다. 판매자의 지급 금액은 $15.00(USD)입니다.
• *추적 정보가 확인되지 않았습니다.
• 9월 30일: 사용자가 배송이 너무 오래 걸린다는 이유로 환불을 요청합니다.

환불 후, 판매자의 지급 금액은 $0.00(USD)입니다. 유효한 추적 번호가 제공되지 않았기 때문에 이전과 동일합니다.

5. 허용 불가능한 배송 시간의 예:

• 8월 1일: 주문 Y가 영국(GB)에서 고객에 의해 접수됩니다.
• 8월 2일: 주문 Y가 판매자에 의해 발송됩니다. 판매자의 지급 금액은 $25.00(USD)입니다.
• 8월 3일: 주문 Y에 대한 추적 정보가 확인됩니다. 판매자의 지급 금액은 $25.00(USD)입니다.
• 8월 25일: 주문 Y의 배송이 확인됩니다.
• 8월 26일: 사용자가 환불을 요청합니다.

환불 후, 판매자의 지급 금액은 $0.00(USD)입니다. 배송이 너무 오래 걸린 것으로 확인되었습니다(영국의 경우 12일이 허용됩니다).