"고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요" 주문 자주 묻는 질문

EU 및 영국으로 배송되는 일부 주문의 경우 판매자 대시보드 또는 판매자 플러스 대시보드에서 '고객 VAT 지불 'PC-VAT' 필요' 플래그가 표시될 수 있습니다. 이 FAQ에서는 이러한 유형의 주문에 대해 자주 묻는 질문을 판매자에게 설명합니다.

EU 지역으로 배송되는 주문

EU 지역에 적용되는 아래 섹션에서는 2021년 7월 1일 자정(12:00AM) CEST부터 발효되는 EU 처리 요구 사항을 설명합니다. 자세한 내용은 이 페이지에서 확인하십시오.

2021년 6월 26일 자정(12:00AM) CEST(2021년 6월 25일 10:00PM UTC)부터 접수되는 EU 외 지역에서 EU 지역으로 배송되는 주문의 경우, 해당하는 배송물에 대해 고객이 지불할 것으로 예상*되는 제품 가격이 €150를 초과하는 주문(배송, 보험, 세금 등 기타 사항에 대해 고객이 지불한 금액 제외)에 대해서는 2021년 7월 1일 자정(12:00AM) CEST(2021년 6월 30일 10:00PM UTC)부터 판매자 대시보드 또는 판매자 플러스 대시보드에서 '고객 부가가치세 지불 VAT 'PC-VAT' 필요' 플래그가 강조 표시됩니다. 판매자는 이러한 유형의 주문을 처리하기 위해 DDP(관세지급 반입인도조건) 서비스를 제공하는 특정 운송사를 이용해야 합니다. DDP 서비스를 제공하는 운송사는 Wish에서 징수한 VAT 및/또는 관세를 (세관에서) 납부하는 서비스를 제공합니다.

* Wish에서는 '고객 VAT 지불 'PC-VAT' 필요' 플래그를 판매자 대시보드 또는 판매자 플러스 대시보드의 개별 주문 ID에 적용하며, 한 개의 주문 ID는 한 건의 배송물/패키지에 해당한다고 간주합니다. 따라서, 배송물에 대해 고객이 지불할 것으로 예상되는 제품 가격은 개별 주문 ID에 대해 고객이 지불하는 제품 가격과 동일합니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하십시오.

이 플래그는 주문 상세 정보 페이지의 주문 개요에 있는 주문 ID 옆의 관련 정보에서 볼 수 있습니다. 또한 이 플래그는 주문 > 미처리 주문 페이지 또는 주문 > 내역 페이지에서도 볼 수 있습니다. 아래 예처럼 주문> 내역 페이지에 표시되는 내용을 확인하십시오.

위의 스크린샷에서 볼 수 있듯이 WishPost를 사용하여 중국 본토에서 배송하는 판매자와 중국 본토 외 지역 및 EU 외 지역에서 배송하는 판매자의 운송사 선택은 다릅니다. 특히,

1. 중국 본토에서 WishPost를 이용하여 배송하는 판매자:

판매자는 이러한 주문을 DDP(관세지급 반입인도조건) 서비스를 제공하고 Wish에서 징수하는 VAT 금액 및/또는 관세를 (세관에서) 납부하는 서비스를 지원하는 다음과 같은 WishPost 운송 채널 중 하나를 이용하여 주문 상품을 발송해야 합니다. 

• Sunyou European Express Parcel
• EQ-Express Parcel-HV-GC
• EQ-Expressparcel-HV-SC

또한 판매자는 세관 신고 완료를 위해 필요한 단계로서 해당 WishPost 물류 채널의 운송사에 대해 특정한 주문 관련 추가 정보를 제출/공유해야 할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면 이 지원 센터 문서에 방문하고 '1. EU 지역에서 중국 본토로 발송'으로 이동하시기 바랍니다. 

이러한 주문은 정식으로 세관을 통과해야 하고 EU 세관을 통과하기 위해서는 지명된 '법적 수입업자'가 있어야 하므로 판매자는 다음과 같은 조치를 취할 필요가 있다는 점을 숙지해야 합니다.

1) 운송사에게 EU EORI 번호 및/또는 판매자의 VAT 번호를 제공 및/또는

2) 수입 시점에 해당하는 관세 또는 기타 세관 통과 수수료 지불 

또한 EU 외 지역에서 EU 지역으로 상품을 배송하는 EU 외 지역 소재 판매자가 상품 통관과 관련된 세관 책임을 질 EU 소재 책임자를 지명하여 운송사에 알려야 할 수 있습니다. 이러한 파트너는 EU 외 지역에 소재한 수입업자와 협업하여 완전하고 정확하게 세관 신고를 수행해야 하며, 세관 신고 내용에 대한 책임을 져야 합니다. 자세한 내용은 세무 관련 전문가 및 선택한 배송사에게 문의하시기 바랍니다.

2. 중국 본도 또는 영국 외 지역에서 배송하는 판매자:

EU 외 지역 및 중국 외 지역에서 EU 지역으로 주문을 배송하는 판매자는 DDP(관세지급 반입인도조건) 서비스를 제공하고 Wish에서 징수하는 VAT 금액 및/또는 관세를 (세관에서) 납부하는 서비스를 지원하는 아래 목록의 승인된 운송사 중 한 곳을 이용하여 주문을 발송해야 합니다.

판매자가 DDP 서비스를 위해 아래 표에 있는 우체국 운송사 중 한 곳을 이용하려는 경우 판매자는 해당 운송사에 문의하여 발송하는 주문에 대한 DDP 서비스를 제공할 수 있는지 확인해야 합니다.

운송사 이름	DDP가 지원되는 발송 국가/지역	운송사 유형
AsendiaUK	영국	상용
AsendiaUSA	미국	상용
B2CEurope	EU	상용
BPost	벨기에	우체국
BRTBartolini	이탈리아	상용
Colissimo	FR	상용
CorreosDeEspana	스페인	우체국
CorreosExpress	스페인, 포르투갈	상용
DanmarkPost	덴마크	우체국
DeutschePost	독일	우체국
DHL	한국, 미국, 캐나다, 일본, 터키, EU, 모로코, 파키스탄, 인도	상용
DHLFreightSweden	스웨덴	상용
DHLGermany	독일	상용
DHLPoland	폴란드	상용
DirectLink	EU	상용
DPD	EU, 러시아	상용
DPDFrance	FR	상용
DPDGermany	독일	상용
DPDUK	영국	상용
FedEx	한국, 미국, 캐나다, 일본, 터키, EU, 모로코, 파키스탄, 인도	상용
GlobegisticsInc	미국	상용
GLS	EU, 미국	상용
GLSNetherlands	네덜란드	상용
GLSSpain	스페인	상용
Hermes	영국	상용
HermesGermany	독일	상용
LandmarkGlobal	EU, 미국, 캐나다, 호주	상용
LaPosteColissimo	FR	상용
MagyarPosta	헝가리	우체국
ParcelForce	영국	상용
PortugalCTT	포르투갈	상용
PosteItaliane	이탈리아	우체국
PostNL	네덜란드	우체국
PTSWorldwideExpress	터키	상용
PTTPosta	터키	우체국
QXPRESS	한국	상용
RoyalMail	영국	우체국
RRDonnelley	미국	상용
Sagawa	일본	상용
Sending	영국	상용
Spring	EU	상용
TNT	EU, 미국, 캐나다, 모로코	상용
TNTFrance	FR	상용
UPS	한국, 미국, 캐나다, 일본, 터키, EU, 모로코, 인도	상용
USPS	미국	우체국
Yamato	일본	상용

또한 판매자는 세금 신고를 완료하기 위해 필요한 단계로서 해당 운송사에 대해 특정한 주문 관련 추가 정보를 제출해야 합니다. 자세한 내용을 확인하려면 이 지원 센터 문서에 방문하고 '2. EU 외 지역 및 중국 외 지역에서 EU 지역으로 배송'으로 이동하십시오.

이러한 주문은 정식으로 세관을 통과해야 하고 EU 세관을 통과하기 위해서는 지명된 '법적 수입업자'가 있어야 하므로 판매자는 다음과 같은 조치를 취할 필요가 있다는 점을 숙지해야 합니다.

1) 운송사에게 EU EORI 번호 및/또는 판매자의 VAT 번호를 제공 및/또는

2) 수입 시점에 해당하는 관세 또는 기타 세관 통과 수수료 지불 

또한 EU 외 지역에서 EU 지역으로 상품을 배송하는 EU 외 지역 소재 판매자가 상품 통관과 관련된 세관 책임을 질 EU 소재 책임자를 지명하여 운송사에 알려야 할 수 있습니다. 이러한 파트너는 EU 외 지역에 소재한 수입업자와 협업하여 완전하고 정확하게 세관 신고를 수행해야 하며, 세관 신고 내용에 대한 책임을 져야 합니다. 자세한 내용은 세무 관련 전문가 및 선택한 배송사에게 문의하시기 바랍니다.

패키지를 결합하면 영국으로 배송되는 주문의 VAT는 어떤 영향을 받습니까?

여러 건의 개별 고객 주문을 하나의 배송물로 합치려 하고, 해당 배송물에 포함된 제품에 대해 고객이 지불한 총 예상 금액이 €150를 초과하는 경우에는(배송료 및 세금 등 고객이 지불한 기타 비용 제외) 판매자는 화물 포워딩 업체에 VAT를 송금해야 하며, 개별 주문에 '고객 VAT 'PC-VAT' 지불 필요' 플래그가 지정되지 않았어도 송금해야 합니다. 

따라서 판매자는 모든 사례에 대해 개별적으로 고객 주문을 처리해야 합니다.

'고객 VAT 'PC-VAT' 지불 필요' 플래그는 판매자 대시보드의 개별 주문 ID에 적용되며, 패키지 결합은 고려하지 않습니다. 특히, Wish는 기본적으로 하나의 주문 ID가 하나의 배송물/패키지와 동일하다고 간주하고 고객이 결제할 때 VAT를 미리 부과합니다. 따라서, 판매자가 여러 주문 ID를 하나의 패키지/배송물로 합친 결과 합쳐진 배송물에 대해 고객이 지불하는 총 금액이 €150를 초과하는 경우, 판매자는 고객이 개별 주문에 대해 지불한 금액이 €150 이하이고 '고객 VAT 'PC-VAT' 지불 필요' 플래그가 표시되지 않았어도 화물 운송사에 VAT를 송금해야 합니다.

영국으로 배송되는 주문

2020년 12월 31일 오후 11:00(UTC)부터 영국 외 지역에서 영국으로 배송되는 주문의 경우, 해당하는 배송물에 대해 고객이 지불할 것으로 예상되는 제품 가격이 £135.01 이상인 주문(배송, 보험, 세금 등 기타 사항에 대해 고객이 지불한 금액 제외)에 대해서는 판매자 대시보드 또는 판매자 플러스 대시보드에 '고객 VAT 납부 'PC-VAT' 필요' 플래그가 표시됩니다. 판매자는 이러한 유형의 주문을 처리하기 위해 Delivered at Place Plus(DAP+) 서비스를 제공하는 특정 운송사를 이용해야 합니다. DAP+ 서비스를 제공하는 운송사는 판매자가 운송사에 VAT를 송금하면 고객 대신 세관에 VAT를 지불할 수 있습니다.

이 플래그는 주문 > 미처리 주문 페이지 또는 주문 > 내역 페이지에서 볼 수 있습니다. 예를 들어, 주문 > 내역 페이지에서 이 플래그는 관련된 주문의 제품 보기(SKU) 열에 표시됩니다.

위의 스크린샷에서 볼 수 있듯이 WishPost를 사용하여 중국 본토에서 배송하는 판매자와 중국 본토 외부 및 영국 외부에서 배송하는 판매자의 운송사 선택은 다릅니다. 특히,

1. 중국 본토에서 WishPost를 이용하여 배송하는 판매자:

판매자는 이러한 유형의 주문을 처리하기 위해 DAP+ 서비스를 제공하는 다음과 같은 WishPost 운송 채널 중 하나를 이용해야 합니다.

• EQ-Express Parcel SC
• EQ-Express Parcel SC

2. 중국 본도 또는 영국 외 지역에서 배송하는 판매자:

판매자는 영국으로 배송되는 주문에 대해 이러한 유형의 주문을 배송할 때 DAP+ 서비스를 제공하는 배송 확인 운송사를 선택해야 합니다. 배송 확인 운송사 전체 목록은 여기를 참조하십시오.

2021년 1월 1일부터 영국이 EU VAT 시스템 대신 사용하는 영국 VAT 변경 사항을 준수하기 위해 영국 외 지역에서 영국으로 배송되는 "고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요" 주문(영국으로 배송되는 모든 주문 포함)을 처리할 때 필요한 기타 관련 요구사항이 여러 가지 있습니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.

 

API 관련 정보

판매자가 알아야 하는 API 관련 변경 사항은 무엇입니까?

ERP는 다음과 같은 새로운 API 필드를 적용할 준비를 해야 합니다.

pay_customer_vat_required("고객 부가가치세 납부 "PC-VAT” 필요" 주문인 경우 참이며, 그렇지 않은 경우 거짓입니다).

판매자는 ERP 처리 시 위 새로운 필드가 적용되었는지 확인해야 합니다.

다음 API 엔드포인트에 적용됩니다.

• api/v2/order
• api/v2/order/multi-get

Specifically for UK-bound “Pay Customer VAT “PC-VAT” required” orders, starting December 31, 2020 11:00PM UTC, merchants shipping from outside of Mainland China and outside of the UK are required to include certain order/fulfillment information (i.e. customer-paid price) when generating shipping labels. The required information can be found in Merchant Dashboard / Merchant Plus dashboard and via API. To learn more, please visit this article.