2019년 10월, 브라질 우편전신공사는 2020년 1월 1일부터 브라질 이외의 지역에서 발송된 모든 브라질행 소포에 대해 수입자 세금 ID를 의무화할 것이라고 발표했습니다. 이 새로운 요구 사항에 대응하여, Wish는 판매자가 관련 규정을 준수하고 브라질행 주문을 원활하게 배송할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다.
특히, Wish는 Wish에서 주문하는 브라질 고객의 CPF 정보(브라질의 개인 납세자 ID)를 적극적으로 수집하고 있습니다. CPF(Cadastro de Pessoas Físicas, '자연인 등록'의 줄임말)는 브라질의 개인 납세자 등록 식별 번호로, 브라질 연방 국세청이 브라질의 수십 가지 다른 유형의 세금을 직접 또는 간접적으로 납부하는 자국민과 거주 외국인 모두에게 발급합니다. 브라질 우편전신공사는 2020년 1월 1일부터 브라질에 도착하여 세관을 통과하는 각각의 소포에 대해 이 CPF 정보를 요구합니다.
본 자주 묻는 질문에서는 판매자가 이 CPF 정보를 획득하고 새로운 요구 사항을 준수하는 데 도움이 되는 방법을 안내합니다.
중국 본토에서 발송된 브라질행 주문
고객 CPF 정보를 수집하면, Wish는 고급 물류 프로그램의 일환으로 중국 본토에서 브라질로 배송되는 모든 주문의 배송 라벨에 이 정보를 포함할 것입니다.
따라서, 중국 본토에 기반을 둔 판매자는 일반적인 절차에 따라 모든 브라질행 고급 물류 프로그램 주문을 처리하는 것 외에는 새로운 요구 사항을 준수하기 위한 추가 조치가 필요하지 않습니다. Wish는 판매자가 브라질을 도착 국가로 계속 활성화할 것을 권장합니다.
브라질행 주문에 대한 고급 물류 프로그램을 자세히 알아보려면 이 자주 묻는 질문 페이지를 참조하시기 바랍니다.
고급 물류 프로그램에 속하지 않는 브라질행 주문의 경우, 판매자 대시보드에 "브라질 주문" 플래그가 추가되어 판매자는 운송사에 CPF를 제공해야 하는 주문을 더욱 쉽게 식별할 수 있습니다. 2020년 7월 1일 12:00AM(UTC) 이후 접수된 모든 브라질행 주문(고급 물류 프로그램 주문 제외)의 경우, 판매자 대시보드 주문 > 미처리 주문 페이지 및 판매자 대시보드 주문 > 내역 페이지에 "브라질 주문"이라는 플래그가 표시되어 이러한 주문 배송에 고객 CPF 정보가 필요함을 나타냅니다. 아래 예시처럼 주문 > 미처리 주문 페이지에 표시되는 내용을 확인하세요.
중국 본토 이외의 지역에서 발송된 브라질행 주문
2020년 7월 1일 12:00AM(UTC) 이후 접수된 모든 브라질행 주문의 경우, 판매자 대시보드 주문 > 미처리 주문 페이지 및 판매자 대시보드 주문 > 내역 페이지에 "브라질 주문"이라는 플래그가 표시되어 이러한 주문 배송에 고객 CPF 정보가 필요함을 나타냅니다. 아래 예시처럼 주문 > 미처리 주문 페이지에 표시되는 내용을 확인하세요.
고객 CPF 정보를 수집하면, Wish는 중국 본토 이외의 지역에서 브라질로 배송하는 모든 판매자에게 판매자 대시보드 주문 > 조치 필요 페이지 및 주문 > 내역 페이지, CSV 다운로드 및 API를 통해 고객 CPF 정보를 표시하여 판매자가 주문을 원활하게 처리하고 위의 새로운 요구 사항을 준수하는 데 필요한 모든 정보를 제공할 것입니다.
판매자는 다음 세 가지 방법을 통해 모든 브라질행 주문에 대해 고객 CPF에 액세스할 수 있습니다.
수동 방식
주문 > 미처리 주문 및/또는 주문 > 내역 대시보드로 이동한 다음 관심 있는 주문을 확인하고 "주문 상세 정보" 페이지로 이동합니다(미처리 주문 페이지에서 "조치" 열 밑에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭한 다음 "상세 정보 보기"를 클릭합니다. 내역 페이지에서는 주문 ID를 클릭하기만 하면 됩니다).
이 페이지의 "주문 개요" 섹션으로 이동하면 배송 주소 필드 하단에 "고객 CPF"가 표시됩니다.
또는 주문 > 미처리 주문 및/또는 주문 > 내역 페이지에서 주문의 "배송지" 열로 이동한 다음 아래 링크를 클릭해도 됩니다. 그러면 팝업 대화창이 표시되며, 대화창 하단에서 "고객 CPF"를 확인할 수 있습니다. 아래 예시처럼 주문 > 내역 페이지에 표시되는 내용을 확인하세요.
피드 파일
또한 주문 > 미처리 주문 및/또는 주문 > 내역 페이지에서 모든 주문을 CSV 파일로 다운로드하면 내보낸 파일의 "고객 ID 번호" 열 아래에서 CPF 정보를 찾을 수 있습니다.
API 검색
판매자는 다음과 같은 API 엔드포인트를 성공적으로 호출하면 고객의 CPF를 볼 수 있습니다.
GET /api/v3/orders/{id}
GET /api/v3/orders
POST /api/v3/orders/bulk_get
PUT /api/v3/orders/{id}/tracking
PUT /api/v3/orders/{id}/refund
PUT /api/v3/orders/{id}/address
PUT /api/v3/orders/{id}
특히 CPF 정보는 브라질행 주문에 대한 API 응답의 ‘tax_information’ → ‘customer_identity_number’ 필드에 제공됩니다. 또한 ‘tax_information’ → ‘customer_identity_number_type’ 필드는 "CPF"를 표시할 것입니다.
위와 같은 점을 고려하면, 판매자는 CPF 정보가 표시되어 브라질 우편전신공사의 새로운 요구 사항을 준수하는 소포 배송 라벨을 생성할 수 있습니다. Wish는 판매자가 브라질을 도착 국가로 계속 활성화하고 일반적인 절차에 따라 모든 브라질행 주문을 처리할 것을 권장합니다.
Wish는 브라질에 기반한 모든 판매자(즉, 브라질 내에서 브라질행 주문을 배송하는 판매자)에게 CPF 정보를 지속해서 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 이 자주 묻는 질문 페이지를 참조하시기 바랍니다.
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