스토어의 오해의 소지가 있는 제품의 주문 및/또는 허위 추적 정보와 함께 발송된 주문의 비율이 허용할 수 없을 정도로 높을 경우, 이는 Wish 정책에 대한 위반으로 간주되며, 이 비율이 감소될 때까지 최소 1번의 지불 주기 동안 스토어의 지불이 보류됩니다. 지불 보류에 대한 위반 알림이 전송됩니다.
Wish가 지정한 오해의 소지가 있는 제품에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. 허위 추적 정책에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
지불 보류 상태를 해제하려면 오해의 소지가 있는 제품의 주문 및/또는 허위 추적 정보로 발송된 주문의 비율을 줄일 수 있도록 적절한 조치를 취해야 합니다.
- 판매자 대시보드의 위반 > 필요한 조치 페이지에서 스토어 내 오해의 소지가 있는 제품 목록에 대한 위반 사항 및/또는 허위 추적 위반 조치 내역을 확인할 수 있습니다. 위반 조치 처분에 대해 불복하는 경우, 뒷받침할 근거 자료를 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다.
- 2. 규칙을 준수하는 제품 목록의 주문은 계속해서 처리하고 올바르고 정확한 추적 정보를 제공하십시오. 이렇게 함으로써 스토어의 규칙 준수 판매 비율을 높일 수 있습니다.
- 향후 위반으로 인한 위반 조치를 피할 수 있도록 Wish 정책을 준수하지 않는 모든 다른 제품 목록은 비활성화하십시오. 제품 비활성화는 이 지침서에 설명된 절차를 따르십시오.
Wish의 오해의 소지가 있는 제품 또는 허위 추적 정책에 대한 질문이 있는 경우 어카운트 매니저에게 문의하시기 바랍니다.
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