Como configurar a integração da Intelipost com a Wish (para comerciantes localizados no Brasil)

O que é a Intelipost?

A Intelipost é uma plataforma de gestão de fretes do Brasil que oferece processamento de pedidos e serviços de rastreamento para comerciantes da Wish que enviam mercadorias do Brasil para o Brasil. Além de oferecer uma rede de mais de 1.000 transportadoras, a Intelipost gerencia todos os pedidos no mesmo sistema, oferece controle, visibilidade e atualizações automáticas do status de rastreamento (incluindo atualizações via e-mail, SMS e WhatsApp).

A Intelipost é tanto uma Transportadora aceita pela Wish quanto uma Transportadora com entrega confirmada. Os comerciantes do Brasil que nunca usaram a Intelipost podem obter mais informações no site (https://www.intelipost.com.br/). Assim que o comerciante se cadastrar como usuário da Intelipost, ele deverá integrar a conta com a Wish.

Por que preciso integrar minha conta Intelipost com a Wish?

Na hora de processar um pedido, se você selecionar a Intelipost como transportadora sem ter os serviços integrados, a Wish não conseguirá puxar as informações de rastreamento e todos os seus pedidos enviados dessa forma ficarão com status "PENDENTE" no Painel de Controle do Wish para Comerciantes (veja a captura de tela abaixo), mesmo depois que tiverem sido marcados como "enviados".

A Wish não consegue obter as informações corretas da Intelipost de rastreamento para o pedido, por isso ele não será confirmado como processado ou entregue. Com isso, o pedido não atenderá aos requisitos da Política de Processamento e não será elegível para pagamento ao comerciante (saiba mais sobre elegibilidade de pagamento aqui).

Observe que qualquer pedido que seja processado pela Intelipost exigirá que você insira o número da Nota Fiscal Eletrônica no campo do número de rastreamento na hora do processamento pelo Painel de Controle do Wish para Comerciantes (veja a captura de tela abaixo).

O número da Nota Fiscal é o que a Wish usará para obter as informações de rastreamento da Intelipost e precisa ser inserido como o número de rastreamento da Wish na hora de fazer o processamento manual via o Painel de Controle do Wish para Comerciantes ou API. Se você processa pedidos através do Painel de Controle do Wish para Comerciantes, não insira o número de rastreamento da transportadora da Intelipost.

Se você estiver usando um ERP para gerenciar e processar pedidos via API, informe o número de rastreamento disponibilizado pela transportadora da Intelipost, já que o sistema da Intelipost reconhecerá o número de rastreamento e substituirá o número da Nota Fiscal via API. No entanto não podemos garantir que todos os ERPs tenham a capacidade de ler e enviar o número de rastreamento da transportadora corretamente, e receber e substituir o número da Nota Fiscal da Intelipost via API. Fale com o seu parceiro ERP para saber mais. Para que suas informações de rastreamento sejam recebidas corretamente pela Wish, recomendamos usar o número da Nota Fiscal no campo do número de rastreamento se for usar um ERP para gerenciar e processar seus pedidos. 

Além disso, se você estiver usando um ERP para gerenciar e processar seus pedidos via API, poderá ter automatizado o processo de gerar e inserir o número da Nota Fiscal no campo do número de rastreamento na hora de processar um pedido pela Intelipost. Fale com o seu parceiro ERP para saber mais.

Para mais informações sobre o processamento de pedidos da Wish, consulte este guia. 

Como integro minha conta da Intelipost com a Wish?

Entre na sua conta da Intelipost e acesse a página de Regras de Evento (https://secure.intelipost.com.br/ng#/manage-events-rules/). 

Clique em Adicionar Nova Regra e siga as instruções abaixo:

1. Em Tipo de Pedido, selecione Todos.

2. Em Selecionar Condições, selecione Evento Entrandoe Canal de Vendas.

3. Em Adicionar Ação, selecione Webhook.

4. Selecione Enviar por Pedido em Notificação, Avançado para Destino e clique em Sim em Ativar.

5. Insira os seguintes dados para os campos abaixo:

• Protocolo: https
• Host: webhooks.aftership.com
• Caminho: /couriers/intelipost/trackings/v1
• Porta: 80

6. Selecione Básico na opção de formato de autenticação, insira as credenciais da conta da Intelipost e selecione Cliente em Enviar para.

7. Na seção Evento Entrando, selecione Todos os macros disponíveis. Com isso, todas as notificações de envio serão enviadas para a Wish assim que ficarem disponíveis.

8. Em Canal de Vendas insira wish e clique em Incluir Canal de Vendas.

9. Clique em Salvar. Agora você pode processar pedidos da Wish através do Painel de Controle do Wish para Comerciantes (ou seu ERP) usando a Intelipost como transportadora.