Como processar pedidos de fora para o Reino Unido?

Observe que as informações fornecidas neste artigo NÃO constituem aconselhamento fiscal, jurídico ou outro tipo de auxílio profissional.

A partir de 31 de dezembro de 2020, às 23h UTC, todos os pedidos a serem enviados para o Reino Unido serão afetados pelas mudanças no IVA do Reino Unido anunciadas pela HMRC (a autoridade fiscal do Reino Unido), em vigor a partir do momento em que o Reino Unido deixar o sistema de IVA da União Europeia em 1 de janeiro de 2021. Para ajudar a Wish e os comerciantes a cumprirem com essas mudanças, a Wish exigirá mais informações dos comerciantes na hora do processamento para todos os pedidos relevantes feitos por clientes do Reino Unido a partir de 31 de dezembro de 2020, às 23h UTC.

A alíquota padrão de IVA do Reino Unido continuará sendo 20%. A partir de 1º de janeiro de 2021, a Wish adicionará automaticamente o IVA para todos os pedidos domésticos e internacionais para o Reino Unido ao preço do produto + envio. Confira se o preço do seu produto + envio não inclui o IVA.

Para os pedidos enviados de dentro do Reino Unido, as exigências de processamento abaixo não se aplicam.

Alterações no processamento de pedidos para o Reino Unido (em vigor a partir de 31 de dezembro de 2020, às 23h UTC)

Veja abaixo uma lista detalhada das mudanças e informações relevantes para o processamento de pedidos (aplicáveis aos pedidos do Reino Unido enviados de fora do Reino Unido). Atenção: comerciantes da China Continental que enviam pedidos para o Reino Unido pelo Programa de Logística Avançada ou o Programa de Logística Inteligente não precisarão fazer nada com relação às exigências para o Reino Unido descritas abaixo, já que o WishPost cuidará de tudo.

Para todos tipos de pedidos com destino ao Reino Unido:

Os comerciantes precisam imprimir o documento de Visão Geral do Pacote (Package Overview) e incluí-lo no pacote enviado. Neste documento, constam uma descrição do produto e quanto o cliente pagou pelos produtos daquele pacote.

Para pedidos enviados por qualquer canal de logística de terceiros (3PL), imprima o documento Visão Geral do Pacote (Package Overview) gerado pelo WishPost e inclua-o no pacote.
Para os pedidos enviados com transportadoras que não sejam do WishPost, imprima o documento Visão Geral do Pacote (Package Overview) gerado pela Wish (disponível no Painel de Controle do Wish para Comerciantes) e inclua-o no pacote.

Para todos os pedidos com destino no Reino Unido, os comerciantes precisam imprimir um documento chamado Visão Geral do Pacote gerado pela Wish (disponível no Painel de Controle do Wish para Comerciantes) e incluí-lo no pacote. O documento Visão Geral do Pacote conterá uma descrição do produto e informará quanto o cliente pagou pelos produtos que estão naquele pacote.
No caso de produtos para os quais o *preço pago pelo cliente for menor ou igual a £ 135 (excluindo-se todos os outros pagamentos como envio, seguro e impostos), a Wish calculará, coletará e enviará o IVA diretamente às autoridades fiscais do Reino Unido. O comerciante não precisa fazer nada nesse caso.
No caso de produtos para os quais o *preço pago pelo cliente for maior ou igual a £ 135 (excluindo-se todos os outros pagamentos como envio, seguro e impostos), a Wish marcará como “Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT'” no Painel de Controle do Wish para Comerciantes. Isso significa que o comerciante será o responsável pela remessa do valor do IVA para o agente de frete, que enviará o IVA para a alfândega em nome do cliente (nesse caso, o valor do IVA será enviado para os comerciantes pela Wish quando eles receberem os pagamentos pelos pedidos em questão). Para esse tipo de pedido, é importante que os comerciantes utilizem canais WishPost específicos (aplicável a comerciantes que enviam pedidos da China Continental – veja os detalhes abaixo) ou transportadoras do Reino Unido com confirmação de entrega (aplicável a comerciantes que enviam pedidos de fora da China Continental – Consulte os detalhes abaixo) que ofereçam o serviço Delivered at Place Plus (DAP+), já que só essas transportadoras podem pagar o valor do IVA para a alfândega na fronteira em nome do cliente.

* Observe que a Wish aplica a marcação “Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT'" a IDs de pedido individuais no Painel de Controle do Wish para Comerciantes e presume que 1 ID de pedido = 1 pacote. Portanto, o preço esperado pago pelo cliente pelo pedido = preço pago pelo cliente para aquela ID de pedido. Veja mais detalhes abaixo.

Todos os comerciantes que enviarem pedidos para o Reino Unido precisarão declarar o local de envio indicando o país ou região de origem no processamento do pedido no Painel de Controle do Wish para Comerciantes ou via API. É muito importante que o comerciante informe o país/região correto, pois é assim que a Wish determinará o tipo de remessa de IVA.

Os comerciantes que derem informações imprecisas na hora do processamento do pedido podem estar violando uma série de políticas de processamento, como:

Como eu vejo/imprimo o meu documento Visão Geral do Pacote para pedidos com destino no Reino Unido?

Todos os pedidos com destino no Reino Unido da página Pedidos > Pedidos não Processados (para pedidos que ainda não foram marcados como enviados) ou na página Pedidos > Histórico (para pedidos já marcados como enviados) terão uma bandeira de pedido do Reino Unido. Após clicar na bandeira, os comerciantes verão uma mensagem. Veja abaixo um exemplo da páginaPedidos > Histórico:

Conforme indicado na mensagem acima, todos os comerciantes precisarão imprimir e incluir o documento Visão Geral do Pacote nos pacotes enviados para o Reino Unido. Eles podem ser acessados de diversas formas:

Via Painel de Controle do Wish para Comerciantes

1. Acesse a página Pedidos > Pedidos não Processados ou Pedidos > Histórico e, na linha do pedido em questão, acesse a página "Detalhes do Pedido" (Na página "Pedidos não Processados", clique nos três pontos na coluna "Ação" e em "Ver Detalhes"; na página "Histórico" clique no ID do pedido):

Clique em “Visualizar e imprimir” na parte de baixo da seção “Exigências de processamento para o Reino Unido” para ver o documento Visão Geral do Pacote (veja a captura de tela abaixo):

O documento Visão Geral do Pacote pode ser impresso aqui e precisa ser incluído no pacote que você vai enviar. Esse documento tem uma descrição do produto, o preço pago pelo cliente (ou seja, o valor líquido "Net total" na captura de tela acima), e o valor do IVA para os produtos que estão naquele pacote.

2. Seu documento de Visão Geral do Pacote (Package Overview) pode ser acessado na coluna Enviar para , tanto na página Pedidos > Pedidos não Processados quanto na página Pedidos > Histórico.

Na janela popup que aparecerá, clique em "Visualizar e imprimir" na parte de baixo para ver ou imprimir o documento Visão Geral do Pacote (veja a captura de tela abaixo):

Ao clicar no ícone "i" ao lado do documento Visão Geral do Pacote, os comerciantes verão a mensagem abaixo:

3. Existe outra forma de ver seu documento: clique no menu suspenso "Ações", ou na página Pedidos > Pedidos não Processados ou Pedidos > Históricona linha do pedido em questão. Depois, basta selecionar "Ver documento Package Overview".

Veja abaixo um exemplo da página Pedidos > Histórico:

Exigências de processamento para pedidos marcados como "Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT'"

No caso de produtos para os quais o *preço pago pelo cliente para o produto em questão for maior ou igual a £ 135 (excluindo-se todos os outros pagamentos como envio, seguro e impostos), a Wish marcará como “Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT'” no Painel de Controle do Wish para Comerciantes. O comerciante é obrigado a utilizar transportadoras específicas que ofereçam a opção Delivered at Place Plus (DAP+) para esse tipo de pedido. As transportadoras que oferecem essa opção podem pagar o IVA em nome dos clientes para a alfândega, desde que o comerciante envie o valor do IVA para a transportadora.

Essa sinalização poderá ser vista ao lado da ID do Pedido, na tabela de Visão Geral na página Detalhes do Pedido (veja a captura de tela abaixo):

Esta bandeira também estará visível na página Pedidos > Pedidos não Processados ou Pedidos > Histórico. Veja abaixo um exemplo na página Pedidos > Histórico:

As transportadoras DAP+ que oferecem o serviço DAP+ serão diferentes para comerciantes que enviam produtos da China Continental (WishPost) e fora da China Continental (não Wishpost).

Observe os itens abaixo para os comerciantes que enviam pedidos marcados com "Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT'" de diferentes regiões de origem:

1. Para comerciantes que enviam da China Continental via WishPost:

Os comerciantes precisam utilizar um dos seguintes canais de logística WishPost, que oferecem serviços DAP+:

EQ-Express Parcel GC
EQ-Express Parcel SC
CNE-Standard Express
CNE-Economy Express
CNE–Priority Express
CNE–Standard Express-B EU

Os comerciantes ainda precisarão imprimir o documento Visão Geral do Pacote e incluí-lo no pacote antes do envio, conforme descrito acima. Caso contrário, o WishPost cuidará de todas as outras exigências do processamento (detalhes abaixo, já que essas exigências só são relevantes para comerciantes fora do WishPost que enviam de fora da China Continental ou de fora do Reino Unido) para pedidos com destino no Reino unido em nome dos comerciantes que enviam da China Continental via WishPost.

2. Para comerciantes que enviam de fora da China Continental e de fora do Reino Unido:

Os comerciantes precisam selecionar uma Transportadora com Confirmação de Entrega para pedidos com destino no Reino Unido, que oferecerão serviços DAP+. Veja uma lista completa das Transportadoras com Confirmação de Entrega aqui.

Além disso, os comerciantes também precisam incluir o preço pago pelo cliente pelo pedido na hora de gerar a etiqueta de envio junto ao agente de frete DAP+. O preço pago pelo cliente pode ser encontrado no Painel de Controle do Wish para Comerciantes e via API. Veja abaixo detalhes sobre como localizar essas informações.

Como encontrar o preço pago pelo cliente no Painel de Controle do Wish para Comerciantes

1). Acesse a página Pedidos > Pedidos não Processados ou Pedidos > Histórico. Na fileira do pedido, acesse a página Detalhes do Pedido:

Você encontrará o preço pago pelo cliente (ou seja, o preço total do produto + o preço de envio, conforme a captura de tela acima) e o valor total do IVA na seção “Exigências de processamento do Reino Unido” na página de Detalhes do Pedido.

Como já falamos, os comerciantes são responsáveis por enviar o valor total de IVA coletado para uma transportadora com Confirmação de Entrega que ofereça serviços DAP+ para os pedidos marcados com "Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT'". O valor total de IVA coletado será enviado pela Wish para o comerciante quando ele receber o pagamento pelo pedido. Os comerciantes então podem passar o valor do IVA para a transportadora selecionada, além de incluir o preço pago pelo cliente na hora de gerar a etiqueta de envio.

2). Essa nova informação de processamento obrigatória também pode ser acessada clicando no link da coluna Enviar para, ou na página Pedidos > Pedidos não Processados ou Pedidos > Histórico.

Isso abrirá uma janela com as informações do envio, incluindo o preço total do pedido, o preço total do produto, o preço total do envio e o valor de IVA total coletado. Como mencionamos acima, o preço pago pelo cliente é composto pelo preço total do produto + o preço total de envio e precisa ser incluído na hora de gerar uma etiqueta de envio com o agente de frete DAP+. O preço total do pedido, que é o preço total do produto + o preço total do envio + o valor total de IVA coletado não precisa ser incluído na etiqueta de envio.

Ao clicar no ícone “i” ao lado de “Preço total do produto (GBP)” e “Preço total do envio (GBP)”, os comerciantes verão a janela abaixo:

Ao clicar no ícone “i” ao lado do “Valor total de IVA coletado (GBP)”, os comerciantes verão a janela abaixo:

Como encontrar o preço pago pelo cliente via API

Os seguintes endpoints de API retornarão informações relevantes de IVA no Reino Unido, como as informações sobre as novas exigências de processamento, como preço pago pelo cliente, para que os comerciantes processem corretamente os pedidos em questão via API:

GET /api/v2/order
GET /api/v2/order/multi-get
GET /api/v2/order/get-fulfill

Para saber mais, acesse a nossa página de documentação da API do comerciante aqui.

Como a combinação de pacotes afeta o IVA para pedidos com destino no Reino Unido?

Observe que o valor aumentará se você combinar vários pedidos em um único pacote. Se for esse o caso e o preço pago pelo cliente for maior ou igual a £ 135,01 (excluindo-se todos os outros pagamentos do cliente, como envio, seguro e impostos), você será responsável por enviar o IVA para o agente de frete em nome do cliente (mesmo que os pedidos individuais são estejam marcados com “Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT”). Nesse caso, recomendamos que os comerciantes não processem pedidos em conjunto se o total do valor pago pelo cliente for maior ou igual a £ 135,01.

A marcação "Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT'" é colocada na ID do pedido individuais no Painel de Controle do Wish para Comerciantes e não leva em conta pedidos combinados. Especificamente, a Wish presume que 1 ID do pedido é igual a 1 pacote. Portanto, se os comerciantes combinarem pedidos, e o preço total pago pelo cliente passar a ser maior do que £ 135,01, eles ainda serão responsáveis por enviar o IVA para o agente de frete, mesmo que o valor dos pedidos individuais seja menor do que £ 135 e esses pedidos individuais não tenham a marcação “Obrigatório Pagar IVA do Cliente 'PC-VAT”.

Para mais informações sobre como processar pedidos, leia aqui.

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