Produtos com baixas classificações criam uma experiência ruim para os clientes da Wish. Um produto com uma classificação média acima de 3 é considerado aceitável, um produto com uma classificação média acima de 4 é bom e os melhores produtos têm uma classificação média próxima a 5.

Política de produtos de baixa classificação:

Se um produto tiver uma média de classificação inaceitavelmente baixa, o comerciante será responsável por 100% do custo de todos os reembolsos desse produto até que o produto seja reavaliado. Se o produto for reavaliado e a classificação tiver melhorado, a política será anulada.

Se um produto tiver uma classificação média extremamente baixa, ele será removido da Wish automaticamente e o comerciante será responsável por 100% do custo de todos os reembolsos. O produto não será reavaliado.

Os produtos são avaliados semanalmente. A cada semana, as lojas receberão um resumo de todos os produtos afetados por essa política. Se um produto tiver uma classificação baixa, o comerciante deve melhorar a listagem do produto ou removê-lo.

Exemplo 1:

De 1 de maio a 7 de maio, o produto A tem 20 classificações com uma classificação média de 1,9.
De 7 a 14 de maio, o produto A tem 12 reembolsos e o comerciante é responsável pelo custo de todos os 12 reembolsos.

Exemplo 2:

De 1 de maio a 7 de maio, o produto B tem 25 classificações com uma classificação média de 4,5.
De 7 a 14 de maio, o produto B tem 10 reembolsos e o custo dos reembolsos do produto B será determinado de acordo com as políticas normais da Wish.

Exemplo 3:

De 1 a 7 de junho, o produto C tem 20 classificações com uma classificação média de 1,65.
De 7 a 14 de junho, o produto C tem 12 reembolsos e o comerciante é responsável pelo custo de todos os 12 reembolsos.
De 7 a 14 de junho, o produto C tem 15 avaliações com uma classificação média de 2,21.
De 14 a 21 de junho, o produto C tem 20 reembolsos e o comerciante é responsável pelo custo de todos os 20 reembolsos.
De 14 a 21 de junho, o produto C tem 10 classificações com uma classificação média de 3,12.
De 21 a 28 de junho, o custo dos reembolsos do produto C será determinado de acordo com as políticas normais da Wish.

Exemplo 4:

De 1 a 7 de junho, o produto D tem 10 classificações com uma classificação média de 1,65.
De 7 a 14 de junho, o produto D tem 12 reembolsos e o comerciante é responsável pelo custo de todos os 12 reembolsos.
De 7 a 14 de junho, o produto D tem 25 classificações com uma classificação média de 1,5.
De 14 a 21 de junho, o produto D tem 20 reembolsos e o comerciante é responsável pelo custo de todas as 20 restituições.
De 14 a 21 de junho, o produto D tem 10 classificações com uma classificação média de 1,25.
O produto D agora foi removido da Wish automaticamente.

Exemplo 5:

De 1 a 7 de junho, o produto E tem 10 classificações com uma classificação média de 4,5.
De 7 a 14 de junho, o custo dos reembolsos do produto E será determinado de acordo com as políticas normais da Wish.
De 7 a 14 de junho, o produto E tem 25 classificações com uma classificação média de 3,0.
De 14 a 21 de junho, o custo dos reembolsos do produto E será determinado de acordo com as políticas normais da Wish.
De 14 a 21 de junho, o produto E tem 10 classificações com uma classificação média de 1,75.
De 21 a 28 de junho, o produto E tem 20 reembolsos e o comerciante é responsável pelo custo de todos os 20 reembolsos.

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