Perguntas frequentes sobre a Política de Variação de Produto e Preço

Política de Variação de Produto

A Política para Comerciantes "Listagens de Produtos" determina que uma listagem não pode incluir produtos diferentes.

Se um comerciante incluir produtos diferentes de alta variação em uma listagem, o produto será removido e a conta poderá ser suspensa.

Produtos de alta variação referem-se ao seguinte:

• Produtos que são fundamentalmente diferentes uns dos outros
• Produtos que exigem uma descrição do produto completamente diferente
• Produtos que não podem ser descritos por um único título/nome de produto
• Um produto é o acessório de um outro produto
• Um cliente não esperaria encontrar os produtos juntos na mesma página de informações

1. Quais são alguns exemplos de violações da Política de Variação de Produto?

Exemplo 1: Um cabo de carregamento de celular e um carregador portátil

Exemplo 2: Uma bolsa para laptop com alças e uma bolsa para laptop sem alças

Exemplo 3: Espuma de banho, shampoo e pó perfumado (SKUs separados) que são da mesma essência

Exemplo 4: Camiseta de manga curta e manga comprida do mesmo fabricante

Exemplo 5: Pratos de jantar, pratos de salada e tigelas de sopa (SKUs separados) do mesmo modelo

Exemplo 6: Capas para celulares de diferente marcas e/ou de diferentes fabricantes

2. Quais são alguns exemplos de não-violação da Política de Variação de Produto?

Exemplo 1: Uma camiseta de algodão de manga curta, com o mesmo design e mesmo fabricante, que tenha tamanhos diferentes

Exemplo 2: um brinquedo, com o mesmo design, funcionalidade, material e fabricante, que tenha cores diferentes

Exemplo 3: Um conjunto de lençol, com o mesmo material, fabricante, número de modelo e contagem de linha, que tenha tamanhos diferentes (casal, solteiro, etc.) e cores

Exemplo 4: Um batom com cores diferentes

Exemplo 5: Capas para celulares para a mesma marcas com cores diferentes

Política de Variação de Preço

Uma listagem precisa ter preços consistentes e razoáveis para todas as variações. Se um comerciant listar variações que tenham preços muito diferentes que não façam jus ao que é anunciado, a listagem será retirada, e a conta do comerciante poderá ser suspensa.

1. Quais são alguns exemplos de violação da Política de Variação de Preço?

Exemplo 1 – O produto A possui três variações: SKU A1, SKU A2, SKU A3, SKU A4.

A SKU A1 é de US$ 4,00.

A SKU A2 é de US$ 15,00.

A SKU A3 é de US$ 16,00.

A SKU A4 é de US$ 14,00

Ter uma das variações muito mais barata do que as outras é uma violação da nossa Política de Variação de Preços.

Portanto, o produto A viola a Política de Variação de Preço e será removido.

Exemplo 2 - O produto B possui três variações: SKU B1, SKU B2, SKU B3.

A SKU B1 é de US$ 25,00.

A SKU B2 é de US$ 26,00.

A SKU B3 é de US$ 27,00.

Como a diferença no preço das variações é razoável, o produto não viola a Política de Variação de Preço.

O produto B está em conformidade com a Política de Variação de Preços e permanecerá na plataforma.

Exemplo 3 - O produto C tem 15 x 7 variações.

Somente uma variação tem o preço de US$ 11, enquanto as outras têm preço de US$ 24.

O preço da listagem é enganoso porque a diferença entre os preços das variações não condiz com as outras variações ou outros conteúdos da listagem. Neste caso, parece que o comerciante configurou intencionalmente preços enganosos. Sendo assim, o produto C viola a Política de Variação de Preços e será removido.

Perguntas Frequentes

1. Os SKUs desativados são calculados na Política de Variação de Preço e Produto?

As SKUs desativadas não são calculadas na Política de Variação de Preço e Produto. A Política de Variação de Preço e Produto é aplicada apenas para as SKUs ativadas.

2. Quais são os exemplos de como as SKUs desativadas não são calculadas na Política de Variação de Preço?

Exemplo: o produto D possui três variações: SKU D1, SKU D2, SKU D3.

A SKU D1 está marcada como Ativada a US$ 5.

A SKU D2 está marcada como Ativada a US$ 4.

SKU D3 está marcada como Desativada a US$ 24.

Como a SKU D3 está desativada, os preços de US$ 5,00 e US$ 4,00 são razoáveis para as variações. O produto D está em conformidade com a Política de Variação de Produto e permanecerá disponível para venda.

No entanto, se a SKU D3 tivesse sido ativada, o preço de US$ 24 não será razoável para esta listagm, já que é muito diferente dos outros preços. Se a SKD D3 estivesse ativada, o produto estaria em violação da política e teria sido removido.

3. Quais são as consequências de se violar a Política de Variação de Preço ou Produto?

Uma listagem que viole a Política de Variação de Produto ou a Política de Variação de Preço será removida e a conta poderá ser suspensa.

4. O que acontece se o meu produto tiver sido removido devido à Política de Variação de Preços?

Quando um produto viola a Política de Variação de Preços, ele estará sujeito a uma infração conforme disposto na Política. O produto será rejeitado a menos que haja seja aberta uma contestação que seja resolvida em favor do comerciante. Violações contínuas desta política podem levar à suspensão da conta.

Para evitar que um produto corra o risco de violar as Políticas de Variação de Produto e Preço, tome medidas preventivas e analise todos os produtos para verificar se eles seguem essas políticas.

5. E se eu quiser vender uma variação específica a um preço mais baixo?

Quando houver justificativa para vender uma variação a um preço significativamente mais baixo, recomendamos criar uma listagem separada para essa variação.

6. Onde posso ler as políticas da Wish sobre listagens de produtos?

Você pode aprender mais sobre as políticas da Wish aqui.