Làm thế nào để tôi theo dõi báo cáo hoàn tiền của sản phẩm?

Theo dõi báo cáo của sản phẩm là điều quan trọng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ khách hàng chất lượng cho khách hàng của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra báo cáo hoàn tiền cho sản phẩm của bạn. 

1. Vào trang Sản phẩm > Xem Toàn bộ Sản phẩm và tìm kiếm sản phẩm của bạn:
   
   
2. Để xem các Sản phẩm có Tỷ lệ Hoàn tiền Rất cao, hãy đảm bảo trạng thái đánh giá "Đã bị từ chối" có được đánh dấu kiểm không. "Các sản phẩm có Tỷ lệ Hoàn tiền Rất cao" hiện không sẵn có để bán và sẽ hiển thị với biểu tượng dấu chấm than và Tỷ lệ hoàn tiền cao là Lý do từ chối.
   
   
   
   
3. Các sản phẩm mà bạn hiện đang chịu trách nhiệm 100% về chi phí hoàn tiền do tỷ lệ hoàn tiền cao có sự vi phạm kết hợp. Bạn có thể nhấp vào "Xem" trong cột Vi phạm để xem chi tiết vi phạm.
   
   
   
   
4. Nhấp vào "Hành động" và chọn “Xem Báo cáo Niêm Yết Sản Phẩm”.
   
   
   
   
5. Xem tỷ lệ hoàn tiền của sản phẩm.