Kennzahlen zur Versandleistung – FAQ

Die Nachverfolgung Ihrer Versandleistung ist wichtig, um den Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

Unsere Versand-Dashboards geben Händlern einen Überblick darüber, wie lange es dauert, Pakete an Empfänger zu versenden, aufgeschlüsselt nach Versandunternehmen, Bestimmungs- und Herkunftsland.

Allerdings haben nicht alle Versandunternehmen eine Sendungsverfolgung.

Das bedeutet, dass für einige Kennzahlen, wie z. B. die durchschnittliche Zustellzeit, dass sie mit weniger Paketen berechnet werden.

Mit statistischen Methoden (Monte-Carlo-Simulation) können wir die Zeit zur Tür für Bestellungen projizieren, die keine Verfolgung der Lieferbestätigung haben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist die durchschnittliche Zeit zur Tür?

Der durchschnittliche Zeitraum von der Aufgabe der Bestellung bis zu dem Zeitpunkt, als das Versandunternehmen die Bestellung als geliefert bestätigte. „-“ bedeutet, dass es keine Daten für dieses spezielle Versandunternehmen gab; einige Versandunternehmen bestätigen die Lieferung nicht.

2. Was ist die geschätzte durchschnittliche Zeit zur Tür?

Die durchschnittliche Zustellzeit wird geschätzt, mit Hilfe der Tracking-Daten von Bestellungen mit Lieferbestätigung und von Bestellungen ohne vollständige Sendungsverfolgung.

3. Was ist die bestätigte Lieferungsrate?

Prozentsatz der Pakete, die vom Versandunternehmen als versandt und als geliefert bestätigt wurden.

4. Wie wird die geschätzte Zustellzeit berechnet?

Für die Berechnung der voraussichtlichen Zeit zur Tür wird beides benutzt, Tracking-Daten von Bestellungen mit Lieferbestätigung und projizierte Daten von Bestellungen ohne vollständige Sendungsverfolgung.

Beispiel:

Für das Vereinigte Königreich können wir die durchschnittliche Zeit zur Tür für 99,06 % der Pakete ohne Sendungsverfolgung abschätzen, indem wir die Daten zur Abwicklungsgeschwindigkeit des Händlers nutzen und beachten, wie schnell Pakete von diesem Versandunternehmen normalerweise in diesem Land ankommen.

Dies ermöglicht es uns, eine genauere durchschnittliche Zeit zur Tür zu geben, insbesondere wenn die bestätigte Lieferungsrate niedrig ist.