Wie kann ich die Leistungskennzahlen meiner Produkte sehen?

Es ist wichtig, dass Sie die Leistung Ihrer Produkte im Auge behalten, damit Sie Ihren Kunden hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice bieten können. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Leistungskennzahlen für Ihre Produkte zu überprüfen.

1. Gehen Sie zu Produkte > Alle Produkte anzeigen und suchen Sie das Produkt, dessen Leistung Sie sehen möchten.

2. Klicken Sie auf „Leistung des Produktangebots anzeigen“.

3. Klicken Sie auf die Tabs unten, um die Leistungskennzahlen Ihres Produkts anzuzeigen.

Diese Tabs sind verfügbar:

• Leistungsübersicht: Eine Gesamtübersicht über die Leistung Ihres Produkts mit Informationen über Verkäufe, Aufrufe, Rückerstattungsquoten, Bewertungen und Bruttowarenwert.

• Status des Produktangebots: Informationen über den aktuellen Prüfstatus Ihres Produkts und ob das Produkt zum Verkauf steht.
• Bruttowarenwert & Bestellungen: Informationen über Ihre Umsatzleistung, gemessen am Bruttowarenwert und der Anzahl der Bestellungen.
• Aufrufe: Die Häufigkeit, mit der Ihre Produkte über verschiedene Zeiträume hinweg aufgerufen wurden.
• Rückerstattungen: Entwicklung der Erstattungsrate für die letzten 30 Tage, die vorherigen 63–93 Tage und die Aufschlüsselung des Grundes für die Rückerstattung für das Produkt.
• Produktbewertungen: Die tägliche und wöchentliche Bewertung Ihres Produkts durch Ihre Kunden (Summe der Bewertungen / Anzahl der Bewertungen). Beachten Sie, dass Händler Informationen zu Produktbewertungen auch über die API abrufen können. Bitte lesen Sie diese API-Dokumentation, um mehr zu erfahren.
• Produkt-Feedback: Kundenbewertungen zu Ihrem Produkt.

Sie können auch ein Dashboard zur Leistungsübersicht für alle Produkte aufrufen. Gehen Sie dazu zu Leistung > Leistungsübersicht. Dieses Dashboard besteht aus zwei Teilen, Umsatzzahlen und Shop. Das heißt:

• Umsatzzahlen: Rufen Sie Daten zu täglichen Umsätzen und Trends über verschiedene Zeiträume ab.
• Shop: Rufen Sie Daten zu Versandleistung, Einhaltung von Produktrichtlinien, Erstattungsrate, Produktbewertungen und Leistung des Kundendiensts ab. Die meisten statistischen Daten hier werden aus den vorhandenen Leistungs-Dashboards im Dropdown-Menü „Leistung“ des Händler-Dashboards zusammengestellt.