Wie erhalte ich Einblick in die Leistungskennzahlen meines Versands?

Die Nachverfolgung Ihrer Versandleistung ist wichtig, um den Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Bitte halten Sie sich an die folgenden Anweisungen, um Ihre Versandleistung zu überprüfen. 

1. Gehen Sie unter „Leistung“ zur Option „Versandleistung“ und wählen Sie aus dem Untermenü die Seite aus, die Sie anzeigen möchten.

2. Wenn Sie auf „Wöchentliche Abwicklung & Versandleistung“ klicken, werden verschiedene wöchentliche Versandleistungskennzahlen angezeigt, wie z. B. Abwicklungszeit, Zeit bis zur Tür und bestätigtes Lieferungsverhältnis.

Wenn Sie auf „Versandleistung zu Ihrem Bestimmungsland“ klicken, wird Ihre Versandleistung in verschiedene Bestimmungsländer angezeigt. Sie können die Leistung auch pro Herkunftsland oder Versandunternehmen anzeigen, indem Sie die entsprechenden Optionen ändern.

4. Wenn Sie auf „Ihre Leistung nach Versandunternehmen“ klicken, wird Ihre Versandleistung für unterschiedliche Versandunternehmen angezeigt. Sie können die Optionen für das Herkunfts- und das Bestimmungsland ändern, um die länderspezifische Leistung nach Versandunternehmen zu sehen.

5. Ein Klick auf "Versand-Trends Ihres Versandunternehmens" zeigt die Leistung Ihres Versandunternehmens im Zeitablauf an. Sie können anzeigen:

• Zeit zur Tür (Tage)
• Durchschnittliche Bewertung
• Erstattungsrate
• Bestätigte Versandkosten
• Gültige Tracking-Rate
• Anzahl der Bestellungen

6. Ein Klick auf „Versandleistung globales Versandunternehmen“ zeigt die Versandleistung des Versandunternehmens für alle Händler bei Wish. Sie können die spezifische Versandunternehmens-Performance für ein Herkunfts- und ein Zielgebiet anzeigen, indem Sie die entsprechenden Optionen durchgehen.