Was passiert, wenn ich eine Bestellung geliefert habe, sie aber zurückerstattet wird?

Jede Bestellung, die erstattet wird, bevor der Händler sie ausgeführt hat, ist nicht zur Zahlung berechtigt. 

Damit eine Bestellung für eine Zahlung berechtigt ist, muss ein Händler die Kriterien für die Zahlungsfähigkeit einer Bestellung erfüllen, die hier aufgeführt sind, einschließlich der Durchführung der folgenden Schritte innerhalb von 5 Kalendertagen nach Freigabe der Bestellung:

1. Er muss die genehmigte („nicht erstattete“) Bestellung ausführen.
2. Die genehmigte Bestellung muss im Wish Händler-Dashboard als „versendet“ markiert werden.
3. Für die genehmigte Bestellung muss eine gültige Tracking-Nr. angegeben werden. 

Als genehmigte Bestellung gilt jede Bestellung, die nicht erstattet wird und noch nicht versandt wurde. Wenn der Händler diese drei Schritte durchführt und andere Kriterien für die Zahlungsberechtigung der Bestellung erfüllt, die hier aufgeführt sind, ist seine Bestellung zur Zahlung berechtigt. Bitte beachten Sie, dass der Versandstatus während der Lieferung automatisch aktualisiert werden sollte, damit die Tracking-Nr. als gültig angesehen wird. Wenn die Tracking-Nr. anzeigt, dass der Artikel auf unbestimmte Zeit unterwegs ist, wird sie als nicht gültig angesehen. 

Wenn die Bestellung erstattet wird, bevor der Händler in der Lage ist, diese Schritte durchzuführen, wird er nicht für die Bestellung bezahlt. Es liegt in der Verantwortung des Händlers sicherzustellen, dass eine Bestellung, die er ausführt, nicht erstattet wird, da Wish dem Händler eine E-Mail-Benachrichtigung sendet, sobald eine genehmigte Bestellung erstattet wird. Händler sollten Bestellungen, die erstattet wurden, nicht ausführen, da sie nicht bezahlt werden, wenn die Erstattung vor der vollständigen Abwicklung erfolgt ist.

Um sicherzustellen, dass Sie für Ihre Bestellungen bezahlt werden, führen Sie bitte Ihre Bestellung so schnell wie möglich aus, indem Sie die oben beschriebenen Schritte durchführen.