Die Verfolgung Ihrer Versand- und Abwicklungskennzahlen ist wichtig für den Erfolg Ihres Shops. Um die wöchentlichen Versandkennzahlen anzuzeigen, navigieren Sie zunächst zu „wöchentliche Abwicklung & Versandleistung“:
Auf dieser Seite können Sie dann Ihre „als verspätet bestätigte Lieferungsrate“ und „Vor-Erfüllungs-Stornoquote“ anzeigen.
„Rate für verspätete Erfüllung“ wird berechnet als die Anzahl der Bestellungen, die verspätet abgewickelt wurden, geteilt durch die Anzahl der Bestellungen mit gültigem Tracking für diese Woche.
Eine Bestellung gilt als verspätet abgewickelt, wenn der Zeitraum von der Auftragserteilung bis zum Zeitpunkt der ersten Erfassung durch das Versandunternehmen länger als fünf Tage beträgt.
Die „Vor-Erfüllung Stornoquote“ wird berechnet als die Anzahl der Bestellungen, die der Händler nicht abgewickelt hat, geteilt durch die Anzahl der Bestellungen, die in der entsprechenden Woche als versandt gekennzeichnet wurden.
Wenn ein Händler das Produkt nicht vorrätig hat oder das Produkt aus irgendeinem Grund nach der Bestellung durch den Kunden nicht liefern kann, gilt diese Bestellung als Stornierung vor der Erfüllung.
Bestellung, die vom Kunden storniert werden, gelten nicht als Pre-Erfüllungs-Stornierung.
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