La Ley sobre Normas y Etiquetado de Eficiencia del Agua de Australia de 2005 (Ley WELS) establece un programa urbano regulador para ahorrar agua. La Ley WELS se aplica a varios productos relacionados con el agua, así como a electrodomésticos, instalaciones y accesorios que usan agua (consulta la lista completa de productos incluidos en la Ley WELS), y garantiza el etiquetado adecuado para su cumplimiento.
IMPORTANTE: Los comerciantes que anuncian productos para la venta en el mercado de Wish deben cumplir todas las leyes y las políticas de Wish vigentes. Los artículos que se ofrecen y venden a consumidores de Australia deben cumplir con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales.
Wish tiene el derecho de eliminar o restringir geográficamente cualquier anuncio de productos que incumpla la Ley WELS. Verifica tus productos relacionados con el agua y los anuncios asociados para asegurarte de que tengan el etiquetado correspondiente. Si consideras que tus productos cumplen con los requisitos, proporciona el etiquetado y la documentación correspondientes.
El objetivo de estas preguntas frecuentes es ayudar a los comerciantes a cumplir con las reglamentaciones.
Haz clic en la pregunta para ir a la respuesta:
1. ¿Qué consecuencias hay para los comerciantes de Wish si su anuncio incumple la Ley WELS?
2. ¿Qué productos incumplen la Ley WELS sin el etiquetado y la exhibición adecuados?
3. ¿Cuáles son los requisitos de etiquetado y exhibición?
4. ¿Qué son las verificaciones de registro?
5. ¿Podrían dar algunos ejemplos de anuncios de productos que deban cumplir con la Ley WELS?
6. ¿Podrían especificar recursos donde podamos obtener más información?
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1. ¿Qué consecuencias hay para los comerciantes de Wish si su anuncio incumple la Ley WELS?
Cuando se detecta que un anuncio incumple las políticas de Wish o alguna de las leyes y regulaciones aplicables, este queda sujeto a diversas repercusiones o a que Wish lo elimine sin previo aviso. Si se descubre que un comerciante infringe las políticas de Wish o alguna de las leyes y regulaciones aplicables, el comerciante puede quedar sujeto a otras consecuencias, como la disminución de impresiones, la suspensión o cancelación de la cuenta, entre otras.
2. ¿Qué productos incumplen la Ley WELS sin el etiquetado y la exhibición adecuados?
| Producto | Incluye | No incluye |
|
Lavavajillas |
Lavavajillas eléctricos destinados a uso doméstico |
No corresponde |
|
Grifos |
Equipos de grifería que se usan sobre un lavabo fijo, un fregadero o una tina de lavado |
|
|
Reguladores de caudal |
|
No corresponde |
|
Equipamiento de baño |
Todo el equipamiento de baño que usa agua, por ejemplo, cisternas, dispositivos de descarga, inodoros, bases (es decir, la parte inferior del inodoro que se asienta en el suelo) |
No corresponde |
|
Duchas/Regaderas |
Duchas fijas y de uso exclusivo para el baño personal |
|
|
Mingitorios |
Equipos que utilizan agua y dispositivos de descarga asociados |
No corresponde |
|
Lavadoras o lavasecadoras |
Máquinas lavadoras de ropa eléctricas destinadas a uso doméstico y lavasecadoras que utilizan agua para secar una carga Si el anuncio indica o implica que el artículo tiene como objeto únicamente las actividades al aire libre, viajes por carretera o campamentos, se considera una lavadora o lavasecadora "portátil", que no son productos alcanzados ni regulados por la Ley WELS. Sin embargo, si el anuncio indica o implica que se puede usar dentro de los hogares (p. ej., departamento, casa, etc.), entonces es un producto regulado por la Ley WELS, está sujeto a esta y se debe mostrar la información requerida por la ley para que esté en cumplimiento. Para obtener más información, consulta los "Ejemplos de productos regulados por la Ley WELS" |
No corresponde
|
3. ¿Cuáles son los requisitos de etiquetado y exhibición?
Los productos deben estar etiquetados con la información correcta sobre la eficiencia del agua de acuerdo con el Estándar australiano 6400:2016. Estos requisitos se aplican a los productos que se muestran en una tienda, en línea o en una unidad de exhibición, en el embalaje del producto y en folletos, publicidad, catálogos, tarjetas de presentación, editoriales, pantallas electrónicas, revistas, especificaciones de productos y listas de inclusión.
Ejemplo de etiqueta de clasificación del agua:
Los detalles que deben incluirse en la etiqueta dependen del tipo de producto.
A. Griferías, duchas, sanitarios, mingitorios y reguladores de caudal:
- Nombre del modelo registrado
- Etiqueta de clasificación del agua según la Ley WELS para el producto registrado, incluida la clasificación por estrellas y el consumo de agua o el caudal
- Número de licencia
- Información específica del producto de acuerdo con el estándar
B. Lavavajillas y lavarropas:
- Etiqueta de clasificación del agua según la Ley WELS para el producto registrado, incluida la clasificación por estrellas y el consumo de agua
- ID de la marca
- ID del modelo
- Ajuste del programa probado
- Información específica del producto de acuerdo con el estándar
C. En embalaje:
- Nombre del modelo registrado
- Etiqueta de clasificación de agua según la Ley WELS para el producto registrado
D. Productos que se muestran en línea, en una tienda, en catálogos y otros medios:
- Nombre de modelo registrado u otro nombre de modelo junto con el número de registro del producto según la Ley WELS
- Nota: El estándar WELS se modificó recientemente y ahora requiere el número de registro en todos los anuncios en línea, exhibiciones en tiendas y publicidad. Este cambio se llevó a cabo en junio de 2022.
- Etiqueta WELS para el producto registrado o aviso de texto (p. ej., WELS tres estrellas, nueve litros por minuto).
Visita la página web sobre la etiqueta de clasificación del agua según la Ley WELS para comprender mejor la información relacionada con la etiqueta.
4. ¿Qué son las verificaciones de registro?
El estado de registro de los productos debe tomarse de la base de datos de registro de WELS en Water Rating (Clasificación del agua).
La siguiente información es necesaria para permitir la trazabilidad completa del registro de un consumidor.
- El nombre del modelo en el embalaje coincide con el del registro.
- El subtipo del producto en el embalaje coincide con el registro (p. ej., solo cabezal de ducha, cabezal de ducha con brazo, salida de grifo, etc.).
- El número de licencia de la organización WELS que se encuentra en la etiqueta de clasificación del agua según la Ley WELS del embalaje coincide con el del registro.
- La clasificación y el consumo de agua que se encuentran en la etiqueta de clasificación del agua según la Ley WELS del embalaje coinciden con los del registro.
- El producto en el embalaje coincide con la imagen del producto en el registro.
5. ¿Podrían dar algunos ejemplos de anuncios de productos que deban cumplir con la Ley WELS?
- Ejemplos de imágenes de anuncios reportados y potencialmente prohibidos (p. ej., sin evidencia de registro o etiquetado de conformidad con WELS).
Duchas/Regaderas
Grifos
- Ejemplos de anuncios de productos dentro del alcance de la Ley WELS (que requieren registro WELS y evidencia de marcado/etiquetado de cumplimiento)
Lavarropas
Si el anuncio indica que el artículo está diseñado únicamente para actividades al aire libre, viajes por carretera o campamentos, entonces dicha lavadora o secadora "portátil" no es un producto regulado por WELS ni está dentro del alcance. Sin embargo, si el anuncio indica que se puede usar dentro de los hogares (p. ej., departamento, casa, etc.), entonces es un producto regulado por WELS, está sujeto a la Ley WELS y debe mostrar la información correspondiente para cumplir con la ley.
En este ejemplo de descripción de producto de una lavadora que se encontró en Wish, se demuestra que el producto se usa en el hogar. Debido a esta descripción, este producto sería un producto regulado por la Ley WELS y, por lo tanto, está sujeto a ella y debe mostrar la información correspondiente para cumplir con la ley.
Luego, el comerciante debe publicar una imagen secundaria de la etiqueta de clasificación del agua que cumpla con los estándares para lavadoras/secadoras de la Ley WELS (como se muestra en este ejemplo a continuación, donde se ve una plantilla de la etiqueta de clasificación del agua).
6. ¿Podrían especificar recursos donde podamos obtener más información?
- Wish: "Anuncios de productos prohibidos"
- Wish: Política Regional de Restricciones
- Wish: "Preguntas frecuentes sobre los anuncios engañosos"
- WELS: Seguimiento del estado de registro del producto
- WELS: Requisitos de etiqueta y exhibición
- WELS: Registrar productos
- WELS: Etiquetar y exhibir productos
- WELS: Guía
Nota: Recomendamos (pero no lo exigimos) a los comerciantes que utilicen la base de datos del Registro Público de WELS para usar sus imágenes y enlaces a los números de registro que se toman de la base de datos, a fin de garantizar precisión y validez.
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