Índice:
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Introducción
Cuando los comerciantes realizan una venta en Wish, por lo general, Wish cobrará una comisión y pagará a los comerciantes según los siguientes dos modelos más comunes:
- Cuando se realiza una venta, Wish paga a los comerciantes en función de una estructura progresiva de comisiones según varios factores. Ten en cuenta las diferentes fechas de inicio de cada uno:
- La estructura de comisiones progresivas de la Unión Europea (UE), que se aplica a los pedidos que se envían dentro de la UE o a ella y se libera a los comerciantes a partir del 6 de julio de 2022, a las 12:00 a. m. UTC.
- La estructura de comisiones progresivas fuera de la Unión Europea (UE), que se aplica a los pedidos enviados dentro de la UE o a destinos fuera de la UE y se libera a los comerciantes, se espera que se ponga en marcha en septiembre de 2022.
- Consulta las listas de destinos de la UE y de fuera de la UE según la definición de Wish.
- Cuando se realiza una venta, Wish les paga a los comerciantes un porcentaje del valor del artículo (que se define como el precio del producto anunciado más el precio de envío anunciado tal y como se lo proporcionaron los comerciantes a Wish) sobre la base de un modelo de solo tasa de comisión, que se calcula por pedido en función de diversos factores. Este modelo se aplica a lo siguiente:
- A los pedidos enviados dentro de la UE o a ella y liberados a los comerciantes entre el 19 de julio de 2021, 7:00 p. m. UTC y el 6 de julio de 2022, 12:00 a. m. UTC.
- A los pedidos enviados dentro de la UE o a ella y liberados entre el 19 de julio de 2021, a las 7:00 p. m. UTC y el momento en que se lance la estructura de comisiones fuera de la UE (previsto para septiembre de 2022).
Por lo tanto, Wish no te cobra ningún dinero ni tarifa por adelantado y solo ganamos dinero cuando los productos de los comerciantes se venden. Los detalles sobre la política de pago en torno a cómo Wish cobra las comisiones se encuentran en la Política del Comerciante: "Tarifas y Pagos".
En este artículo del Centro de Ayuda, se explican las formas en las que Wish cobra comisiones a los comerciantes por las ventas en la plataforma, con ejemplos de cálculos para diferentes escenarios.
Para las preguntas y respuestas más comunes, consulta el artículo "Preguntas frecuentes sobre la estructura de las comisiones".
Estructura progresiva de comisiones
La Estructura progresiva de comisiones de la UE se aplica a los pedidos enviados dentro de la UE o a ella y se libera a los comerciantes a partir del 6 de julio de 2022, a las 12:00 a. m. UTC.
Para estos pedidos, los comerciantes están sujetos a la siguiente estructura de comisiones.
| Estructura progresiva de comisiones | ||||
| Categoría de producto |
Nivel de Wish Standards |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo | Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD | Tarifas de transacción |
|
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes |
Platino y Oro |
16.20% |
11.70% |
0.30 USD por artículo |
| Plata |
18.00% |
13.00% |
||
| Bronce e inferior |
19.80% |
14.30% |
||
| Artículos electrónicos | Platino y Oro |
13.50% |
9.00% |
|
| Plata |
15.00% |
10.00% |
||
| Bronce e inferior |
16.50% |
11.00% |
||
| Todas las demás | Platino y Oro |
14.85% |
10.35% |
|
| Plata |
16.50% |
11.50% |
||
| Bronce e inferior |
18.15% |
12.65% |
||
Previsto para septiembre de 2022: La estructura progresiva de comisiones fuera de la UE se aplica a los pedidos enviados dentro de la UE o a ella y se libera a los comerciantes a partir del lanzamiento de la estructura de comisiones fuera de la UE (previsto para septiembre de 2022). Para estos pedidos, los comerciantes están sujetos a la siguiente estructura de comisiones:
| Estructura progresiva de comisiones fuera de la UE | ||||
| Categoría de producto |
Nivel de Wish Standards |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo | Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD | Tarifas de transacción |
|
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes |
Platino y Oro |
13.50% |
9.00% |
0.30 USD por artículo |
| Plata | 15.00% | 10.00% | ||
| Bronce e inferior | 16.50% | 11.00% | ||
| Artículos electrónicos | Platino y Oro | 11.70% | 7.20% | |
| Plata | 13.00% | 8.00 | ||
| Bronce e inferior | 14.30% | 8.80% | ||
| Todas las demás | Platino y Oro | 12.60% | 9.90% | |
| Plata | 14.00% | 11.00% | ||
| Bronce e inferior | 15.40% | 12.10% | ||
Como pueden ver los comerciantes, las estructuras de comisiones mencionadas anteriormente están determinadas por algunos factores:
- Los niveles de Wish Standards
- En relación con los comerciantes del nivel Plata, los comerciantes de los niveles Platino y Oro disfrutan de un descuento del 10% sobre el porcentaje de la comisión por el valor del artículo en la estructura de comisiones anterior.
- Por otro lado, los comerciantes del nivel Bronce y de niveles inferiores están sujetos a una prima del 10% sobre el porcentaje de la comisión por el valor del artículo en la estructura de comisiones anterior, en relación con los comerciantes del nivel Plata.
Obtén más información sobre Wish Standards.
- Categorías de productos
- La Ropa y los Productos electrónicos son categorías populares en Wish, en especial entre nuestros clientes. En este sentido, reflejamos estas demandas y ofrecemos una estructura de comisiones competitiva para estas categorías, en comparación con las tasas de comisiones anteriores de Wish y con otras plataformas de comercio electrónico.
- Valor del artículo
- Una estructura progresiva de comisiones en la que el porcentaje de la tasa del valor del artículo es menor para las porciones de precio más altas puede beneficiar a los comerciantes que fijan el precio de sus productos de mayor valor de forma competitiva.
- Tarifas de transacción
- Una tarifa fija de 0.30 USD cobrada por artículo por pedido
- Los comerciantes con ventas más altas disfrutan de un límite superior de las tarifas de transacción:
- Una vez que un comerciante venda 1500 artículos (es decir, que alcance los 450 USD de tarifas de transacción) en un trimestre natural (a partir del tercer trimestre de 2022, para los pedidos de la UE, y previsiblemente en septiembre de 2022, para los pedidos de fuera de la UE; excluyendo los pedidos reembolsados y cancelados tanto de la UE como de fuera de la UE), el comerciante dejará de pagar las tarifas de transacción por los siguientes artículos vendidos, al margen de su nivel de Wish Standards.
Ejemplos:
1. Un pedido con destino a Alemania (con una cantidad de 1) para un producto de Artículos electrónicos se entrega a un comerciante de nivel Plata, según la siguiente estructura de comisiones resaltada:
|
Categoría de producto |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD |
Tarifas de transacción |
|
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes |
18.00% |
13.00% |
0.30 USD por artículo |
|
Artículos electrónicos |
15.00% |
10.00% |
|
|
Todas las demás |
16.50% |
11.50% |
Supongamos que el valor del artículo es de 40 USD (precio del producto + precio de envío proporcionados por el comerciante), entonces el cálculo de las comisiones totales es el siguiente:
|
Valor del artículo |
40.00 USD |
|
Valor del pedido* |
40.00 USD x 1 = 40.00 USD |
|
Monto del valor del artículo |
Comisión |
|
Los primeros 20 USD del valor del artículo |
20 USD x 15% = 3 USD |
|
Valor del artículo restante |
20 USD x 10% = 2 USD |
|
Tarifas de transacción |
0.30 USD x 1 = 0.30 USD |
|
Comisiones totales |
3 USD + 2 USD + 0.30 USD = 5.30 USD |
*El valor del pedido se define como (valor del artículo x cantidad).
Las comisiones totales que se calculan aquí representan esencialmente un 5.30 USD / 40 USD = 13.3% de las comisiones retenidas por Wish.
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2. Un pedido con destino a EE. UU. (con una cantidad de 3) para un producto de Ropa se entrega a un comerciante de nivel Plata, según la siguiente estructura de comisiones resaltada:
|
Categoría de producto |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD |
Tarifas de transacción |
|
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes |
15.00% |
10.00% |
0.30 USD por artículo |
|
Artículos electrónicos |
13.00% |
8.00% |
|
|
Todas las demás |
14.50% |
11.00% |
Supongamos que el valor del artículo es de 60 USD, entonces el cálculo de las comisiones es el siguiente:
|
Valor del artículo |
60.00 USD |
|
Valor del pedido |
60.00 USD x 3 = 180.00 USD |
|
Monto del valor del artículo |
Comisión |
|
Los primeros 20 USD del valor del artículo |
$20 x 15% x 3 = $9.00 |
|
Valor del artículo restante |
$40 x 10% x 3 = $12.00 |
|
Tarifas de transacción |
0.30 USD x 3 = 0.90 USD |
|
Comisiones totales |
$9.00 + $12.00 + $0.90 = $21.90 |
Las comisiones totales que se calculan aquí representan esencialmente un 21.90 USD / 180 USD = 12.2% de las comisiones retenidas por Wish.
________________________
1. Un pedido con destino a Francia (con una cantidad de 1) para un producto de Artículos electrónicos se entrega a un comerciante de nivel Platino, según la siguiente estructura de comisiones resaltada:3
|
Categoría de producto |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo |
Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD |
Tarifas de transacción |
|
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes |
16.20% |
11.70% |
0.30 USD por artículo |
|
Artículos electrónicos |
13.50% |
9.00% |
|
|
Todas las demás |
14.85% |
10.35% |
Supongamos que el valor del artículo es de 30 USD, entonces el cálculo de las comisiones es el siguiente:
|
Valor del artículo |
30.00 USD |
|
Valor del pedido |
30.00 USD x 1 = 30.00 USD |
|
Monto del valor del artículo |
Comisión |
|
Los primeros 20 USD del valor del artículo |
20 USD x 13.5% = 2.70 USD |
|
Valor del artículo restante |
10 USD x 9% = 0.90 USD |
|
Tarifas de transacción |
0.30 USD x 1 = 0.30 USD |
|
Comisiones totales |
2.70 USD + 0.90 USD + 0.30 USD = 3.90 USD |
Las comisiones totales que se calculan aquí representan esencialmente un 3.90 USD / 30.00 USD = 13% de las comisiones retenidas por Wish.
Según esta nueva estructura de comisiones y los ejemplos anteriores, recomendamos enfáticamente a los comerciantes que vuelvan a evaluar su oferta de productos y las estrategias de la tienda. Aprovecha al máximo la venta en Wish a través de las siguientes acciones:
- Mejorar o mantener los niveles Platino u Oro de Wish Standards
- Aprovechar ProductBoost (herramienta de publicidad) y la Plataforma de Promociones para Comerciantes (herramienta de promoción) para aumentar el volumen de pedidos trimestrales y aprovechar el límite superior de las tarifas de transacción
- Centrar los esfuerzos en las tiendas con más ventas para alcanzar más fácil y rápidamente el límite superior de las tarifas de transacción
- Ofrecer productos de mayor valor (>20 USD) a precios competitivos para aprovechar las tarifas más bajas por cada dólar que exceda los 20 USD generadas por el diseño de la estructura de comisiones progresiva
Modelo de solo tasa de comisión
En el caso de los pedidos enviados dentro o hacia la UE que se entreguen a los comerciantes después del 19 de julio de 2021 a las 7:00 p. m. UTC y antes del 6 de julio de 2022 a las 12:00 a. m. UTC Y para los pedidos enviados a destinos fuera de la UE y que se entreguen entre el 19 de julio de 2021, a las 7:00 p. m. UTC y el momento en que se ponga en marcha la estructura de comisiones fuera de la UE (previsto para septiembre de 2022), los comerciantes quedan sujetos al siguiente modelo de solo tasa de comisión sobre la base de diversos factores:
- 5% de participación en los ingresos en pedidos de Wish Express (de todas las categorías de productos) cuyo destino no sea América del Norte o, si es América del Norte, que no sea Estados Unidos ni Canadá.
- 10% de participación en los ingresos en pedidos de Wish Express (de todas las categorías de productos) para los siguientes destinos de América del Norte únicamente: Estados Unidos y Canadá.
- 10% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (a todos los destinos) de artículos para el hogar.
- 25% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (a todos los destinos) de productos de bienestar sexual.
- 15% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (de todas las categorías de productos excepto artículos para el hogar o bienestar sexual) enviados dentro de la Unión Europea (es decir, desde y hacia la UE), SOLO si el comerciante pertenece a uno de los siguientes grupos:
- Domiciliado en la UE
- No domiciliado en la UE, pero con un establecimiento en la UE
- 22% de participación en los ingresos en todos los demás pedidos que no sean de Wish Express (de todas las categorías de productos excepto artículos para el hogar o bienestar sexual) con destino a la UE.
- 15% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (de todas las categorías de productos excepto artículos para el hogar o bienestar sexual) cuyo destino no sea la UE.
Por lo tanto, el porcentaje de la tasa de comisión de un pedido correspondiente puede calcularse en función de los siguientes criterios:
- Estado de Wish Express
- Destino del pedido
- Origen del pedido
- Región del domicilio o establecimiento legal del comerciante
- Categoría del producto correspondiente
Ejemplos:
- Un pedido de Wish Express con destino a Francia se entrega al Comerciante A el 24 de julio de 2021, UTC. Este pedido está sujeto al modelo de solo tasa de comisión anterior, y recibe una tasa de comisión del 5%.
- Un pedido con destino a EE. UU. que no es de Wish Express se entrega al Comerciante B el 1.° de agosto de 2021, UTC. La categoría de producto correspondiente a este pedido es Artículos para el hogar. Este pedido está sujeto al modelo de solo tasa de comisión anterior, y recibe una tasa de comisión del 10%.
En el caso de los pedidos sujetos al modelo de solo tasa de comisión, recomendamos que los comerciantes realicen los siguientes esfuerzos y saquen provecho de las tasas de comisión bajas para determinados tipos de pedidos:
- Configurar almacenes primarios o secundarios cerca de los destinos en los que te interesa vender, de modo que puedas ofrecer el envío de Wish Express en más de tus productos.
- Instalar establecimientos comerciales en las regiones en las que te interesa vender.
- Aumentar el inventario de bienes de consumo envasados u otros artículos para el hogar.
- Disminuir el inventario de productos de bienestar sexual.
Para obtener más información, consulta las "Preguntas frecuentes sobre la estructura de las comisiones."
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