¿Cómo cobra Wish la comisión a los comerciantes?

Cuando los comerciantes realizan una venta en Wish, por lo general, Wish cobrará una comisión y pagará a los comerciantes según los siguientes dos modelos más comunes:

• Cuando se realiza una venta, Wish les paga a los comerciantes sobre la base de una estructura de comisiones progresiva de acuerdo con diversos factores. Esta estructura se aplicará primero a todos los pedidos con destino a la Unión Europea a partir del 28 de junio de 2022 a las 12:00 a. m. UTC y se implementará de forma gradual en otras regiones en el transcurso de 2022.
• Cuando se realiza una venta, Wish les paga a los comerciantes un porcentaje del valor del artículo (que se define como el precio del producto anunciado más el precio de envío anunciado tal y como se lo proporcionaron los comerciantes a Wish) sobre la base de un modelo de solo tasa de comisión, que se calcula por pedido en función de diversos factores.

Por lo tanto, Wish no te cobra ningún dinero ni tarifa por adelantado y solo ganamos dinero cuando los productos de los comerciantes se venden. Los detalles sobre la política de pago en torno a cómo Wish cobra las comisiones se encuentran en la Política del Comerciante: "Tarifas y Pagos".

En este artículo del Centro de Ayuda, se explican las dos formas más comunes en las que Wish cobra comisiones a los comerciantes por las ventas en la plataforma, con ejemplos de cálculos para diferentes escenarios.

Estructura de comisiones progresiva para la Unión Europea (a partir del 28 de junio de 2022 UTC)

Para los pedidos enviados dentro o hacia la Unión Europea (UE) y entregados a los comerciantes a partir del 28 de junio de 2022 a las 12:00 a. m. UTC, los comerciantes quedarán sujetos a una estructura de comisiones rediseñada. Específicamente, según se indica a continuación:

1. Para los comerciantes en los niveles Platino y Oro de Wish Standards (es decir, los Comerciantes Premier):

Categoría de producto	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD	Tarifas de transacción
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes	16.20%	11.70%	0.30 USD por artículo
Artículos electrónicos	13.60%	9.00%
Todas las demás	14.85%	10.35%

2. Para los comerciantes en el nivel Plata de Wish Standards:

Categoría de producto	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD	Tarifas de transacción
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes	18.00%	13.00%	0.30 USD por artículo
Artículos electrónicos	15.00%	10.00%
Todas las demás	16.50%	11.50%

3. Para los comerciantes en el nivel Bronce o en niveles inferiores de Wish Standards:

Categoría de producto	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD	Tarifas de transacción
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes	19.80%	14.30%	0.30 USD por artículo
Artículos electrónicos	16.50%	11.00%
Todas las demás	18.15%	12.65%

Como pueden ver los comerciantes, la estructura de comisiones anterior para los pedidos con destino a la Unión Europea (UE) está determinada por varios factores:

• Niveles de Wish Standards
  • En relación con los comerciantes del nivel Plata, los comerciantes de los niveles Platino y Oro disfrutan de un descuento del 10% sobre el porcentaje de la comisión por el valor del artículo en la estructura de comisiones anterior.
  • Por otro lado, los comerciantes del nivel Bronce y de niveles inferiores están sujetos a una prima del 10% sobre el porcentaje de la comisión por el valor del artículo en la estructura de comisiones anterior, en relación con los comerciantes del nivel Plata.
• Categorías de productos
  • La Ropa y los Productos electrónicos son categorías populares en Wish, en especial entre los clientes de la UE. En este sentido, reflejamos estas demandas y ofrecemos una estructura de comisiones mucho más competitiva para estas categorías, en comparación con las tasas de comisiones anteriores de Wish y con otras plataformas de comercio electrónico.
• Valor del artículo
  • Una estructura de comisiones progresiva en la que el porcentaje de la comisión por el valor del artículo es menor para las proporciones de precios más elevadas puede suponer una ventaja para los comerciantes que ofrezcan productos de mayor valor y tengan un precio competitivo.
• Tarifas de transacción
  • Una tarifa fija de 0.30 USD cobrada por artículo por pedido
  • Los comerciantes con ventas más altas disfrutan de un límite superior de las tarifas de transacción: 
    • Una vez que un comerciante venda 1500 artículos a clientes de la UE (es decir, que alcance los 450 USD de tarifas de transacción) en un trimestre natural (a partir del tercer trimestre de 2022, sin contar los pedidos reembolsados y cancelados), el comerciante dejará de pagar las tarifas de transacción por los siguientes artículos vendidos, al margen de su nivel de Wish Standards.

Ejemplos:

1. Un pedido con destino a Alemania (con la cantidad de 1) para un producto de Artículos electrónicos se entrega a un comerciante de nivel Plata el 12 de julio de 2022 UTC, según la siguiente estructura de comisiones resaltada:

Categoría de producto	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD	Tarifas de transacción
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes	18.00%	13.00%	0.30 USD por artículo
Artículos electrónicos	15.00%	10.00%
Todas las demás	16.50%	11.50%

Supongamos que el valor del artículo es de 40 USD (precio del producto + precio de envío proporcionados por el comerciante), entonces el cálculo de las comisiones totales es el siguiente:

Valor del artículo	40.00 USD
Valor del pedido	40.00 USD x 1 = 40.00 USD
Monto del valor del artículo	Comisión
Los primeros 20 USD del valor del artículo	20 USD x 15% = 3 USD
Valor del artículo restante	20 USD x 10% = 2 USD
Tarifas de transacción	0.30 USD x 1 = 0.30 USD
Comisiones totales	3 USD + 2 USD + 0.30 USD = 5.30 USD

*El valor del pedido se define como (valor del artículo x cantidad).

Las comisiones totales que se calculan aquí representan esencialmente un 5.30 USD / 40 USD = 13.3% de las comisiones retenidas por Wish.

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2. Un pedido con destino a Austria (con la cantidad de 3) para un producto de Ropa se entrega a un comerciante de nivel Plata el 15 de julio de 2022 UTC, según la siguiente estructura de comisiones resaltada:

Categoría de producto	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD	Tarifas de transacción
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes	18.00%	13.00%	0.30 USD por artículo
Artículos electrónicos	15.00%	10.00%
Todas las demás	16.50%	11.50%

Supongamos que el valor del artículo es de 60 USD, entonces el cálculo de las comisiones es el siguiente:

Valor del artículo	60.00 USD
Valor del pedido	60.00 USD x 3 = 180.00 USD
Monto del valor del artículo	Comisión
Los primeros 20 USD del valor del artículo	20 USD x 18% x 3 = 10.80 USD
Valor del artículo restante	40 USD x 13% x 3 = 15.6 USD
Tarifas de transacción	0.30 USD x 3 = 0.90 USD
Comisiones totales	10.80 USD + 15.6 USD + 0.90 USD = 27.30 USD

Las comisiones totales que se calculan aquí representan esencialmente 27.30 USD / 180.00 USD = 15.2% de las comisiones retenidas por Wish.

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3. Un pedido con destino a Francia (con la cantidad de 1) para un producto de Artículos electrónicos se entrega a un comerciante de nivel Platino el 1.° de julio de 2022 UTC, según la siguiente estructura de comisiones resaltada:

Categoría de producto	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a los primeros 20 USD del valor del artículo	Porcentaje de comisión sobre el valor del artículo aplicable a la parte del valor del artículo que supere los 20 USD	Tarifas de transacción
Accesorios para prendas de vestir, Ropa, Joyería y accesorios, Zapatos, Relojes	16.20%	11.70%	0.30 USD por artículo
Artículos electrónicos	13.50%	9.00%
Todas las demás	14.85%	10.35%

Supongamos que el valor del artículo es de 30 USD, entonces el cálculo de las comisiones es el siguiente:

Valor del artículo	30.00 USD
Valor del pedido	30.00 USD x 1 = 30.00 USD
Monto del valor del artículo	Comisión
Los primeros 20 USD del valor del artículo	20 USD x 13.5% = 2.70 USD
Valor del artículo restante	10 USD x 9% = 0.90 USD
Tarifas de transacción	0.30 USD x 1 = 0.30 USD
Comisiones totales	2.70 USD + 0.90 USD + 0.30 USD = 3.90 USD

Las comisiones totales que se calculan aquí representan esencialmente un 3.90 USD / 30.00 USD = 13% de las comisiones retenidas por Wish.

 

Según esta nueva estructura de comisiones y los ejemplos anteriores, recomendamos enfáticamente a los comerciantes que vuelvan a evaluar su oferta de productos y las estrategias de la tienda. Aprovecha al máximo la venta en Wish a través de las siguientes acciones:

• Aumentar el inventario de prendas de vestir (p. ej., ropa, joyas y accesorios, zapatos, relojes) y productos electrónicos de consumo
• Mejorar o mantener los niveles Platino u Oro de Wish Standards
• Aprovechar las herramientas de publicidad y promoción como ProductBoost y la Plataforma de Promociones para Comerciantes a fin de aumentar el volumen de pedidos trimestrales y aprovechar el límite superior de las tarifas de transacción
• Centrar los esfuerzos en las tiendas con más ventas para alcanzar más fácil y rápidamente el límite superior de las tarifas de transacción
• Ofrecer productos de mayor valor a precios competitivos para aprovechar los beneficios que brinda una estructura de comisiones progresiva y demandas únicas de los clientes conscientes del valor de Wish

Estamos trabajando activamente en una estructura de comisiones nueva pero similar para los pedidos con destino a EE. UU. y otras regiones del mundo, que se lanzará más adelante en el 2022. Actualizaremos rápidamente este artículo para reflejar la información más reciente.

 

Modelo de solo tasa de comisión

En el caso de los pedidos enviados dentro o hacia la UE que se entreguen a los comerciantes después del 19 de julio de 2021 a las 7:00 p. m. UTC y antes del 28 de junio de 2022 a las 12:00 a. m. UTC Y para los pedidos enviados a otros destinos fuera de la UE y que se entreguen después del 19 de julio de 2021 a las 7:00 p. m. UTC, los comerciantes quedan sujetos al siguiente modelo de solo tasa de comisión sobre la base de diversos factores:

• 5% de participación en los ingresos en pedidos de Wish Express (de todas las categorías de productos) cuyo destino no sea América del Norte o, si es América del Norte, que no sea Estados Unidos ni Canadá.
• 10% de participación en los ingresos en pedidos de Wish Express (de todas las categorías de productos) para los siguientes destinos de América del Norte únicamente: Estados Unidos y Canadá.
• 10% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (a todos los destinos) de artículos para el hogar.
• 25% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (a todos los destinos) de productos de bienestar sexual.
• 15% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (de todas las categorías de productos excepto artículos para el hogar o bienestar sexual) enviados dentro de la Unión Europea (es decir, desde y hacia la UE), SOLO si el comerciante pertenece a uno de los siguientes grupos:
  • Domiciliado en la UE
  • No domiciliado en la UE, pero con un establecimiento en la UE
• 22% de participación en los ingresos en todos los demás pedidos que no sean de Wish Express (de todas las categorías de productos excepto artículos para el hogar o bienestar sexual) con destino a la UE.
• 15% de participación en los ingresos en pedidos que no sean de Wish Express (de todas las categorías de productos excepto artículos para el hogar o bienestar sexual) cuyo destino no sea la UE.

Por lo tanto, el porcentaje de la tasa de comisión de un pedido correspondiente puede calcularse en función de los siguientes criterios:

• Estado de Wish Express
• Destino del pedido
• Origen del pedido
• Región del domicilio o establecimiento legal del comerciante
• Categoría del producto correspondiente

Ejemplos:

• Un pedido de Wish Express con destino a Francia se entrega al Comerciante A el 24 de julio de 2021, UTC. Este pedido está sujeto al modelo de solo tasa de comisión anterior, y recibe una tasa de comisión del 5%.
• Un pedido con destino a EE. UU. que no es de Wish Express se entrega al Comerciante B el 1.° de agosto de 2021, UTC. La categoría de producto correspondiente a este pedido es Artículos para el hogar. Este pedido está sujeto al modelo de solo tasa de comisión anterior, y recibe una tasa de comisión del 10%.

En el caso de los pedidos sujetos al modelo de solo tasa de comisión, recomendamos que los comerciantes realicen los siguientes esfuerzos y saquen provecho de las tasas de comisión bajas para determinados tipos de pedidos:

• Configurar almacenes primarios o secundarios cerca de los destinos en los que te interesa vender, de modo que puedas ofrecer el envío de Wish Express en más de tus productos.
• Instalar establecimientos comerciales en las regiones en las que te interesa vender.
• Aumentar el inventario de bienes de consumo envasados u otros artículos para el hogar.
• Disminuir el inventario de productos de bienestar sexual.

 

Ten en cuenta que los comerciantes pueden ver los detalles de las comisiones en la página Detalles del pedido en el Tablero de Comerciantes (junto con otras ubicaciones) y a través de la API. Consulta este artículo del Centro de Ayuda para obtener más detalles.