Controlar el rendimiento de reembolsos de tus productos es importante para proporcionar productos de calidad y un buen servicio de asistencia a tus clientes. Sigue las instrucciones a continuación para verificar el rendimiento de reembolsos de tus productos.
- Ve a la página Productos > Ver todos los productos y busca tu producto:
- Para consultar los productos con una tasa de reembolsos extremadamente alta, asegúrate de que esté marcado el estado de revisión "Rechazado". Los productos con una tasa de reembolso extremadamente alta no están disponibles para la venta y se mostrarán con un signo de exclamación y el motivo de rechazo será Alta tasa de reembolsos.
- Los productos de los cuales eres actualmente responsable por el 100% del costo del reembolso debido a la alta tasa de reembolsos tienen una infracción asociada. Para verla, puedes hacer clic en "Ver" en la columna Infracción.
- Haz clic en "Acción" y selecciona "Ver el rendimiento de los anuncios de productos".
- Consulta la tasa de reembolsos del producto.
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