¿Cómo veo mis métricas de rendimiento del envío?

Mantener un registro de tu rendimiento de envío es importante para proveer un servicio de calidad a los clientes. Sigue las instrucciones a continuación para verificar tu rendimiento de los envíos. 

1. Ingresa a la opción "Rendimiento de envío" en "Rendimiento" y selecciona la página que deseas ver desde el submenú.

2. Hacer clic en "Rendimiento de cumplimiento y envío semanal" muestra diferentes métricas de rendimiento de envío semanal, tal como el tiempo de cumplimiento, el tiempo hasta la puerta y la tasa de entrega confirmada.

3. Hacer clic en "Tu rendimiento de envío por destino" muestra tu rendimiento de envío a diferentes países de destino. También puedes ver el rendimiento por país de origen o por transportista al cambiar esas opciones correspondientes.

4. Hacer clic en "Tu rendimiento de envío por transportista" muestra tu rendimiento de envío con los diferentes transportistas. Puedes cambiar las opciones de país de origen y destino para ver el rendimiento del transportista específico por país.

5. Hacer clic en "Tendencias de envío de tu transportista" muestra el rendimiento de tu transportista en el tiempo. Puedes ver:

• Tiempo hasta la puerta (días)
• Calificación promedio
• Tasa de reembolso
• Tasa de envío confirmado.
• Tasa de seguimiento válida
• Número de pedidos

6. Hacer clic en "Rendimiento de envío de transportistas globales" muestra el rendimiento de envío de los transportistas para todos los comerciantes en Wish. Puedes ver el rendimiento de transportistas específicos para un origen y destino al cambiar las opciones correspondientes.