Preguntas comunes sobre PayPal

Acerca de PayPal 

Impulsado por la creencia fundamental de que tener acceso a los servicios financieros crea oportunidades, PayPal (Nasdaq: PYPL) está comprometido a democratizar los servicios financieros y a capacitar a las personas y las empresas para que se unan y prosperen en la economía global. Nuestra plataforma abierta de pagos digitales brinda a los más de 200 millones de usuarios activos de cuentas de PayPal la confianza para conectarse y realizar transacciones de una forma nueva y poderosa, ya sea en línea, en un dispositivo móvil, en una aplicación o en persona. A través de una combinación de innovación tecnológica y asociaciones estratégicas, PayPal crea mejores formas de administrar y mover dinero, y ofrece opciones y flexibilidad a la hora de enviar pagos, realizar pagos o recibir pagos. Disponible en más de 200 mercados de todo el mundo, la plataforma PayPal, que incluye Braintree, Venmo y Xoom, permite a los usuarios recibir dinero en más de 100 monedas, retirar fondos en 56 monedas y mantener saldos en sus cuentas de PayPal en 25 monedas. Para obtener más información sobre PayPal, visita https://www.paypal.com/about. Para obtener información financiera de PYPL, visita https://investor.paypal-corp.com.

¿Cuáles son los beneficios de recibir pagos a través de PayPal?

Administración de cuentas más sencilla: Puedes administrar fácilmente las transacciones de PayPal desde diferentes plataformas y canales con una cuenta de PayPal.

Acceso rápido a tu dinero: El dinero llega a tu cuenta en 2 días.

Una vez que recibas el dinero, puedes elegir retirarlo en dólares estadounidenses en tu cuenta bancaria local o utilizarlo para compras en el extranjero.

Flexibilidad en tu flujo de efectivo: No estás limitado por la cuota anual de liquidación de divisas de $50 000.

¿Cómo transfiero dinero de Wish a mi cuenta de PayPal?

Debes seleccionar a PayPal como tu proveedor de servicios de pago en la Configuración de pagos de la siguiente manera:

1. Visita https://merchant.wish.com/payment-settings y elige PayPal
   

2. Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada en PayPal y luego confirma. Si aún no tienes una cuenta de PayPal, escanea el siguiente código QR o haz clic aquí para registrarte y obtener una cuenta de PayPal gratuita.
   
   
   

¿Wish es compatible con todas las cuentas de PayPal?

¨PayPal solo está disponible para comerciantes que reciben pagos en USD. Debes utilizar una cuenta de PayPal válida para la vinculación. Confirma tu correo electrónico y completa el proceso de verificación de la cuenta de PayPal. Tu cuenta debe tener buena reputación y no debe estar restringida.

Si ya tengo una cuenta de PayPal, ¿puedo usarla directamente en Wish?

Sí. Puedes vincular tu cuenta de PayPal existente a Wish para recibir los pagos.

¿Cuál es la moneda si recibo pagos a través de PayPal?

Tu dinero de Wish llegará a tu cuenta de PayPal en dólares estadounidenses. Una vez que recibas el dinero como saldo de PayPal, puedes elegir retirarlo en dólares estadounidenses en tu cuenta bancaria.

¿Cómo retiro fondos de mi saldo de PayPal a mi cuenta bancaria? ¿Cuánto tiempo tardará?

Las cuentas de PayPal de diferentes países tienen diferentes métodos de retiro y diferentes plazos. Puedes encontrar tu sitio web local de PayPal en el siguiente enlace y explorar los detalles.

https://www.paypal.com/webapps/mpp/country-worldwide

¿Por qué recibo un mensaje de error aunque ya haya agregado mi dirección de correo electrónico?

Existen dos motivos principales de las fallas en la vinculación:

1. La dirección de correo electrónico que proporcionaste es diferente de tu dirección de correo electrónico registrada en PayPal.
2. Tu cuenta está restringida.

Si tu cuenta no está restringida, tu dirección de correo electrónico es correcta y el mensaje de error persiste, comunícate con tu Servicio al cliente local de PayPal.

¿Por qué la transacción de mi cuenta de PayPal aparece como "pendiente"?

Asegúrate de que tu cuenta de PayPal haya sido verificada y de que tu dirección de correo electrónico haya sido confirmada. Para confirmar tu dirección de correo electrónico y verificar tu cuenta de PayPal, consulta nuestro sitio web para obtener información.

¿Con quién me comunico si tengo preguntas relacionadas con el pago y con la cuenta?

Si tienes alguna pregunta acerca de tus pagos, visita la página Historial de pagos en tu cuenta de comerciante de Wish > Soporte del proveedor > Información de contacto, para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con tu proveedor de pagos.