Preguntas frecuentes sobre el Pago Anticipado

El 6 de mayo de 2022 12:00 a. m., UTC, finalizará el programa Pago Anticipado.

Específicamente, desde el 6 de mayo de 2022 a las 12:00 a. m., UTC, ya no podrás solicitar ningún Pago Anticipado y la "cantidad disponible para Pago Anticipado" será 0 en la página Pagos > Pago Anticipado del Tablero de Comerciantes. Además, se dará de baja la página Pago Anticipado en el Tablero el 22 de septiembre de 2022, UTC. 

Sin embargo, esto no afectará a todas sus solicitudes de Pago Anticipado existentes. Las solicitudes de Pago Anticipado que se envíen antes del 6 de mayo de 2022 a las 12:00 a. m., UTC, se seguirán procesando. El monto del Pago Anticipado solicitado aún se incluirá en el siguiente desembolso del pago y se deducirá uniformemente de cada desembolso durante el plazo que seleccionaste inmediatamente después del siguiente desembolso. Mientras tanto, podrás acceder y ver tus solicitudes históricas de Pago Anticipado a través del Tablero de Comerciantes antes del 22 de septiembre de 2022, UTC.

Mientras tanto, hemos lanzado otro programa de pago: el Programa de pago semanal de Wish Standards, a partir del 22 de febrero de 2022. En el futuro, te recomendamos que mejores o mantengas tus métricas de rendimiento de Wish Standards y que subas de nivel o te mantengas en el nivel Platino para calificar para este nuevo programa y beneficiarte de este. Para obtener más información sobre el programa Wish Standards y el programa de pagos semanales de Wish Standards, visita la “Descripción general del Programa Wish Standards”.

Si quieres solicitar Pagos Anticipados antes del 6 de mayo de 2022, a las 12:00 a. m., UTC, continúa leyendo y sigue las instrucciones.

En un esfuerzo continuo por mejorar la experiencia de los comerciantes, los comerciantes elegibles pueden solicitar que se les pague una parte del Costo total actual de sus pedidos con cumplimiento confirmado reciente como un Pago Anticipado. A partir del 2 de marzo de 2020, todos los pedidos con cumplimiento confirmado después de esta fecha podrán optar a esta nueva función, el Pago Anticipado. A medida que se confirme el cumplimiento de más pedidos elegibles de sus tiendas, también se actualizará el monto que los comerciantes elegibles pueden solicitar para el Pago Anticipado. Por lo tanto, los comerciantes elegibles deben continuar cumpliendo pedidos para ser elegibles para las solicitudes adicionales de Pago Anticipado en el futuro.

El monto del Pago Anticipado solicitado se incluirá en tu próximo desembolso de pago y se deducirá uniformemente de cada desembolso durante el plazo seleccionado inmediatamente después del siguiente desembolso; cada deducción también incluirá una tarifa del X%.

Nota: Tu solicitud de Pago Anticipado se procesará al final del ciclo de desembolso de pago actual. Si envías más de una solicitud de Pago Anticipado dentro del mismo ciclo de desembolso de pago, solo se procesará la última solicitud. El Monto Disponible para el Pago Anticipado, que se muestra en la página de Pagos Anticipados, será elegible para una solicitud de Pago Anticipado a partir del día siguiente a la fecha de desembolso de cada pago, hasta el día anterior a la siguiente fecha de desembolso de pago. Por lo tanto, los comerciantes no podrán enviar una solicitud de Pago Anticipado en una fecha de desembolso (es decir, el 1 y el 15 de cada mes). El Monto Disponible para el Pago Anticipado se restablecerá en cada fecha de desembolso.

Los comerciantes elegibles deben aprovechar esta nueva función para recibir antes una parte de sus pagos, que luego podrán utilizar para seguir invirtiendo y hacer crecer sus negocios y operaciones.

Cómo enviar una solicitud de Pago Anticipado: 

（Ten en cuenta que esta opción solo está disponible antes del 6 de mayo de 2022, UTC）

1. Si eres elegible para solicitar un Pago Anticipado, verás el siguiente mensaje: "¡Buenas noticias! Eres elegible para solicitar un Pago Anticipado según el costo total de tus pedidos con cumplimiento confirmado reciente" en tu página Cuenta > Pago Anticipado: 

2. Después de hacer clic en el botón "Solicitar Pago Anticipado" en el cuadro de mensajes de arriba, verás la siguiente ventana emergente. Eres elegible para solicitar recibir hasta una parte del Costo Total actual de tus pedidos con cumplimiento confirmado reciente como un Pago Anticipado. El monto máximo que puedes solicitar para recibir como Pago Anticipado depende del Costo Total actual de tus pedidos con cumplimiento confirmado reciente y, por lo tanto, puede actualizarse en consecuencia, ya que el Costo Total de tus pedidos con cumplimiento confirmado reciente cambia de vez en cuando. En el campo Monto del Pago Anticipado, indica el monto que deseas recibir como Pago Anticipado. También puedes seleccionar el Plazo de Pago Anticipado (2 a 4 meses) para descontar el monto del Pago Anticipado. El monto del Pago Anticipado solicitado se incluirá en tu próximo desembolso de pago y se deducirá equitativamente de cada desembolso durante el plazo seleccionado inmediatamente después del siguiente desembolso; cada deducción también incluirá una tarifa del X%. Consulta la pantalla a continuación que indica los cuatro montos del reembolso:

En la sección de Información detallada del modal se indica el monto solicitado del Pago Anticipado, su calendario de desembolsos (fecha de pago), así como el calendario de reembolso en cuatro cuotas:

Después de comprobar que toda la información sea correcta, haz clic en "Confirmar" para continuar.

3. A continuación, revisa la información de la pantalla de confirmación y acepta los términos.

4. Después de confirmar tu solicitud, verás la siguiente pantalla de confirmación.

Al hacer clic en Aceptar, se envía la solicitud de Pago Anticipado. La solicitud ahora aparece en la página de Pago Anticipado para tu registro; el "Estado" de esta nueva solicitud es "Abierto": 

Una vez más, a medida que se confirme el cumplimiento de más pedidos elegibles de tu tienda, también se actualizará el monto que puedes solicitar para el Pago Anticipado. Por lo tanto, ¡continúa abasteciendo pedidos para ser elegible para las solicitudes adicionales de Pago Anticipado en el futuro!