Le suivi des performances de remboursement de vos produits est essentiel pour vous permettre d'offrir des produits et un service de qualité à votre clientèle. Suivez les instructions ci-dessous pour consulter les performances de remboursement de vos produits.
- Accédez à la page Produits > Voir tous les produits et recherchez le produit voulu :
- Pour voir les produits dont le taux de remboursement est extrêmement élevé, assurez-vous de cocher le statut de produit "Rejeté". Les produits avec un taux extrêmement élevé de remboursement ne sont pas disponibles à la vente et sont accompagnés d'une icône représentant un point d'exclamation et d'un motif de rejet "Taux de remboursement élevé".
- Les produits pour lesquels vous êtes actuellement responsable à 100 % du coût de remboursement en raison d'un taux de remboursement élevé sont associés à une infraction. Vous pouvez cliquer sur "Voir" dans la colonne de l'infraction pour consulter les détails.
- Cliquez sur "Action" et sélectionnez "Voir la performance du listing produit".
- Affichez le taux de remboursement du produit.
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