Comment modifier mon produit après qu'il soit signalé en infraction à la propriété intellectuelle ?

Les vendeurs peuvent faire une demande de modification pour certains produits signalés comme portant atteinte à la propriété intellectuelle. Cette demande de modification peut permettre de supprimer les éléments signalés comme portant atteinte à la propriété intellectuelle. Cependant, le produit ne peut être complètement modifié en un tout nouveau produit.

Une fois que la demande de modification de produit a été soumise, elle sera examinée par un administrateur Wish. Si la demande de modification de produit est approuvée :

• Le produit sera modifié conformément à la demande de modification.
• Le produit sera réactivé.
• La modification du listing produit n'annulera pas l'amende. 

Si la demande de modification n'est pas approuvée :

• Aucune autre infraction ou action ne sera décidée ; et
• Les vendeurs peuvent envoyer une nouvelle demande de modification du produit.

Les vendeurs doivent supprimer les éléments suivants d'un listing produit lorsqu'ils modifient un produit pour en éliminer les violations à la propriété intellectuelle :

1. Noms, logos, emballages ou tags de marques de produits que vous n'êtes pas autorisé à vendre ;
2. Photos pour lesquelles vous ne disposez pas des droits d'auteur ;
3. Étiquettes ou tags flous de toutes les photos
4. Célébrités ou mannequins de toutes les photos ; et
5. Mannequins dont les visages sont flous de toutes les photos

Pour envoyer une demande de modification de produit :

1. Cliquez « Modifier le listing » en bas de la page d'infractions pour l'infraction associée à ce produit.

2. Modifiez le listing produit pour supprimer les marques de :

• • Titre
  • Description 
  • Toutes les photos

           Veuillez noter: le produit ne peut être entièrement changé en un tout nouveau produit.

3. Une fois que toutes les modifications nécessaires ont été effectuées, sélectionnez « Faire une demande de modification ».

Le listing modifié sera ensuite vérifié et remis en ligne s'il satisfait aux conditions.

Si vous pensez que votre produit a été incorrectement identifié comme "Interdit", vous pouvez ouvrir un litige, pour en savoir plus, cliquez ici.