Questions fréquentes sur PayPal

À propos de PayPal

Portés par la croyance fondamentale que l'accès à des services financiers crée des opportunités, PayPal (Nasdaq : PYPL) s'est engagé à démocratiser les services financiers et à donner une chance aux individus et aux entreprises de profiter d'une économie mondiale. Nos plateformes numériques ouvertes de paiement permettent à plus de 200 millions de titulaires de comptes PayPal de se connecter et d'effectuer des transactions de manière simple et efficace, que ce soit en ligne, depuis un appareil mobile, sur l'application ou en personne. Grâce à une combinaison d’innovation technologique et de partenariats stratégiques, PayPal facilite la gestion et le transfert d’argent, et offre une importante flexibilité au niveau des transactions financières. Disponible dans plus de 200 marchés du monde entier, la plateforme PayPal, incluant Braintree, Venmo et Xoom, permet aux utilisateurs de recevoir de l’argent dans plus de 100 devises différentes, de transférer des fonds en 56 devises et de gérer les soldes de leurs comptes PayPal en 25 devises. Pour en savoir plus sur PayPal, rendez-vous sur https://www.paypal.com/about. Pour des informations financières sur PYPL, rendez-vous sur https://investor.paypal-corp.com.

Quels sont les avantages de recevoir des paiements via PayPal ?

Gestion de compte simplifiée : vous pouvez facilement gérer les transactions PayPal provenant de plateformes et de canaux différents avec un seul et même compte PayPal.

Accès rapide à votre argent : l'argent arrive sur votre compte sous 2 jours.

Une fois que vous recevez l’argent, vous pouvez le retirer en USD sur votre compte bancaire local ou l’utiliser pour des achats à l’étranger.

Flexibilité dans votre trésorerie : la limite de quota annuel de 50 000 $ pour les opérations de change ne s'applique pas pour vous.

Comment transférer de l’argent de Wish sur mon compte PayPal ?

Vous devez choisir PayPal comme prestataire de services de paiement par défaut dans les Paramètres de paiement en suivant ces étapes :

1. Rendez-vous sur https://merchant.wish.com/payment-settings et sélectionnez PayPal.
   

2. Saisissez votre adresse email enregistrée, puis confirmez. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, veuillez scanner le code QR suivant ou cliquez ici pour vous créer un compte PayPal gratuit.
   
   
   

Est-ce que Wish est compatible avec tous les comptes PayPal ?

PayPal n'est disponible que pour les vendeurs qui recoivent des paiements en USD. Vous devez utiliser un compte Paypal valide pour établir un lien. Veuillez confirmer votre adresse email et compléter le processus de vérification des comptes PayPal. Votre compte doit être en règle et ne pas être limité.

Si j’ai déjà un compte PayPal, puis-je directement l’utiliser sur Wish ?

Oui. Vous pouvez lier votre compte PayPal existant à Wish pour recevoir des paiements.

Quelle est la devise si je reçoit des paiements via PayPal ?

Les paiements de Wish arriveront sur votre compte PayPal en USD. Une fois que vous recevez l'argent comme solde PayPal, vous pouvez choisir de le transférer en USD sur votre compte bancaire.

Comment transférer des fonds de mon solde PayPal sur mon compte bancaire ? Combien de temps cela va-t-il prendre ?

Les méthodes de transfert et les délais varient selon le pays du compte PayPal. Vous pouvez consulter votre site web PayPal local depuis le lien suivant pour en savoir plus.

https://www.paypal.com/webapps/mpp/country-worldwide

Pourquoi reçois-je un message d'erreur alors que j'ai déjà ajouté mon adresse email ?

Il y a deux raisons principales à l'échec des liaisons :

1. L'adresse email fournie est différente de votre adresse email enregistrée sur PayPal.
2. Votre compte est limité.

Si votre compte n'est pas limité, que votre adresse email est correcte et que le message d'erreur persiste, veuillez contacter votre service clientèle PayPal local.

Pourquoi ma transaction PayPal s'affiche comme "pas acceptée" ?

Assurez-vous que votre compte PayPal est vérifié et que votre adresse email est confirmée. Pour confirmer votre adresse email et vérifier votre compte PayPal, consultez notre site web pour en savoir plus.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions sur les paiements ou sur mon compte ?

Si vous avez des questions concernant vos paiements, rendez-vous sur la page Historique de paiement de votre compte vendeur Wish > Soutien du fournisseur > Informations de contact pour savoir comment contacter votre prestataire de paiement.