Paramètres de paiement - FAQ

Les vendeurs Wish doivent renseigner leurs informations de paiement dans le Merchant Dashboard Wish (Compte Paramètres de paiement) afin de recevoir les paiements pour leurs ventes sur Wish.

Les vendeurs peuvent choisir un prestataire de paiement à partir d'un menu. Pour en savoir plus sur les différents prestataires de paiement, cliquez ici. 

Pour configurer un prestataire de paiement via les paramètres de paiement Wish, le vendeur doit spécifier s'il est un particulier ou une entreprise. Il doit également fournir le nom complet du propriétaire du compte ou du contact principal, un numéro d'identification national, un numéro de portable, une adresse email et une adresse postale.

 

Pourquoi Wish modifie les paramètres de paiement ?

Wish cherche constamment à améliorer ses services et sa plateforme de vente, et peut modifier ses politiques et ses Conditions d'utilisation de temps à autre. Les nouveaux champs des paramètres de paiement font partie de nos efforts d’amélioration.

 

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Wish prend votre vie privée très au sérieux et s’efforce de protéger la sécurité de votre compte et autres informations personnelles.  Vous trouverez des informations détaillées concernant l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles dans notre Politique de Confidentialité Wish et dans nos Conditions d'utilisation.

 

Comment changer de prestataire de paiement ?

Pour modifier votre prestataire de paiement, sélectionnez le lien "Modifier le fournisseur" sur la page "Paramètres de paiement" :

 

Qu'est-ce que le nom de l'entreprise ?

Ce champ est réservé aux entreprises enregistrées auprès du gouvernement du pays où se trouve le vendeur. Les vendeurs qui ne sont pas enregistrés auprès du gouvernement doivent sélectionner "Un particulier"lorsqu'ils renseignent leurs informations d'identité.

 

Qu'est-ce que le code d'enregistrement commercial ?

Ce champ est réservé aux entreprises enregistrées auprès du gouvernement du pays où se trouve le vendeur. Les vendeurs qui ne sont pas enregistrés auprès du gouvernement doivent sélectionner "Un particulier" lorsqu'ils renseignent leurs informations d'identité.

Les exemples incluent :

• États-Unis = numéro fédéral d'identification fiscale (EIN)
• Chine = numéro d'enregistrement commercial à 18 chiffres

 

 

Les vendeurs sont-ils obligés de répondre à toutes les questions sur leur identité ?

Le champ Numéro d’identification national est seulement requis pour les vendeurs dont l’adresse se trouve en Chine. Tous les autres champs sont requis pour tous les vendeurs.

 

Qu'est-ce que le numéro d'identification national ?

Le numéro d'identification national est fourni par le gouvernement du pays où le vendeur se situe.Si le vendeur Wish a un compte individuel, Wish requiert le numéro d'identification national du propriétaire du compte. Si le vendeur a un compte professionnel, Wish requiert le numéro d'identification national du contact principal de l'entreprise.

Pour les vendeurs situés en Chine, le numéro d'identification national est le numéro de carte d'identité de résident à 18 chiffres au format RRRRRYYYYMMDDSSSC.

 

 

Dans la section "Informations d'identité", que signifie le champ "Nom complet" ?

Si le vendeur a un compte individuel, il doit saisir le prénom et le nom du propriétaire du compte individuel dans le champ "Nom complet". Si le vendeur a un compte professionnel, il doit saisir le prénom et le nom du contact principal dans le champ "Nom complet".

 

Dans la section "Informations recueillies par le fournisseur", que signifie le champ "Payer à" ?

Si le vendeur a un compte individuel, il doit saisir le prénom et le nom de famille du propriétaire du compte dans le champ "Payer à". Si le vendeur a un compte professionnel, il doit saisir le nom de l'entreprise.

 

Comment afficher une facture de paiement ?

Avec chaque paiement envoyé aux vendeurs, Wish envoie également une facture de paiement par email détaillant la façon dont le paiement a été calculé. La facture de paiement ressemblera à ceci :

 

 

Chaque fois qu'un vendeur modifie ses paramètres de paiement, Wish lui enverra un email avec le détail des modifications apportées au compte. Voici un exemple d'email :