Paiements, remboursements et retours

Paiement

• Comment la commission Wish est facturée aux vendeurs
• FAQ sur la structure de commission
• Comment trouver la commission associée à chaque commande
• Vue du solde du compte général
• Paramètres de paiement - FAQ
• Éligibilité au paiement d’une commande

Afficher les 13 articles

Remboursements

• Comment rembourser une commande déjà expédiée ?
• Politique relative à l'annulation de commandes
• Qu'est-ce qui se passe si j’ai envoyé une commande mais qu'elle est remboursée ?
• Motifs de remboursement
• FAQ relative aux remboursements partiels
• Comment signaler la fraude d'un client ?

Utilisation de la devise locale

• Fonctionnalité de devise locale EUR pour les vendeurs basés en Europe
• Anciennes informations sur le Code de devise locale

Programme de retours gérés par les vendeurs (disponible que pour certains vendeurs)

• Présentation du programme de retours gérés par les vendeurs
• Comment régler les paramètres de retour
• Comment autoriser manuellement les demandes de retours
• FAQ relative aux retours d'articles de la catégorie Vêtements

Programme de retours Wish

• Aperçu du programme de retours Wish (applicable à tous les pays et régions concernés)
• Programme de retours Wish pour l'Europe
• Programme Retours Wish pour le Mexique
• Programme Retours Wish pour les États-Unis