Para ajudar os comerciantes a ter sucesso na Wish, estamos sempre melhorando os recursos, programas, políticas e ferramentas. E, para manter os comerciantes por dentro desses novos desenvolvimentos, lançamos os comunicados, também chamados de atualizações de sistema. Enviamos e-mails para os comerciantes que tiverem optado por receber e-mails da Wish e publicamos posts na página inicial do Painel do Comerciante.
Os comunicados são visíveis para os comerciantes e incluem novos recursos e atualizações no programa. Direcionamos as mensagens aos comerciantes impactados por determinada mudança, portanto, se você receber um e-mail de comunicado, é bem possível que aquele conteúdo impacte a sua loja.
Nota: os comunicados por e-mail são idênticos aos publicados no Painel do Comerciante. Se você tiver perdido algum e-mail, basta procurar as informações no Painel.
O conteúdo pode ser um aviso de mudanças importantes, providências que sua loja precisa tomar ou um prazo que você não pode perder.
Neste artigo, veremos como visualizar, ordenar e filtrar esses comunicados no Painel do Comerciante.
Ver um único comunicado
Acesse o Painel do Comerciante e o menu à direita em "Comunicados." O menu de navegação à direita normalmente exibe os 5 anúncios mais recentes. É possível clicar em qualquer anúncio para abri-lo.
No exemplo acima, você pode observar que:
- Duas tags no canto esquerdo (Promoções para Comerciantes e API) identificam o programa (Promoções para Comerciantes) e a categoria (API)
- Os anúncios podem conter uma ou mais tags de categoria e nenhuma tag de programa
- Título do anúncio
- Data em que o anúncio foi publicado
- Informações/mensagem do anúncio
- Link do site para mais informações/ajuda (normalmente é o link principal, então é o mais importante de se observar)
Se houver uma ação necessária com prazo, normalmente esse item estará em cima. Mas alguns comunicados com ações obrigatórias ou prazos podem estar marcados com uma estrela dourada ao lado do título e você poderá ver ao final um resumo das ações dos comerciantes que são necessárias antes de uma determinada data.
Ver todos os comunicados
Se quiser ver todos os comunicados (e também ordená-los e filtrá-los), clique em "Ver tudo" à direita de "Comunicados" acima da lista de comunicados recentes.
Para filtrar comunicados por tags de categoria e/ou programa ou encontrar os comunicados mais importantes ou recentes, selecione a categoria ou programa que deseja visualizar (veja o menu à esquerda na captura de tela abaixo).
Também é possível ordenar comunicados importantes ou recentes ao clicar no menu "Ordenar por" no canto superior esquerdo (veja abaixo).
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