Vérifier votre boutique : vendeur particulier

Veuillez noter que cet article ne concerne que la vérification des boutiques pour les vendeurs "particuliers" basés en dehors de la Chine continentale et de l'Espace économique européen (EEE).

Si vous êtes un vendeur particulier (non constitué en société) et avez besoin de vérifier votre boutique, cet article vous guidera dans ce processus sur le Merchant Dashboard. 

Remarque : l'étape consistant à sélectionner votre type de compte > "vendeur particulier" concerne uniquement les vendeurs qui se sont inscrits à Wish avant le 7 avril 2022.

Avant de vérifier votre boutique, assurez-vous de lire les "Exigences pour la vérification de votre boutique" afin que les documents nécessaires soient correctement formatés et prêts à être envoyés. 

Si vous avez un compte de type "vendeur professionnel", vous devez consulter le lien de l'article ci-dessus pour obtenir des conseils spécifiques sur la vérification des boutiques pour les vendeurs professionnels. 

Ce tableau donne un aperçu du processus de vérification, passant en revue chaque section et ce qui est demandé.

Confirmez vos coordonnées

Ces champs se remplissent automatiquement avec les informations que vous avez fournies lors de votre inscription. Comme indiqué précédemment, le nom et l'adresse figurant sur vos documents de vérification doivent correspondre aux "Coordonnées" ; veillez donc à ce que chaque champ soit correctement renseigné. 

IMPORTANT : assurez-vous que le pays/la région de domiciliation est renseignée correctement car les informations de cette page ne peuvent pas être modifiées par la suite ; un pays/une région de domiciliation incorrect(e) entraînera un traitement fiscal incorrect de vos opérations de ventes. 

Si vous êtes un vendeur particulier, le pays/la région de domiciliation est le pays ou le lieu où vous avez une adresse fixe ou légale, ou une résidence permanente. 

Veuillez noter que votre adresse professionnelle principale doit impérativement être située dans votre pays/région de domicile.

Sélectionnez votre type de compte

Les deux différents types de compte sont vendeur professionnel (par exemple, entreprise individuelle, société, société à responsabilité limitée, LTD/Unltd, société en comandite, LLP) ou vendeur particulier (personne physique non constituée en société).

Comme mentionné précédemment, si vous êtes un vendeur professionnel, vous pouvez arrêter votre lecture et consulter les "Exigences pour la vérification de votre boutique" afin d'obtenir des conseils spécifiques pour les vendeurs professionnels. 

 Fournissez une preuve d'identité

Avant de soumettre votre document d'identité, assurez-vous qu'il répond à toutes les directives des Exigences concernant les documents et exigences concernant les chargements numériques/photos..

Informations personnelles

Le type de document doit être unrelevé bancaire ou relevé de carte de crédit qui respecte ces exigences :

• Un mois complet de transactions client y figure
• Il date de moins de trois mois calendaires
• Votre nom officiel et l'adresse principale de votre entreprise (que vous avez indiqués dans "Coordonnées") y figurent

 Photos d'identité valides

Une pièce d'identité valide doit être une pièce d'identité vous appartenant, et peut être tout document acceptable d'identification répertorié dans le pays où se situe l'adresse principale de l'entreprise. Veuillez prêter attention aux exigences applicables aux chargements numériques/photos..

Vérifier et envoyer la demande de vérification

Pour que votre vérification soit traitée plus rapidement et pour augmenter ses chances d'être acceptée par Wish, pensez à bien vérifier toutes les informations renseignées. Cochez la case confirmant que tout est correct, puis cliquez sur "Envoyer". Vous verrez le message de confirmation "Merci" avec un bouton "Poursuivez la création de votre compte" ou un message d'erreur vous invitant à vérifier vos informations (s'il manque quelque chose ou si des erreurs ont été détectées).

Une fois que vous avez envoyé votre demande de vérification de boutique, Wish la traitera et l'examinera dans un délai de quelques jours ouvrables. Vous pouvez consulter l'état d'avancement de votre vérification à tout moment dans le Merchant Dashboard > Paramètres > Compte > Profil du vendeur. Si la demande de vérification de votre boutique est acceptée, vous verrez le statut "Approuvé" s'afficher. Une fois que votre boutique a été vérifiée avec succès, vos produits peuvent commencer à recevoir des impressions, et vous aurez également accès à des fonctionnalités supplémentaires pour les vendeurs.

Si votre demande de vérification est rejetée, le statut "Refusé" s'affichera, ainsi qu'une liste des points qui ne répondent pas à nos exigences. Dans ce cas, vous pouvez renvoyer une demande de vérification de votre boutique en cliquant sur "Renvoyer" et en indiquant les informations correctes.

Remarque : les informations renseignées pendant le processus de vérification sont confidentielles. Les clients voient uniquement le nom du vendeur, ses notes et depuis combien de temps le vendeur est présent sur l'application Wish app/Wish.com.