Configurazione dell'integrazione tra Intelipost e Wish (per i commercianti con sede in Brasile)

Cos'è Intelipost?

Intelipost è una piattaforma di gestione del trasporto merci con sede in Brasile che offre servizi di completamento e tracciamento degli ordini ai commercianti con sede in Brasile che spediscono gli ordini all'interno del territorio brasiliano. Oltre a fornire una rete di oltre 1.000 corrieri, Intelipost gestisce tutti gli ordini in un unico sistema, con funzionalità di controllo, visibilità e aggiornamenti automatici dello stato del tracciamento (inclusi aggiornamenti tramite email, SMS e WhatsApp).

Intelipost è sia un Corriere accettato che un Corriere con conferma di consegna di Wish. I commercianti con sede in Brasile che non hanno ancora utilizzato Intelipost possono accedere al sito di Intelipost (https://www.intelipost.com.br) per ulteriori informazioni. Una volta aperto un account su Intelipost, il commerciante deve configurarlo per l'integrazione con Wish.

Perché devo configurare il mio account di Intelipost per l'integrazione con Wish?

Mentre completi un ordine, se selezioni Intelipost come corriere di spedizione senza associare Wish al sistema di Intelipost, Wish non potrà ricevere i dati di spedizione da Intelipost e tutti i tuoi ordini spediti con Intelipost mostreranno lo stato di tracciamento "IN ATTESA" nel Pannello di controllo Commerciante di Wish (vedi schermata qui sotto), anche dopo che sono stati contrassegnati come "spediti".

Se Wish non è in grado di recuperare correttamente le informazioni di spedizione di Intelipost per un ordine, quest'ultimo non potrà essere completato/confermato come consegnato. Ciò significa che l'ordine non soddisferà i requisiti della Politica sul completamento degli ordini e non sarà idoneo al pagamento (clicca qui per maggiore informazione sull'idoneità al pagamento degli ordini).

Tieni presente che tutti gli ordini completati tramite Intelipost richiedono l'inserimento del numero di fattura elettronica NF-e generato nel campo del numero di spedizione durante il completamento degli ordini nel Pannello di controllo Commerciante (vedi schermata qui sotto).

Wish utilizza il numero di fattura NF-e per recuperare le informazioni di spedizione del tuo ordine da Intelipost. Pertanto, devi inserire questo numero come numero di spedizione di Wish mentre completi gli ordini manualmente nel Pannello di controllo Commerciante o tramite API. Se completi gli ordini nel Pannello di controllo Commerciante, non inserire il numero di spedizione fornito dal tuo corriere Intelipost selezionato.

Se utilizzi un ERP per la gestione e il completamento dei tuoi ordini tramite API, puoi indicare il numero di spedizione fornito dal tuo corriere Intelipost selezionato, poiché il sistema di Intelipost è in grado di riconoscere il numero di spedizione fornito dal corriere e di sostituirlo con il numero di fattura NF-e corrispondente tramite API. Tuttavia, non possiamo garantire che tutti gli ERP siano in grado di leggere e inviare correttamente il numero di spedizione fornito dal tuo corriere e di recuperare/sostituire il numero di fattura NF-e da Intelipost tramite API. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo partner di soluzioni ERP. Per assicurarti che le tue informazioni di spedizione vengano ricevute correttamente da Wish, ti consigliamo vivamente di inserire il numero di fattura NF-e nel campo del numero di spedizione mentre utilizzi un ERP per la gestione e il completamento dei tuoi ordini. 

Inoltre, se utilizzi un ERP per la gestione e il completamento dei tuoi ordini tramite API, potresti disporre di una procedura automatizzata per la generazione e l'inserimento del numero di fattura NF-e nel campo del numero di spedizione durante il completamento di un ordine Intelipost. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo partner di soluzioni ERP.

Per maggiori informazioni su come completare gli ordini su Wish, consulta questa guida. 

Come si configura l'account di Intelipost per l'integrazione con Wish?

Accedi al tuo account e visita la pagina Event Rules (Regole eventi) (https://secure.intelipost.com.br/ng#/manage-events-rules/). 

Clicca su Add new rule (Aggiungi nuova regola) e segui questi passaggi:

1. In Order Type (Tipo ordine), seleziona All (Tutti).

2. In Select Conditions (Seleziona condizioni), seleziona Entering Event (Evento di inserimento) e Sales Channel (Canale di vendite).

3. In Add Action (Aggiungi azione), seleziona Webhook.

4. Seleziona Send by Order (Invia per ordine) in Notification (Notifica) e Advanced (Avanzato) nel campo della destinazione, quindi clicca su Yes (Sì) per attivare.

5. Inserisci i seguenti dati nei campi corrispondenti:

• Protocol: https
• Host: webhooks.aftership.com
• Path: /couriers/intelipost/trackings/v1
• Port: 80

6. Seleziona Basic (Di base) come formato di autenticazione, inserisci il nome utente e la password di Intelipost e seleziona Client (Cliente) nel campo Send to (Invia a).

7. Nella sezione Evento di inserimento, seleziona gli eventi All available Macro (Tutte le macro disponibili). Così facendo, tutte le notifiche di spedizione verranno inviate a Wish nel momento giusto.

8. Nel campo Sales Channel, inserisci wish e clicca su Include Sales Channel (Includi canale di vendite).

9. Clicca su Save (Salva). Ora sei pronto per completare gli ordini di Wish nel Pannello di controllo Commerciante (o tramite ERP) utilizzando Intelipost come corriere di spedizione.