Perché devo inserire le informazioni di spedizione per i miei ordini?

L'inserimento delle informazioni di spedizione per i tuoi ordini aumenta la soddisfazione e la fiducia dei clienti nei tuoi confronti, oltre a fornire la prova del completamento dell'ordine da parte tua. Un numero di spedizione valido, inoltre, consente a Wish di confermare il completamento dell'ordine da parte tua e di versarti l'importo corrispondente in modo rapido (consulta la Politica dei commercianti, "Commissioni e pagamenti", per maggiori informazioni sull'idoneità al pagamento e sulla conferma del completamento degli ordini). 

Ricorda che un ordine non risulta idoneo al pagamento se non è possibile confermarne il completamento tramite un numero di spedizione valido. Pertanto, Wish ti chiede di inserire un numero di spedizione valido nel momento in cui contrassegni un ordine come "spedito" o in cui modifichi le informazioni di spedizione per un ordine già contrassegnato come "spedito". Per maggiori informazioni su come completare gli ordini e su come inserire numeri di spedizione validi, consulta questo articolo.

Segue un esempio delle potenziali conseguenze dell'inserimento di numeri di spedizione non validi da parte dei commercianti:

• L'ordine viene inoltrato al commerciante il 2 marzo, con una consegna stimata entro 12-15 giorni;
• Il 3 marzo, il commerciante contrassegna l'ordine come "spedito" inserendo un numero di spedizione non valido (numero che non viene riconosciuto dal sistema di Wish);
• Il 20 marzo, l'utente dichiara di non aver ricevuto l'ordine e Wish emette un rimborso. L'ordine non è idoneo al pagamento.

Ricorda che l'aggiunta di un numero di spedizione valido dopo l'elaborazione del rimborso non cambierà l'idoneità al pagamento dell'ordine. Un ordine non idoneo non può diventare idoneo al pagamento se è già stato emesso un rimborso.