Wishプラットフォームで成功する加盟店になるための最良の方法の1つは、お客様に正確かつ迅速な配送を提供することです。有効な追跡情報で迅速な配送を行っている加盟店には、販売数、Wishの露出、インプレッション数、Wish Standardsの評価を向上させる可能性が高まります。
Wishは、さまざまな異なる指標やデータポイントを通じて、店舗による配送の正確さと時間を追跡します。全体的に良い評価を受けている店舗は、より多くの露出と販売数を得ることができます。
以下は、Wishの配送指標の説明と、店舗が配送期間を改善する方法についてのガイダンスです:
注文処理期間
注文処理期間は、お客様が商品を購入した時点から店舗が商品を出荷したとマークする時点までを追跡します。
店舗は、注文を迅速に(2日以内が理想です)処理することによってこの指標を改善することができます。「要対応」 タブに商品が表示され次第、梱包して配送してください。
確認済み追跡時間
確認済み追跡時間は、ユーザーが商品を購入してから、Wishが追跡番号と、商品の追跡のために店舗が配送業者情報を提供したことを確認した時点までの時間をマークします。
店舗は次の2つの手順に従うことにより、この指標を改善できます:
- 商品を配送すると同時に、商品を配送済みとしてマークします。実際に出荷する前に商品を配送済みとマークすると、追跡番号が確認されない時間があり、この指標に影響します。
- より早く商品を配送する配送サービスをご利用ください。遅い配送サービスを利用している加盟店はこの指標の数値が小さくなります。追跡確認の時間を短縮するために、より効率的な配送業者を探すことをお勧めします。
配送期間
配送期間は、商品が出荷済みとしてマークされてから、商品が配送されたことを確認するまでの時間を測定します。
店舗は、主に次の2つの方法でこの指標を改善できます。
- 海外の税関を迅速に通過できるように商品を梱包します。
- 商品を目的地に迅速かつ効率的に配送してくれる、優れた配送サービスを選択します。
到着までの時間
到着までの時間は、注文が確定されてから、配送業者が注文を配達済みとして確認するまでの時間を測定します。この指標は、上記の全ての統計を1つにまとめた複合指標です。この指標を改善する最善の方法は、上記の他の全ての指標を改善することです。
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