中国本土を発送元とする注文の配送要件および配送業者要件（例外を含む）

Wishは、認定配送業者の一覧を厳しく監視しています。 注文処理時に適切で適格な認定配送業者とサービスレベルを選択することを加盟店に強くお勧めしています。これらの配送ポリシーへの違反が発覚した加盟店の店舗は違反行為の対象となります（WishPost配送ポリシーをご覧ください）。

WishPostを利用すれば、加盟店は中国本土から発送されるすべてのWish注文商品に対して、パフォーマンスの高い配送サービスを選択することができます。これにより、物流や顧客体験が改善・向上し、Wishプラットフォームでの全体的な成功につながります。

WishPostをさらに効率良く利用する方法に関してご質問がございましたら、加盟店ダッシュボード ホームページで担当アカウントマネージャーにお問い合わせください。

中国以外から出荷される注文は引き続き、こちらに記載の認定配送業者で配送していただけます （加盟店によるWish物流プログラムから外された一部の注文と中国以外の倉庫から出荷される一部の注文に適用される配送業者要件については以下をご参照ください）。

WishPost配送ポリシーに記載のある関連ケースとして、加盟店はWish物流プログラムから一部の注文を外して中国本土以外の倉庫からこれらの注文を発送することで、配送時間を短縮することが可能です。こうした注文については、確認配送業者が処理する必要があります。また、加盟店は該当の注文に対して配達確認ポリシーおよび返金ポリシーに定められる配送確認時間の規定要件を守る必要があります。

現状、フィンランドおよび米国を発送先とするWish物流プログラムの注文のみをプログラムから外して中国以外の倉庫から発送が可能です。

また、加盟店は、「中国本土以外からの配送」以外の適格な理由により、米国向けWish物流プログラムの注文をプログラムから削除することもできます。この種の注文は、引き続き中国本土から配送されるため、WishPostを使用して注文処理する必要があります。ただし、加盟店は、削除された注文が配達確認ポリシーの対象となるかどうかに基づいて、適切なWishPost物流チャネルを選択できます。具体的には以下の通りです。

• 注文が配達確認ポリシーの対象となる場合、加盟店は、WishPostで注文を処理し、ラストマイル追跡（配達確認）を提供する適切なWishPost物流チャネルおよびサービスレベルを選択する必要があります。
• 注文が配達確認ポリシーの対象でない場合、加盟店は希望するWishPost物流チャネルを使用して注文を処理できます。

Wish物流プログラムのフィンランド向けおよび米国向け注文の削除に関する詳細は、それぞれフィンランド向け注文のWish物流プログラムの概要および米国向け注文のWish物流プログラムの概要を参照してください。

正当な理由がないと判断された注文の削除は、入金保留および / または停止処分の対象となる場合がありますのでご注意ください。例）

• 加盟店が注文をプログラムから削除し、削除理由を「中国本土以外からの配送」とした場合、その注文が実際には中国国内の倉庫から配送されていることが後で判明すれば、加盟店は違反行為を行ったとみなされる可能性があります。
• 加盟店が注文をプログラムから削除し、削除理由として「その他」を選択し、「コメント」欄に無効な内容や一貫性のないメモ書きを残した場合、加盟店は違反とな加盟店は違反行為を行ったとみなされる可能性があります。

よくある質問：

1. 中国から発送する場合に、WishPostを利用して発送しないとどうなりますか？
WishPost配送ポリシーに違反したことが判明した加盟店店舗は、入金の保留および/または利用停止にいたるおそれがあります。

2. 中国以外から発送する注文の場合はどうなりますか？

中国以外から出荷される注文は、Wishの認定配送業者一覧から配送業者を選んで出荷することが可能です。

配送業者の追加要件は、加盟店によりWish物流プログラムから削除され、中国以外の倉庫から出荷される一部の注文に適用されます。WishPost配送ポリシーに規定されているように、このような注文は配達確認対応の配送業者によって処理される必要があります。このため、加盟店は該当の注文に対して配達確認ポリシーおよび返金ポリシーに定められる配達確認スケジュールの要件を守る必要があります。

3. WishPost-EUBチャネルを利用してWish以外の注文を配送できますか？

できません。WishPost-EUBチャネルは、Wish注文の配送専用です。WishPostは、加盟店がWishの注文に対してパフォーマンスの高い配送サービスを選択できるように設計されており、より良い物流、良好な顧客体験、およびWishプラットフォームにおける加盟店の総合的な成功につながるものです。WishPost-EUB チャネルを使用してWish以外の注文を発送することは、固く禁じられています。

WishPostがWishでの物流を最大限にサポートできるよう、加盟店はWishとWishPostのすべての規約およびポリシーを遵守することを強くお勧めします。