O que é um selo de remetente All-star?
Os produtos enviados consistentemente com transportadoras de níveis 1 e 2 são elegíveis para receber um selo de remetente All-Star brilhante ao lado dos produtos.
Quais são os benefícios de ter um selo de remetente All-star nos produtos?
Os benefícios de ter um selo de remetente All-star são tanto para os comerciantes quanto para os clientes.
- Os comerciantes recebem um selo de remetente All-Star brilhante ao lado de seus produtos elegíveis na página Visualizar todos os produtos.
- Os clientes podem ver o selo desses produtos em Wish.com e desenvolver confiança e lealdade em produtos e no desempenho de envio da loja.
- Isso resulta em um aumento nas impressões de produtos, gerando maior probabilidade de venda para os comerciantes.
- O envio de pedidos com as principais transportadoras reduzirão as taxas de reembolso por envio, melhorando, assim, o desempenho geral de envio dos comerciantes.
- Isso também ajudará a melhorar a experiência geral do cliente.
Como faço para receber um selo de remetente All-star?
Os comerciantes receberão um selo de remetente All-star para seus produtos elegíveis por:
- Envio consistente com uma transportadora específica para o mesmo país de destino.
- Uso consistente de uma transportadora de nível 1 ou 2 para todos os envios.
Por favor, observe que: o comportamento de envio consistente é contado separadamente por país. Os comerciantes podem enviar consistentemente com diferentes transportadorass (de níveis superiores) para diferentes países. No entanto, ao enviar um produto para o mesmo país de destino, é recomendável enviá-lo consistentemente com uma transportadora específica de nível superior.
Por exemplo, um produto enviado consistentemente com uma transportadora de nível 2 para o Canadá receberá um selo de remetente All-star. No entanto, o mesmo produto não receberá o selo para os Estados Unidos, a menos que os critérios de envio consistentes também sejam atendidos para os Estados Unidos.
Os produtos elegíveis recebem o selo de remetente All-star na página Visualizar todos os produtos. Ao passar o mouse sobre o selo, os comerciantes podem ver os países de destino para os quais o produto recebeu o selo.
Por que perdi meu selo de remetente All-star? Como posso recuperá-lo?
O comerciante pode perder seu selo de remetente All-star nos seguintes casos:
Caso 1: quando o comerciante envia consistentemente seus pedidos com uma transportadora de nível superior (nível 1 ou 2), mas envia os próximos pedidos com uma transportadora de baixo desempenho (nível 3 ou 4), o comerciante perderia o selo de remetente All-star.
Caso 2: quando um comerciante envia consistentemente um produto para um país de destino com uma transportadora de nível 2 específica, mas muda para outra transportadora do mesmo nível para o mesmo país de destino.
Para melhorar e recuperar o selo, faça o seguinte:
- Envie consistentemente com uma transportadora específica para o mesmo país de destino.
- Use consistentemente uma transportadora de nível 1 ou 2 para que o produto seja elegível para um selo de remetente All-star.
Exemplos
Por favor, observe que a contagem de pedidos nestes exemplos é arbitrária e escolhida aleatoriamente.
Exemplo 1: envia consistentemente com uma transportadora de nivel 2 - é elegível para o selo de remetente All-star
- O comerciante não possui originalmente um selo de remetente All-star para nenhum produto.
- O comerciante envia consistentemente 50 pedidos de um produto X para os Estados Unidos com uma transportadora específica de nível 2.
- Todos os 50 pedidos foram confirmados pela transportadora de nível 2.
- Assim, o comerciante recebe um selo de remetente All-star pelo envio do produto X para os Estados Unidos.
Exemplo 2: envia consistentemente com uma transportadora de nível 3 - NÃO é elegível para o selo de remetente All-star
- O comerciante não possui originalmente um selo de remetente All-star para nenhum produto.
- O comerciante envia consistentemente 30 pedidos de um produto X para o Canadá com uma transportadora específica de nível 3.
- Todos os 30 pedidos foram confirmados pela transportadora de nível 3.
- No entanto, as transportadoras de nível 3 não são elegíveis para o selo de remetente All-star.
- O comerciante não é elegível para um selo de remetente All-star para o produto X.
Exemplo 3: envia com diferentes transportadores de nível 2 - perde o selo de remetente All-star
- O comerciante envia consistentemente 40 pedidos de um produto X para a Alemanha com uma transportadora específica de nível 2.
- Todos os 40 pedidos foram confirmados pela transportadora de nível 2.
- O comerciante se torna elegível para um selo de remetente All-star pelo envio do produto X para a Alemanha.
- O comerciante envia então os próximos pedidos do produto X para a Alemanha com outra transportadora do mesmo nível 2.
- Assim, o comerciante perde o selo de remetente All-star para o produto X.
Exemplo 4: envia consistentemente com transportadoras diferentes para diferentes países
- O comerciante envia consistentemente 50 pedidos do produto X para a França com uma transportadora específica de nível 2.
- Todos os 50 pedidos foram confirmados pela transportadora de nível 2.
- O comerciante recebe um selo de remetente All-star pelo envio do produto X para a França.
- Simultaneamente, o comerciante envia 40 pedidos da Wish Express de um produto Y para o Canadá com uma transportadora específica de nível 1.
- O comerciante recebe um selo de remetente All-star pelo envio do produto Y para o Canadá.
Exemplo 5: envia com transportadoras de nível 2 e nível 4 - perde o selo de remetente All-star
- O comerciante envia consistentemente 45 pedidos de um produto X para o México com uma transportadora específica de nível 2.
- Todos os 45 pedidos foram confirmados como enviados pela transportadora de nível 2.
- O comerciante recebe um selo de remetente All-star pelo envio do produto X para o México.
- O comerciante envia os próximos 10 pedidos do produto X para o México usando uma transportadora de nível 4.
- Todos os 10 pedidos foram confirmados pela transportadora de nível 4.
- O comerciante perde o selo de remetente All-star pelo envio de produtos X para o México.
Exemplo 6: envia com transportadoras de nível 2, nível 4 e, em seguida, consistentemente com transportadora de nível 2 - ganha novamente o selo de remetente All-star
- O comerciante envia consistentemente 50 pedidos do produto X para os Estados Unidos com uma transportadora específica de nível 2.
- Todos os 50 pedidos foram confirmados pela transportadora de nível 2.
- O produto X se torna elegível para receber um selo de remetente All-star para os Estados Unidos.
- O comerciante envia os próximos 2 pedidos do produto X para os Estados Unidos com uma transportadora de nível 4.
- O comerciante perde o selo de remetente All-star pelo envio do produto X para os Estados Unidos.
- O comerciante envia então consistentemente os próximos 40 pedidos do produto X para os Estados Unidos com uma transportadora específica de nível 2 novamente.
- Todos os 40 pedidos foram confirmados pela transportadora de nível 2.
- Agora, o comerciante ganha novamente o selo de remetente All-star pelo envio do produto X para os Estados Unidos.
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