Droits des consommateurs en Europe

Si vous vendez des articles à des consommateurs basés en Europe, sachez que ces derniers disposent de certains droits de base et que les vendeurs sont tenus à certaines obligations de base à leur égard.

Garantie de conformité : 

Si le produit que vous avez vendu s'avère défectueux, ne fonctionne pas comme promis ou n'a pas l'apparence prévue, vous devez résoudre le problème en le réparant, le remplaçant ou le remboursant en totalité ou en partie. Cette obligation s'applique pendant toute la durée de la garantie légale applicable. Dans de nombreux cas, les problèmes rencontrés par les clients peuvent être traités et résolus conformément aux dispositions de la politique de remboursement/retour de Wish. Toutefois, ils seront dans certains cas directement transmis au vendeur.

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